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四设法获得别人的信用(第1页)

四、设法获得别人的信用

如何获得别人的信用呢?你不妨看看你的老是否具有以下的特征:

第一,注意自我修养,善于自我克制,做事必须恳切认真,建立起良好的名誉;应该随时设法纠正自己的缺点;行动要踏实可靠,做到言出必有信,与人交易时必须诚实无欺——这是获得人信任的最重要条件。

第二,老老实实做出业绩来让人看,证明他的确是判断敏锐、才学过人、富于实干的人。一个才能平平的人把多年的储蓄都拿来投资到事业上,固然是很好的事情。但如果他在某一方面有所专长,他给人留下的印象更不知道要好多少倍。因为在这样一个企业和职业都专业化的时代,一个无所专长、又样样都懂一点的人物,与那些在某一领域有所专长的人相比,总是竞争力不够。所以如果一个身上有一笔最可靠的资本——在某一领域有所专长,那么无论他走到哪里,都将受人格外的重视。

你从想当老的那一天起就要意识到,经营企业是一个与人长久合作的过程,只有赢得银行家、投资者、合伙人和客户的持续支持,他才能将生意越做越大。而要达到这一目的,他必须以诚待人。在多数情况下,老是乐观的,他们从一天中各种小的胜利中——在票已售完的飞机上得到座位、收回长期应收账款、与信贷经理商定一笔贷款——收获喜悦。他们对自己的乐观陈述有信心,尽管这陈述有时与其后发生的事实不相符,但这并不表明他们不诚实。1984年以前AT&T的老总们不认为那些私人长途电话传送交换设备公司的兴起会导AT&T的解体,但AT&T真的解体了,能说这些老总们不诚实吗?当然不能。

对他们来讲,从悲观的角度来看问题是很难的。如果一个人凭着自己良好的品性,能让人在心里默认你、认可你、信任你,那么你就有了一项成功者的资本。一个人如果希望闻名于世,他首先要获得人家对他的信任。一个人如果学会了如何获得信任的方法,真要比获得千万财富更足以自豪。

但是,真正懂得获得人信任的方法的人真是少之又少。大多数的人都无意中在自己前进的康庄大道上设置了一些障碍,比如有的态度不好,有的缺乏机智,有的不善待人接物,常常使一些有意和他深交的人感到失望。

第三,有良好的习惯。

有良好的习惯的商人远比那些沾染了各种恶习的人容易成功。世界上本来已有不少人快跨入成功者的门槛,但是因为有一些不良的习惯,使得人家始终不敢对他抱以信任,他的事业因此而受阻于中途,无法再向前发展。那些沾染了各种恶习的人,大都自己是不太清楚的,但那些与他发生交往、产生业务往来的人却看得很清楚,因为他们大多是很看重这些问题的。

第四,是沟通的能手。

正像人们经常见到的那样,筹集资金是交谈,签订销售合同是交谈,招聘雇员还是交谈。老懂得如何促使人们改变想法,让他们为自己做他们本不想做的事情。有些老,如联邦捷运公司的弗莱德·史密斯,可以像顶级福音传道者那样演讲;另一些老,如农业种子公司的戴维·帕德沃和源泉电信计算机公司的比尔文·梅斯特,则运用他们渊博的学识说服别人。如果老未掌握清晰的、有说服力的谈话技巧,人们今天看到的那些业绩骄人的企业很可能在创业初期便夭折了。

俗话说,“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”,在由各种人与人之间的关系构成的社会里,没有人能独自成功。尤其对于商场上的人来说,流传于商界的一句话不可不重视,“人脉即财脉”。良好而有用的人际关系,对于所有成功者来说都是必要的,而对于一个想要从普通员工成为老的人来说,尤其是不可缺少的重要因素。

鲁滨逊顽强的生活毅力值得充分肯定,但是在现代社交社会中,独自生活的鲁滨逊式作风是极为不可取的。

好人缘是成功老的重要因素之一,因为人缘越好,事情就越好办。某些成功人士总能够与别人相处得特别好,这到底有什么秘诀?对于会特别吸引朋友与顾客的人,你也许会不禁感叹地说:“他把人吸引到自己身边了!”这真是一句妙词,一语中的。人并非是强迫他喜欢谁,他就会喜欢谁。

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