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第六节东山再起(第1页)

第六节、东山再起

格拉纳特伊对公司的统治宣告终结,的辉煌一去不复返了。

然而,该公司从1973年起,又开始慢慢复苏——但这种复苏并非没有利用虚假的广告和骗人的宣传。销售额和收益在1974年略有回升,自此之后开始稳定上升,尽管仍然远远低于1970年的颠峰状态。

联邦贸易委员会在1973年提出的控诉,直到1976年9月才得以解除,此时公司已同意不再使用虚假、骗人的广告,并用充足的可以信赖的科学实验或其它客观数据为添加剂的说明做根据。联邦贸易委员会的两名成员,包括委员会主席,对认可这种同意令表示异议。恩格曼主席对贸易委员会认可此种同意令提出批评。他说:

我表示异议,是由于这个同意令太软弱无力了。虽然这个同意令禁止对未经证实的东西作广告宣传,但我依照法令仍"有理由相信"石油处理剂对大多数使用合适级别燃油的汽车没有多大的用处。因此,我很难认可一种没有严格要求将来的广告宣传必须有科学根据的命令。

无论这个同意令多软弱无力,公司仍没有遵照执行。为此,联邦贸易委员会只得于1978年对该公司提出诉讼,指控它违反了为期两年的禁止令。这次诉讼指控公司的广告是虚假的,因为它宣称经过检验,使用添加剂可节约油耗20%,而实际上并非如此。联邦贸易委员会经过协商,签署了一项协议,于1978年2月公诸于众。公司同意以50万美元罚款和另外20万美元用于更正过去的广告。根据清偿期限,在14家出版物上刊登了一个通告,其中大多数刊物拥有众多的商业读者,如(华尔街杂志》、《商业周刊》。《福布斯》和《哈佛商业评论》。按预定方案,专门面向消费者的杂志是:《埃斯夸尔》、《风斯与安莫》、(国家地理》、《新闻周刊》和《人民》杂志。大多数通告是占满整个版面的,其文字说明如下:

"联邦贸易委员会通告:鉴于联邦贸易委员会通过调查证明添加剂过去所做的某些被指控的广告是错误的,有限公司已同意交纳70万美元罚款。"

通告中还附有公司的一个声明:

"同意这笔罚款并不意味着有限公司承认触犯了法律。"

有限公司新任董事长··纳伦说,他对更正广告会对的销售产生冲击的说法表示怀疑。"这种产品的功效在哪里也没有遇到挑战,只是前些年所做的检查有错误而已。"——尽管这是人们批评的中心问题,联邦贸易委员会却并没有深入调查这种产品到底有没有用,它只把注意力集中在的广告宣传缺乏证明材料,的各种产品并没有重新加以详细说明,《消费通讯》也没有批评它这种消极态度。

纳伦开始使公司的利润重新增长。纳伦原是通用面粉厂的销售经理,起初,他回绝了公司的聘请,然而他最后终于被说服接受了这项工作。这是由一个独立的实验室和几位"润滑专家"所做出的研究结果促成的。对这些专家,纳伦说道:'他们的分析表明,石油处理剂能降低油耗和提高使用率。"下一步的工作便是与联邦贸易委员会签订同意协定,恢复公司已被打垮的形象了。

通过把销售人员从180名减少到100名,以及取消了给予商人货架空间的折扣政策,大幅度降低了生产成本。一些新产品经过试验之后也投入市场。其中有一种分为好多级别的柴油,据说至少在5万英里内对引擎有好处,另一种轿车油在1.2万英里内也能起到这种作用,还有一种供转动装置使用的合成压缩油。销售渠道也从原来的加油站和车库扩展到超级市场。到1977年,65%的产品打入超级市场,而5年前只有30%。

公司仍然采用大规模的广告策略,例如,在《读者文摘》上花费20万美元做4页广告,并用检查结果对这种添加剂的广告宣传做保证。曾在电视剧《巴雷特》中扮演高级警察的男演员罗伯特·布莱克取代了尽人皆知的格拉纳特伊,成为公司在电视上的推销人。

1978年,实力雄厚的埃斯马克公司提出要从母公司史蒂倍克一沃辛顿公司买下。埃斯马克公司拥有60%的股份,约为11700万美元。它为每张股票付22.5美元。史蒂倍克一沃辛顿公司同意投票表决它的财产合并问题。负责埃斯马克公司通讯业务的副经理菲力浦·托马斯认为,公司对埃斯马克公司来说是"一个古怪的公司,它合并到埃斯马克公司非常合适。"他说,埃斯马克公司在开始认真地谈判之前,已对石油处理剂作了严格的检验,确信"这种产品有效力。"

正当合并事宜即将最终定下来时,公司又开始在全国范围内为一种新产品"枪之子"做广告。这是一种泵式喷雾器,公司声称它能使尼龙、橡胶、皮革和木材恢复原状,并且更加漂亮。"枪之子"标价为2.95美元,通过30秒到60秒的电视商业广告,既向男性观众推销,也向女性观众推销——这是该公司第一次向女士们推销产品。石油处理剂也在一年左右未做广告之后,继续在新的电视广告中出现,罗伯特·布莱克继续担任公司的推销人。

到70年代即将结束之时,公司已经完全从阴云笼罩的日子里挺过来了。

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