17。对待客户要有一颗感恩的心
·黄金寓言·
一只鹿正在树林里行走,忽然听见呼救声。鹿朝声音传来的方向跑去,看见一只狼被一棵倒下的树压着。鹿问:“亲爱的狼,你这是怎么啦?”
“别问了,快用你的角把树抬起来,让我爬出来吧!”狼说。
“我不知道是否抬得动它!”鹿说,它试着用角去抬树,费了好大的劲才把树抬起来。
狼从树下爬出来,先查看是否伤了皮骨,接着它高兴地跳起来,对鹿说:“朋友,现在我要吃掉你!”
“什么?”鹿吓了一跳,它说:“难道你不知羞耻吗?我救了你的命,你反而要吃我。”
“是的,你救了我的命,我很感谢你。但是,现在我饿了,所以得吃掉你。”
它们争论了很长时间,最后决定请熊来评理。它们到了熊那儿,把事情的经过详细地告诉了熊。熊想了一下,对鹿说:“你救了狼的命,它反而要吃掉你,狼是不对的。但是从另一方面来说,狼也是有理的,因为它饿了,才要吃掉你。这样吧,让我到树那儿,看看你是怎么救它的,然后我再来裁决。”
鹿和狼都同意了,大家一起来到那棵倒下的树旁。鹿用尽力气把树抬起来,把狼重新压到树下。这时,熊说:“现在你用角把树抬起来,让狼从树下爬出来。”
鹿回答说:“今天我已经把这棵树抬起过两次了,现在我已筋疲力尽了。”
熊说:“你要是没有力气抬树,那就别抬了。但是,这种情况让我怎么裁决呢?鹿,你也别生气,我并不袒护你,我是没办法了。”
说完,熊走了。
“确实是没办法了。”鹿说完,也走了。
狼一直被压在树下,最后终于被压死了。
滴水之恩当涌泉相报。如果受人之恩不能给予回报,以至于恩将仇报,必然不会赢得他人的善待,最终会自取灭亡。
直击销售:宁可没生意做,也不可做断生意
为了自身利益,一些人不择手段,到头来其实失去的比得到的要多,特别是这样做就会失去大家的信任。
在工业社会中,那些前途远大的人所面临的竞争是严峻的。一年接着一年,实业家们苦心研究年轻人在学校里的成绩,审查他们的申请,为符合理想的人们提供特殊的优越条件。然而,他们实际上寻求的是什么呢?大脑?精力?实际能力?这一切都是需要的。但这些只能使一个人获得某种程度的成功,如果他要攀上高峰,担当起指挥决策的重任,那么还必须加上一条因素;有了它,一个人的能量才可以发挥出双倍、三倍的效力。这一奇迹般的品格就是:善良。
在一个人的推销生涯中,善良是不可或缺的品格。不要以为推销就是骗人,如果没有这种善良的品格,你就不会得到人们的信任,也就无法实现你的推销。
在英语中,“善良”一词的基本词义指的是完整。在数字中,整数的概念表示一个数不能被分开。同样,一个善良的人也不能把自己分成两半,他不会心口不一,想一套,说一套——因为实际上他不可能撒谎;他也不会表里不一,怎么说怎么干——这样他才不会违背自己的原则。我坚信,正是由于没有内心的矛盾,才给了一个人额外的精力和清晰的头脑,使他必然地获得成功。