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20 与家人分享成功的喜悦（第2页）

我不知是计，但是还得仔细回答对方所问的所有问题。在妻子的帮助下，我的推销技巧日渐纯熟。

我和久蕙经常相互激励，使得我有了无限的力量在推动着我前进。我一辈子的恩人便是我的太太，我的成功可以说一大半都是她的功劳，我实在太感谢上天给了我一个好妻子，一个幸福的家庭。

由此，我体会到：妻子、父母、儿女，这些都是亲密的人，取得他们的支持和关心是最重要的。只有会治家，才能会理事。想想看，作为一个业务员想扩大自己的客户群，首先应该评估一下你与家庭的关系是否融洽?在人际关系的计分上，婚姻生活与家庭生活就是每个人的第一个“考场”。我认为，婚姻生活中的首要条件就是，夫妻能否朝同一目标而努力，在现实生活中，如果发生意见相左的情形，那时你是否能站在对方的立场上，替对方多想想，以求得一家的和睦相处呢?如果这样做的话，那么你必然会得到对方的回报。

诚然，有了对方的支持，就有了你事业上的支持，所以事业的成功离不开家庭的支持。只有取得家人全力的支持，你的事业才会更上一层楼。

只有拥有爱心的销售人员才能在销售中急客户之所急、想客户之所想，同时在家庭方面也才能够营造一个温馨和睦的家庭，给自己制造一个安稳的后盾。而这又正是销售成功的又一关键。

幸福的家庭，需要家庭中每一个成员尤其是夫妻双方的共同努力。常常会听到一些人抱怨自己的配偶说，我对他好，他却不领我的情。那么，怎么处理好家庭中各个成员之间的关系，保持家庭幸福常在?

第一，是让自己笑脸常开。有些人对此点很不以为然，认为有肌肤之亲，何须这样?殊不知，除了和蔼可亲和善意的表情之外，脸上的任何其他表情都会使家里人疏远你，会使与你共同生活的一切人疏远你。试想，假如你的丈夫或妻子整天只是板着脸，话也懒得多说一句，你会作何感想呢?或许，你会习惯成自然，那你也就变得沉默寡言了，在一个几乎没有笑容的家庭里，无言往往会成为分裂的导火线。当然，不管在什么情况下，都要做到笑脸常开，那是很不容易的。但你要保持家庭的幸福，你就要坚持做到这点。

第二，要善于了解和关心家庭中每一个成员，考虑他们的利益、愿望、习惯和爱好。

有些人往往忽略了这一点，他们爱在家中发号施令，我行我素，丝毫不顾及配偶与子女的愿望，结果是置家庭于难堪之中。我认识一个家庭，父亲对儿子的爱情与婚姻大加干涉，即使儿子已明确地表达了自己的立场，父亲也硬要拆散鸳鸯。结果是母亲与儿子站在一起来反对父亲，父亲不肯退让而最终导致家庭分裂。

第三，耐心倾听。这是一种非常实用、必要的技巧，可惜常被许多人忽略，因而要特别注意掌握它。要知道，家庭里产生的误会和争执，多数就是由于你完全不听他人的意见而引起的。倾听也需要耐心，特别是当对方唠唠叨叨时，更是如此。当你对某件事感到愤怒而将发火时，你不妨先冷静一阵，听听当事者的诉说，往往这么一冷静，火气也就消了，争吵也就避免了。

第四，巧妙的拒绝。也就是说，既拒绝了别人的要求又不使人感到难堪。有人把这种技巧归纳成这样的模式：先表示赞同对方的要求。然后举出一个理由来说明实现这个要求的难处。譬如，在经济条件不允许的情况下，你爱人提出要购买一台洗衣机。那你可以这样说：‘我们家中确实需要一台洗衣机，那样可减轻家务，可是目前家里的经济状况根本不允许。如果允许了，我们一定先买洗衣机。’可以想像，爱人在这样的回答面前，肯定是乐于接受的。当然，在条件允许的情况下，应尽可能满足家庭中成员的每一个合理要求。这是所说的巧妙的拒绝，指的是对那些不尽合理的要求的拒绝。

第五，多鼓励别人。任何一个人，都需要在情感上得到支持，即使所谓性格倔强的人也是如此。在困难时刻，更需要从家里人那里得到支持。在家庭中，做丈夫的尤其应该记住，许多男人之所以能获得家庭的幸福，都是由于他们善于说恭维的话，因为女人喜欢听。而对妻子来说，应该记住，即使是最聪明的男人，也会心甘情愿对不那么高明的奉承做出响应。因此要学会鼓励，要经常地对自己的爱人、对自己家庭中的每位成员表达你对他们的赞赏。

第六，学会忍耐。不要与爱人发生冲突，更不要在家庭中制造冲突。凡事忍一忍，矛盾也就不易产生，即使产生也不会太激烈。

销售是一个不断必须要面对挑战的行业，不仅要面对业绩的挑战，面对新客户的挑战，还要面对自己极限与能力的挑战，一个成功的销售人员必须要在这种种的挑战当中去挑战自己并且成就自己，因为这是销售人员成功的必经之路，因此拒绝挑战就等于拒绝成功。销售人员的工作压力很大，但是我每天要留出10分钟时间给每位家庭成员，跟他们进行谈话，倾听他们的诉说。换句话说，我要给他们专有的时间，专注于他们，听他们说，而不是我说，我提高了家庭成员之间沟通的质量。当然，我常常跟他们交流更长的时间，但是这个10分钟的最低交流时间限制，使我对他们给予特别关注，并开始我们的交流。夫妻之间更应该互相交流，可以把自己快乐不快乐的事情，或者工作中获得的成功、遇到的困难都告诉对方，让对方帮自己分忧或者分享快乐。这样可以有效地缓解紧张情绪，以便第二天能够充满生机地投入到更加紧张的工作中去。

成功的事业有妻子的理解，不仅能大大提高工作业绩，而且还能加深两人的感情。做推销行业应该说是很单调的，所以有了成功，夫妻间要分享，这样才能让你更成功。有的人业绩不错，但是自己的亲人老是不理解，可能就是没找到这种分享成功的办法。

所以不论从事何种行业，必须重视家庭，因为家人的理解才是最重要的。我也常因工作遭到挫折而心灰意冷，不过，我对家人的原则是报喜不报忧，不愿把辛苦带回家中。所以只要发现自己陷入低潮，总想办法鼓励自己，使自己能够很快地恢复干劲。虽然有时也刻意把痛苦隐藏起来，但可能是技术太拙劣之故，每次都被太太识破，害得反要太太想尽方法鼓励我。一旦碰到这种情况，我都等挨过痛苦，事过境迁后，才心平气和地告诉太太：不管我做得多好，困难总是有的，这才能使人进步。正是靠着这种同甘共苦的精神，我们夫妻二人才会同心协力地奋战到底，所以我们不仅在事业上获得成功，而且家庭也更和睦、更稳固了。

目前一些从事寿险销售的女性，虽然业绩不错，但难以取得先生的谅解与合作，其原因在于未能与先生共享快乐。

曾经有人问我：“像你这样拼命地工作，人生还有什么乐趣?”

其实我是天下最快乐的人，我不但在工作之中找到人生的乐趣，而且真正赢得了家庭的幸福。

原一平有关推销中家庭和事业关系的看法，做为一个参考对正在从事推销或将要从事推销的人不无裨益。

销售感言：

无论从事何种行业，必须重视家庭，必须以家庭为事业发展的起点。取得家人的支持，还有一点就是努力改善家人的生活质量。经过你的努力付出，取得丰硕的成果，与家人一同分享，并与他们一起成长。

有了家人的全力支持，天下无难事！