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香港八佰伴倒闭的启示（第1页）

香港八佰伴倒闭的启示

香港八佰伴百货公司，因无力偿还债务而清盘，它的清盘不仅给八佰伴的２０００多名员工造成失业，也给八佰伴的服务区尤其是香港新界的屯门、元朗、沙田、马鞍山等地区市民带来一些不便。

社会和舆论对八佰伴的倒闭予以关注，对于香港这家拥有最多分店的临时日式百货公司清盘的原因，众说纷纭，目的大多是要领悟明理和汲取教训，引以为戒，以求更好的发展。导致香港八佰伴走向失败的原因是多方面的。辩证法告诉人们，内因是事物变化的根本原因，外因是变化的条件，事物通过内因在外部条件的影响下发生变化。分析八佰伴倒闭的原因，可以带来一些深入思考，以在目前香港金融、地产市场及零售业处于困境时期，审时度势，树立信心，度过难关。

主要原因出在战略筹划和经营管理上香港八佰伴倒闭的主要原因，出在战略筹划和经营管理问题上。提起日本八佰伴，许多人都会想起《阿信的故事》这部使人回味的电视剧，令人钦佩的阿信艰难创业的历程，至今还留在不少人的脑海中。阿信的后代接管了八佰伴后，曾有过让人羡慕的辉煌发展时期，尤其是在海外，八佰伴的名气不比三越、大丸、吉之岛等这些赫赫有名的日本百货公司逊色。八佰伴于1984年在香港开设第一家商店，1988年成为上市公司，80年代末在港购置大量地产，后将总部由日本迁至香港，其店铺扩展到差不多每个大区都有一间，可说遍布全港，成为香港最大规模的日式公司。这种迅速扩展、急于抢占市场的激进发展战略，正是符合八佰伴集团代表和田一夫所说的：有风险才有利益，风险越大利益越大。

然而，风险与利益并不都是成正比的，偏离客观实际的判断，缺乏正确的决策，管理上出现的闪失，都会造成利益上的损失。八佰伴大刀阔斧、快速推进的策略，与在港发展的其他日本百货业对手的审慎经营方式有明显不同，显得过于激进和冒险。激进的投资策略使八佰伴的投资摊子搞得过大。八佰伴在香港发展仅十来年，就开设了九间大都具有相当规模的商店，这是其他日本百货公司所不可及的，也是同业发展中所不多见的。日本银行对八佰伴激进的投资策略早有表示，曾要求八佰伴增强投资的透明度，也提出过警告。

没有在降低成本、提高效益上下功夫八佰伴这些年迅速扩展，市场占有率增长很快，但缺乏对服务群体和香港百货业发展变化的研究，没有很好地在开一间商场，巩固一个阵地上下功夫。基础不牢固而又不断扩大投资的做法，是管理经营决策上最忌讳的一个要害。相比较而言，在前两年香港百货业不太景气情况下，像审慎发展的吉之岛这样的日式商店能够保持盈利增长，而八佰伴则因没有将精力用在巩固已有的基础上，没有很好地在降低成本、提高效率等管理措施上下功夫，导致盈利倒退，即使在一年前香港零售市道好转时，盈利也不很好。

家族式的经营决策模式与现代化、大规模的发展不合拍

整个八佰伴集团虽然结构庞大，但在管理上基本属于家族式经营，在经营决策上往往因一时的人为判断错误，导致整体集团误入歧途。这种陈旧而缺乏科学、活力的经营管理，与现代化、大规模百货业发展不相融洽。

恐怕香港八佰伴也受到了其总部经营决策模式的影响，在港发展决策经营管理上出现问题。

财政司司长曾荫权说，八佰伴开始有困难的原因不是出于香港，而是出于其他地方而引致香港的事件。这是有道理的。1996年年中，其在香港的产业陆续出售，那时可能就显示出集团的财政状况窘迫。虽然，香港八佰伴资金与日本八佰伴是分开的，原则上不受日本八佰伴破产的影响。但是，日本八佰伴宣布破产后，八佰伴集团驻东京办事处也无法维持而关闭。看来日本八佰伴倒闭不影响八佰伴其他企业的说法不太现实。

高企的楼市是拖垮八佰伴的重要原因就客观外部环境来说，香港高企的楼市是把八佰伴拖垮的重要原因。高昂的租金令零售业经营成本高居不下，物业价格的不断上升，银行利息高企，令香港市民的消费能力逐步下滑。据一些经营生意的人说，现在做生意除非自置店铺能连续做下去，否则，十有七八都能挨过第一个租期就要放手，能挨过第二个租期的已经不多。如今，市面上“租约期满”、“业主疯狂加价被迫停业”等横幅随处可见，这从一个方面显示零售业发展的艰难。

金融风波是把八佰伴送上败亡的促进剂目前尚未平息的金融风波，是把八佰伴送上败亡的促进剂。由于金融风波的影响，香港金融、地产市场及旅游等行业处于困境，市民消费力凸显下降，这些都是形成零售业低迷的因素。

八佰伴的经营成败给香港百货业启示很多，重要的一点是，要保住在行业上的竞争优势和领先地位，就必须有正确的发展策略和科学、先进的经营管理，在练“内功”上用力气。这样，可在激烈竞争和遇到像目前金融风波困难的情况下，顽强进取，立于不败。香港的发展也是这样，现在的金融、航运、贸易国际中心地位受到挑战的局势越来越严重，要巩固，要发展，就要拿出提高竞争力的真实招数；要有创新举措，寻求新的、有潜力的经济支柱。在这方面香港有一个十分有利、得天独厚的条件，就是背靠中国内地这个有巨大潜力的市场。zcy

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