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第四篇 工作经（第2页）

压力带给我们的最直接的感受就是疲劳。而疲劳容易影响我们的情绪，使我们忧虑、紧张，烦躁不安。因此，减压的一个重要内容就是防止疲劳。在这方面，卡耐基提供了一些有益的办法。

在你感到疲倦之前就休息。“休息并不是绝对什么事都不做；休息就是修补”（《为什么要疲倦?》）。在短短的一点休息时间里，就能有很强的修补能力，即使只打五分钟的瞌睡，也有助于防止疲劳。美国棒球名将康黎·马克说，每次出赛之前如果他不睡一个午觉的话，到第五局就会觉得筋疲力尽了。爱迪生认为他无穷的精力和耐力，都来自他能随时想睡就睡的习惯。80岁的亨利·福特健康的秘诀是：“能坐下的时候我决不站着，能躺下的时候我决不坐着。”

放松你的情绪。《为什么要疲倦?》的作者玲尼尔·何西林说：“……几乎所有的人都相信愈是困难的工作，愈是要有一种用力的感觉，否则做出来的成绩就不够好。”正是这种认识上的误区，使我们一集中精神就皱起了眉头，耸起了肩膀，要所有的肌肉都来“用力”。事实上这对我们的思考根本没有丝毫帮助。威廉·詹姆士在“论放松情绪”一文中说：“美国人过度紧张、坐立不安、着急以及紧张痛苦的表情……是种坏习惯，不折不扣的坏习惯。”我们要养成放松的好习惯。任何时候你能够放松，任何地方你也能够放松。你应该先放松你的肌肉，要使你自己像孩子一样，完全没有紧张的感觉。随时放松自己，使你的身体“软得像一只旧袜子”。

家庭主妇有一点强过别人的地方——只要想躺下随时就可以躺下，而且还可以躺在地上。奇怪的是，硬地板比席梦思床更有助于你放松自己。地板给你的抵抗力比较大，对脊椎骨大有益处。

还有几种良好的工作习惯，有助于消除疲劳，减轻压力。

第一种：清理你桌上所有的纸张，只留下和你正要处理的问题有关的。

第二种：按事情的重要程度来做。

第三种：当你碰到问题时，如果必须作决定，就当场解决，不要迟疑不决。

第四种：学会如何组织、分层管理和监督。

只要我们学会了自我减压，人在江湖，也能做到“身由自己”，那位可怜的老弟也能睡个踏实觉了。

4．提高工作效率的最佳方法

制定工作优先次序有两个途径：根据紧急性或根据重要性。

大多数的人是根据紧急性，所以他们会花很多时间去救火而不着手一项计划，直到期限临头才手忙脚乱。

如果你是根据紧急性来制定优先次序，可能会分为三类：

①必须今天做好。

②应该在今天做好。

③应该在某个时间做好，但是还不急。

假定你准备两个月内完成一项工作。明显的，你不会把这件工作列为第一类，因为还有两个月的期限。你可能会列入第二类，但也可能不会，因为还不太急迫。大多数的人会把它列在第三类，直到期限迫近才着手。这时，你会发现很难找到专家来帮忙，而不能把这件工作做到你想要的详尽程度。你在心里责备自己，并且说下次一定要早点完成。但你还是不会，因为到时候你会以同样的理由，把工作拖延到期限的最后几天。

我偏好根据重要性来定优先次序，而以紧急性作为次要但也是重要的考虑因素。这需要拿出你的待工作表，首先，从“这件工作是不是清楚地有助于达到我一生的目标或短程目标”这个问题，来检视某一项工作。如果是，就在上面打一个记号，然后按照你要去做的先后次序标上数字，标先后次序的时候要考虑两个因素：紧急性和时间效益率。

时间效益率只是一种评估方式，使我们认识到某一件工作虽然没有另一件工作重要，也没有紧急性，但是做这件工作获益很大，所用的时间也不多，则仍然是有很好的理由先办好它。例如，你一天最重要的工作是拟定一项报告，而需要花大半天的时间。但是你还有一些可以分给别人去做的小事，那么在你开始草拟你的报告之前，用几分钟的时间把这些小事分配下去，被分配到的人就会有更多的时间去做了。这显然是很有道理的。

“先做重要事情”这项原则也有例外，你会发现不要在一天的开始做最重要的事情，而另分配一段时间，集中精神去做会更好。

在你把标有记号的工作项目编了优先次序之后，也同样的把比较不重要的事项编上优先次序，然后就努力按照次序去做。你已经有了一个比赛计划了，你一天的“产量”将会比你做完了一件工作之后，再停下来为要做的事定优先次序要多得多。

老式的“效率专家”的时代早已经过去了。今天管理专家从“效力”来着想，而效力是一个含意更广、更有用的观念。

效率所重视的是做一件工作的最好方法。效力则重视“时间的最佳利用”——这可能包括或不包括做某一件工作。

例如，为了即将召开的一项会议，你有一份必须打电话通知的名单。如果你从效率观点来看，你就会考虑什么时候打电话给他们是最好的时机；是不是要把他们的名字放人自动拨号卡片上以节省时间；这张名单是否是最新的正确资料等等。但是如果你从效力观点来看，你就会问自己，打电话给这些人，是不是把时间作最佳的运用；你或许会考虑另一种联络方法；你也会考虑把打电话的事派给别人做或人场把会议完全取消掉，好把时间用在更有用的地方。

5．让上司赏识你的十要诀

1、让上司看到你的表现。定期将自己的工作进度及所完成的任务上报公司，让他看到并肯定你的存在及贡献。

2、要求更多的工作与授权。让老板感受你对自己的期望与进取精神，这是他们考虑提拔的重要指标。

3、借机会表现你的领导能力。当有新员工进来时，可自告奋勇地“带”他，以此来表现你的热忱及领导能力。

4、开拓自己在公司内外的人际关系。通过公司内外的人际网络，不仅可以得到最新的信息，也能在换工作、升职位时获得较多的机会。

5、提早完成交付的工作，永远都提前完成上司交给你的工作。

6、胆大，勇于冒险。向上司提出你的新看法，乐于接受新任务、新挑战，让他们看出你是可造之才。

7、热心参加公司活动。借着公司大小活动加深上级主管对你的印象，也可多与其他部门主管及人员交流。

8、向表现优异的同事学习。仔细观察办公室其他表现优异的同事，学习他们身上具有的你所不足的部分。

9、加强自己的业务能力。学习外语与电脑，选修管理、财会及对未来升级有益的课程。

10、规划好自己的事业。妥善规划自己的事业发展方向与步骤。记住：这是你自己的事业，得自己掌握。

6．与左右你的关键人物处理好关系

我们说，在工作当中要尽量与同事成为朋友，即使做成不了深交，也不要成为敌人。

虽然公司内总会有存心搞事的滋事分子，但你仍应保持友善可亲的态度。常常面带笑容，主动地与同事们打招呼和打开话匣子，邀请他们与你共膳等，这些都是建立一段良好关系的基本做法。