北派小说网

第二部分 面试前和面试过程中应注意什么问题3（第1页）

第二部分面试前和面试过程中应注意什么问题（3）

一、什么是个性

（一）个性的概念

个性，也可称为人格，心理学家还没有一个统一的定义。我们可以将其简单地理解为人们所具有的个体独特的、稳定的对待现实的态度和习惯化了的行为方式，它是一个人区分于其他人的稳定的心理特征，是由先后天的交互作用而形成的。一个人的个性有两层含义：一是指外在的自我、公开的自我，即每个人在人生的舞台上所表现出来的种种行为，每个人所扮演的不同的社会角色；另外一层含义是指真实的、内在的、内隐的自我，这往往是人们由于某种原因而不愿展示出来的自我。这两种自我都在影响着人们在工作和生活中的表现。在心理测量学的意义上，个性是指不同于认知能力的人的其他心理成分，通常包括情感、动机、态度、性格、兴趣、品德、价值观等等。心理测验可以简单地划分为两大类：一类是认知测验，包括智力、能力倾向、特殊能力、知识和技能等测验；一类是个性测验，包括除了认知测验之外的各种测验。

我们有必要在这里提及一下个性或人格的一些近义词。性格一词不是一个心理学的概念，而是一个更为大众化的词汇，在日常的语言中，我们经常听人们说一个人的性格怎样。性格基本上指的是一个人的性情、脾气、禀性等等。与个性有关的另一个概念是气质。气质的通俗的含义是指人的整体表现出来的心理特征，比如“某某人很有气质”、“贵族气质”、“现代气质”、“革命气质”等等。在心理学中，气质则是指与人的先天神经特点有关的心理特征，是指人的神经反应速度、强弱、平衡性、灵活性等高级神经活动的特征。

（二）个性的主要特性

了解个性这种心理现象的特性，我们才能更好地了解每个人的个性特点，才能更好地将其应用到人员的招聘与选拔之中。个性具有以下几种主要的特性：

（1）个性具有整体性。组成一个人个性的各个要素不是孤立的、互不相关的，而是统一在一个有机的整体之中的。因此，一个人个性结构中的各方面特质应该是彼此协调一致的，而且个性的各个方面是相互联系的。比如，一个人在工作中比较粗线条，不太注意细节，他在与朋友交往当中很可能也是比较粗犷，不斤斤计较。

（2）一个人既具有自己独特的个性特征，也具有其所从属的团体中的一些共同的特征。例如，北方人的群体有一些共同的个性特征，南方人的群体可能具有另一些不同的个性特征。我们知道某个人处于某个特定的群体，就可以推论他可能具有某些特定的个性特征。

（3）个性是一个人稳定的特征。一个人在不同的时间和场合常常表现出一些一致性和持久性的个性特征。个性的这种稳定性的特征为我们从一个人目前的行为表现推论其未来可能的行为表现提供了可能性。

（4）个性是相对稳定的，但也并不意味着个性是一成不变的。一个人在成长的过程中，受到外界环境和其他一些因素的影响，个性特征往往会发生一些变化，因此，在对个性进行解释的时候要格外的谨慎。

二、测评个性特征的主要方法

测量个性有很多方法。在招聘选拔中最常用的是自陈式量表法。另外，投射性测验和情境性测验在招聘选拔中也有一定的应用。

（一）自陈式量表法

1．什么是自陈式量表法

自陈式量表是问卷式量表的一种形式。问卷式量表，简单地说就是书面的“问”和“答”。问卷式量表一般可以分为两类，一类是自我报告量表，也叫自陈式量表，是由被测评者自己作答的，一类是问卷式的评定量表，是由熟悉被测评者的人作答或对被测评者进行观察的人作答的。

自陈式量表是测量个性最常用的方法。所谓自陈，就是让被测评者自己提供关于自己的个性特征的报告。这些问卷是将主观式的自我报告进行客观化和标准化，使其易于评分。自陈式量表的基本假设是，只有被试自己最了解自己，因为自己可以随时随地地观察自己，而任何其他的观察者都不可能了解被试的行为的所有方面，而且，个性特征具有内隐性，有时从外部很难观察得到。

但是，一个人并不是总能对自己的各方面情况做出正确的观察和判断，而且在招聘选拔的情境中被测评者为了达到被录用的目的可能会做出与自己的个性特征不符的报告。社会称许性的问题是自陈式量表中经常要遇到的一个问题，也是很难解决的一个问题。所谓社会称许性，也就是被测评者在作答时故意按照社会评价标准中认为好的或积极的特征做出回答。在个性测验中，被测评者本应按自己的实际情况作答，但有人为了给别人以好印象或把自己装扮成具有某种个性特征的人，会做出不符合实际的回答，他们在作答时会刻意地表现出社会所称许的一些态度和行为方式。有时，被测评者还会表现出一些特殊的反应倾向，如猜测、折衷、默认等等。这些都将严重影响个性测验的有效性。

自陈式量表的题目一般都是关于个性特征的具体行为和态度的描述，被试需要提供的回答是封闭式的，即只需要从给定的选项中做出选择。对自陈式量表结果的解释应该有可资参照的常模资料，也就是将某个被测评者的得分放在一个特定的常模团体中进行比较得出被测评者的水平。

2．自陈式量表的题目形式

自陈量表的题目形式通常有以下几种：

（1）是非式：即对一句陈述只提供“是”和“否”两种选择，被测评者必须从这两种选择中选出其中的一种。

例如：闲暇时间我喜欢一个人独处。是口否口

（2）折衷是非式：这种方式在是非式的基础上增加了一个不确定的选项。在采用这种题型的测验中，通常会要求被测评者慎重选择不确定的选项，只有实在无法做出是或否的判断时才可以选择不确定，因为选择了过多的不确定会使得被测评者的个性特征表达得不明显。

例如：有时我很想大哭一场。是口否口不确定口

（3）多重选择式：在一个题干后面给出若干选项，有被测评者做出选择，可以是单选，也可以是多选。

例如：我的朋友认为我是这样的人：

A。实的人

B．勤奋的人

C．善解人意的人

D．聪明的人

（4）迫选式：所谓迫选式就是必须从两个给定的选项中选出一个来。迫选式题目很多情况下用来避免社会称许性，因为被测评者有时会被要求从两个都容易受到社会称许的行为中选出一个，或者从两个都不受社会称许的行为中选出一个。如果两个都喜欢，那么就选出一个相对更喜欢的；如果两个都不喜欢，那么就选择一个相对不那么讨厌的。

例如：我喜欢修理一些家用电器。□

我喜欢在业余时间里写一些抒情散文。□

（5）利克特式五点或七点量表式：这种量表的选项是一个在强度或频率上渐进的尺度，被测评者判断自己在这个尺度上处于哪一点。