51.除掉办事拖拉的坏习惯
办事拖拉令你带来的不良后果是积重难返的。正如所有坏的习惯一样,它也同样可以被克服掉。
在几年前一个新年伊始的日子里,我曾经下定决心,不再做一个办事拖拉的人。这可以说是我曾设法坚持下来的最有成效的一项新年决定了。从前,我被认定是个懒散成性的人,我讨厌作决定。回避那些使我困扰的、不愉快的任务。一个压力或者一项义务愈是变得迫在眉睫,我就愈发迟迟不肯正视它。我处于快被这些拖欠下来的事吞没的危险之中了。
我的一个很有水平的朋友只说了几句话,就使我认清了自己的症结所在。“诺曼,”他说,“你好像觉得,你的这种拖拉作风是你固有的个性,或者也许是一种不可救药的毛病,实际上并不是这样。这是一种坏习惯。正如所有别的习惯一样,它也同样可以被克服掉。你最好还是在这个恶习把你摧垮之前就把它除掉吧。”
这番警告使我受到震惊。我决心着手解决这个问题。直到彻底战胜它为止。在这个过程中,我摸索到了下列行动纲领。这些条条也许对任何拖拉的人都会有益的。不要把拖延看成是一种无所谓的耽搁,一个企业家可以因为没能及时作出关键性的决定而遭到失败。有时候,由于做妻子的懒得及时地洗碗铺床,也会造成一桩婚姻的瓦解。延误了看病的时间,会给人的生命带来无法挽回的影响。拖拖拉拉这个坏习惯不是无伤大局的,它是个能使你的抱负落空、破坏你的幸福、甚至夺去你的生命的恶棍。
找出使你习惯拖延的一个具体方面,然后去征服它。人们常常邀请我作报告,虽然我明知不能接受,但又不愿驳人家的面子,于是我往往迟而不决。一直到时间已经太晚了,再食言已是不可能了,才去履约。当我终于在这方面迫使自己迅速地作出决断后,我觉得自己变得快活得多——而且和我打交道的人也快活了。如果你能像这样突破拖拉作风对你生活某一方面的束缚,一种得到解脱和成功的感觉将会帮助你在其他方面去战胜它。
学会安排事项的先后次序,然后在一个时期内集中解决一个问题。杂乱无章和拖延总是连在一起的,因为二者可以说是相得益彰的。如果一个人的桌面上摊着十件待处理的公事,那么单单是决定从何下手就要颇费一番功夫。一个家庭主妇面对十来样积留的杂活,往往会感到无精打采,很可能泄气认输,宁肯去看电视连续剧,而一件事也不去做。然而,没有哪两项任务或义务会是同等重要的。在我疲疲沓沓的时候,我发现自己总是随意挑一件事干。或者干些次要的事,而常常忽略了那些重要的事项。现在我再也不会那样做了,因为我已经学会了安排事务的轻重缓急。
我做到这一点,主要是通过随时随地给自己写字条,记下第二天打算办的事。每天晚上把所有第二天该干的事一一列在纸上,并按它们的重要性依次排队。这样,第二天我就可以按部就班地处理它们。每当做完一件事,我就高兴地在纸上划掉一项。
这个经验看起来也许是简单不过的,但是在完成一件事之后,再着手处理另一件事,这样为你节省的时间和精力却是惊人的。不过你必须下很大决心,不让自己在不知不觉中精神涣散。有时候。我不得不这样苛刻地要求自己:“你要想坐在那把椅子上,就得先完成手头这项工作。”
一旦你的理智接受了这条戒律,你就会得到所需的能量。总而言之,集中优势是必要的。有一天,我在火车站观察到一位坐在问询台后的服务员。他被拥挤的人群团团围住,喧闹、查问声不绝于耳。而他却不慌不忙地认定一个人,然后目不斜视地盯着他看,慢条斯理、仔仔细细地回答那个人所提出的问题。他从来不转移自己的视线。从来不对其他的人分散一丝一毫的注意力。直到回答完一个人的问题之后,他才又选定下一位提问的人。当轮到我的时候,我不禁夸赞他的泰然自若和精力集中。他笑了。“我已经学会了,”他说,“一次只能集中应付一个人,盯住他的问题不放,直到处理完毕为止。否则,我会发疯的。”
这些做法终将彻底改变我们的处世态度。我终于认识到,成就的报酬远比迁就自己的报酬要令人愉快得多。
看看你周围的人,你会赞同:真正快活的人是那些挣脱了拖延的枷锁,在完成手头的工作中感到满足的人。他们是充满渴望、热情和创造性的人。你也可以成为同样的人。