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第十章 低头做人出头不过（第5页）

《西游记》里就有典型的例子。具有火眼金睛的孙悟空能看破白骨精的原形，而在唐僧、猪八戒和沙和尚的眼里，白骨精所变的村妇、老妪及老翁，都是善良淳朴的村民，他们怎么也不相信那些形象都是妖精的化身。

如果只相信自己的眼睛，那么人和人之间就会有许多说不清的误会，有可能我们会因为错觉而错怪了好人。

有一年，孔子周游列国、宣扬学说时，被困在陈国、蔡国之间，只能吃野菜充饥，7天没有吃到粮食。弟子颜渊去讨米，回来后烧火做饭。饭快熟了，孔子却发现颜渊抓起一把锅里的饭，偷偷吃下。

颜渊回答说：“不行啊，先生。刚才灰尘落进饭锅里，扔掉粘着灰尘的食物不吉利，我抓出来吃了。”

于是，孔子召集弟子叹息道：“我们所相信的是眼睛，可眼睛看到的还是不可以相信；所依靠的是心，可心里揣度的还是不可依靠。各位学生你们要记住：了解人本来就不容易呀。”

在现实生活中，有多少亲眼所见或者是亲身经历的事情，都是一种假象，人们常常仅凭一时所见的现象，直觉地做出判断和决定，以致造成多少痛悔或遗恨的后果。

从前有一对夫妻非常恩爱，丈夫外出经商，妻子守候在家。数月后，丈夫十分想念妻子，回家探望。当月上柳梢头时，风尘仆仆的他终于赶到了村口，家中那令人感到温馨的灯光促使他加紧了归．家的步伐。当他快到自家屋舍时，却看到了使他十分痛心的一幕一一窗口里他日思暮想的妻子与一个陌生男子正在吃饭，这时妻子还微笑着挟了一口菜喂到男人的嘴里，样子十分亲热。他立刻想到这肯定是妻子对自己的背叛，再不愿向前走一步了。愤怒之心使他毅然调头就走，从此再没有回来。当他白发苍苍之时，想到自己来日已不多，想在有生之年要解开一直耿耿于怀的心结，于是他又回到了当年的家。当年的妻也已是满头白发，却孤独地一个人生活着，他不解地问她为什么，她说这么多年一直在默默等候着他，问他为什么一走了之，直到现在才回。他说出了当年的疑问。妻子坦诚地告诉他说那个男人是她失散多年的亲兄弟，只是来此地看望她一下而已……

如果生活中我们对任何事，都可以看到方方面面，错误一定会少一些，理解肯定会多一些。这个例子，再一次证明，眼见未必为实。

可见，若想洞察世事世人，不可仅凭眼睛看见的、耳朵听到的便立下结论。只有经过多方面的了解，弄清楚事情的来龙去脉，我们才能够了解事物的真相，才不至于做出错误的决定，后悔终生。

用微笑融化人际交往关系中的寒冰

你的笑容是你最好的信使，能照亮所有看到它的人。

许多人的成功很大程度上是因为它的个性、魅力和亲和力，而个性中，最吸引人的就是那亲和的笑容。在适当的时候、恰当的场合，他们的一个简单的微笑就可以创造无穷的价值。俗话说得好：“一笑解千愁。”有一副对联也说：“眼前一笑皆知己，举座全无碍目人。”的确，没有人能轻易拒绝一个笑脸。笑是人类的本能，要人类将笑容从脸上抹去是件很困难的事情。由于人类具有这样的本能，因此微笑就成了两个人之间最短的距离，具有神奇的魔力。真诚的微笑是交友的无价之宝，是社交的最高艺术，是人们交际的一盏永不熄灭的绿灯。

有一次，底特律的哥堡大厅里举行了一次巨大的船艇展览，人们蜂拥而来参加。在展览会上人们可以选购各种船只，从小帆船到豪华的游艇都可以买到。

在这次展览中，一位来自中东某产油国的富翁，站在一艘展览的大船面前，对他面前的推销员说：“我想买右侧价值200。万美元的汽船。”我们可以想象，这对推销员来说，是求之不得的好事。可是，那位推销员只是直直地看着这位顾客，以为他是疯子，没加理睬。他认为这个人是在浪费他的宝贵时间，所以，脸上冷冰冰的，没有笑容。

这位富翁看看这位推销员，看着他那没有笑容的脸，然后走开了。

他继续参观，到了下一艘陈列的船前，这次他受到了一个年轻的推销员的热情招待。这位推销员脸上挂满了微笑，那微笑就跟太阳一样灿烂，使这位富翁有宾至如归的感觉。所以，他又一次说：“我想买只价值2000万美元的汽船。”

“没问题!”这位推销员说，他的脸上挂着微笑，“我来为你介绍我们的系列汽船。”之后，他详细地介绍各种价格相当的汽船。只不过简单的几句话，但他已经推销了他自己。他已经在推销任何东西以前，先把世界上最伟大的产品推销出去了。

这回这位富翁留了下来，签了一张500万元的支票作为定金，并且他又对这位推销员说：“我喜欢人们表现出一种他们非常喜欢我的样子，你现在已经用微笑向我推销了你自己。在这次展览会上，你是唯一让我感到我是受欢迎的人。明天我会带一张工500万美元的支票来。”

这位富翁很讲信用，第二天他果真带来了支票，买下了价值2000万美元的汽船。

这位推销员用微笑把他自己推销出去了，并且连带着推销了汽船。在那笔生意中，他可以得到5％的佣金。

可见，微笑，它不需要花费什么，但是创造了许多奇迹。它丰富了那些接受它的人，而又不使给予的人变得贫瘠。它产生于一刹那，却给人留下永久的记忆。当我们面带微笑去做事，回头看看效果，你必然自己都大吃一惊。微笑永远不会使人失望，它只会使你更受欢迎。微笑能建立人与人之间的好感，它是疲倦者的休息室、沮丧者的兴奋剂、悲哀者的阳光。所以，假如你要获得别人的欢迎，请给人以真心的微笑。

有一句很实在很通俗的话：“人人都是平等的，没有人愿意看一副苦瓜脸，反而，谁都愿意看到笑脸。”当然并不是说要把微笑当成手段，但是，有谁会讨厌或拒绝一个真心对你微笑的人呢?

请不要忽视微笑的魔力，在人际交往中，努力保持最真诚的微笑，那么，它会为我们创造无穷的价值。

越是饱满的谷穗垂得越低

古人常说：“谦卑者其实最高贵。”这是因为谦卑是高贵者的通行证，君子懂得谦让，因此行万里也会路途顺畅。小人好争斗，因此还未动步，路已被堵塞。

我们看体育比赛，知道一个运动员要跳高，就必须先蹲下，没有人可以直着双腿而跳得高的。一个运动员在田径比赛时，特别是短距离比赛时，要跑得快，就必须先弯下腰，向前倾斜力度更大。因为这样会跑得更快。

大凡成功的人在遇到瓶颈时，他会以退为进，退也是一种谦虚。真正有大成就者，成大事业者无不是谦虚好学的人。他们以谦卑的心态、感恩的心态去面对任何一件事情，任何一个人。

山外有山，楼外有楼，强中自有强中乎。无论你今天多么优秀，事业多么成功，你一定还可以找到比你更优秀，比你更成功的人。

明人陆绍珩说：“人心都是好胜的，我也以好胜之心应对对方，事情非失败不可。人都是喜欢对方谦和的，我以谦和的态度对待别人，就能把事情处理好。”

有一个人寿保险公司的推销员，他曾经多次向一位客户推销保险，任凭他磨破了嘴皮，客户就是不买他的账。但就在最近，他听说那位客户投保了另一家保险公司，而且数额不小。推销员百思不得其解。这是为什么呢?原来在他第一次向客户推销不成临离开时，他说了一句表示决心的话：“我将来一定会说服你的。”而那位客户也回敬了一句：“不，你做不到一一毫无希望!”推销员就这样失去了一笔大生意。

如果这位推销员早知道陆绍珩所说的做人原则，他就可能不会犯这个错误了。无论是推销商品，还是说服人做某事，都要记住这个原则。我们要让别人同意自己，就要考虑到对方和我们一样，有好胜的愿望，有受到尊重的要求，有需要顾全的脸面。

做人一定要谦虚随和，只有这样，才能使你得到更大利益，获得更大成功。

老子曾经告诫世人：“不自见，故明；不自是，故彰；不自伐，故有功；不自矜，故长。”

这句话的大意是，一个人不自我表现，反而显得与众不同；一个不自以为是的人，会超出众人；一个不自夸的人会赢得成功；一个不自负的人会不断进步。

不论你想要取得什么样的成功，谦虚都是必要的品质。在你到达成功的顶峰之后，你会发现谦虚十分重要。因为只有谦虚的人才能得到智慧。笛：笛