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第三篇 感谢职场中折磨你的人(第2页)

只有学会体谅别人,你才真正走向成熟了。

也许目前,你正遭受老板的折磨,为此,你恨得牙根痒痒的。但是,如果你一直停留在恨的状态上,那你绝不会获得成长。只有学会体谅老板,你才能有在未来做上老板的机会。

换个角度看老板,是为了让我们可以认清老板的责任和使命,体谅老板所承受的痛苦和压力,站在企业和老板的立场上考虑问题。这样,我们不仅能够成为一名优秀的员工,还可能成为一铂优秀的老板。

工作中,员工轻视老板主要分为下列两种情形:

第一种情形是,一旦某位职员在公司中起了很大作用,他就会变得自以为是了。譬如顺利完成了一个大订单,为公司挽回了重大的损失等,他们会想:“如果没有我,公司不知道会变成什么样。”

第二种情形是,当员工处于事业的低潮,譬如没有完成业务指标,或者因个人工作问题遭到老板的批评责备,他们的内心会充满挫折感和委屈,于是,就会对那些批评他的人心存怨恨。“当老板有什么了不起,将我放在那个位置上,我一样能做好。”

无论是哪一种情况,都不是一种正确的心态。他们被私欲蒙住了眼睛,看不到老板所付出的代价和努力,看不到做i一名优秀的管理者所必须付出的艰辛。

事实上,作为一名老板,其工作性质与员工有很大不同。他必须思考公司整体的发展战略,他必须对每一个重大的决策进行规划,这些工作表面上看没什么大不了的,但却需要长时间的知识和经验的积累。维持一家公司的正常运行,是一个相当复杂的过程,并不是我们所看到的那么简单,他必须具备许多非凡的能力:

一一强烈的成就感,这类人追求卓越的成就感的愿望很强烈。

一一良好的整合能力,这类人具备不错的逻辑思维能力,能把各种纷繁的信息整合起来,做出准确的判断。

一良好的承受力和持久力,这类人承受压力的能力强,勇于面临各种打击,不轻言放弃。

一一良好的团队组织能力,这类人有天生的领导力,善于调动团队整体积极性。

退一步说,如果老板真是很轻松、很悠闲,这并不意味着任何人做了老板都会很轻松,现在的轻松也许是以前辛苦的结果一一只是你没有看到老板以前所付出的努力。一旦公司业务进入成熟稳定期,与那些整天疲于奔命的业务员相比,老板的轻松也是理所当然的。

李克是一名业绩出众的营销经理,看到老板每天坐在办公室里,而业务人员四处奔波,使得公司财源滚滚,他内心颇有些不平,于是产生了自己创业的念头。几经筹措终于将公司开起来了,结果如何呢?他发现无论是业务,还是管理都并非自己想象的那么简单。

当然,我们并不否定个人创业,这是一种十分可贵的职业精神,但我们必须明白,做老板是一件复杂而且辛苦的事情。做员工时能够认识到这一点,并且给老板更多的体谅,未来才有可能做好老板。

学会体谅你的老板吧,接受老板的折磨,你就会获得更好的成长,为未来的成功添上有益的砝码。

顾客把你磨炼成上帝的天使

不要厌烦顾客的折磨,通过顾客的各种各样的折磨,你的业务能力会得到不同程度的提高,这会为你今后的成功奠定坚实的基础。

阿迪.达斯勒被公认为是现代体育工业的开创者,他凭着不断的创新精神和克服困难的勇气,终身致力于为运动员制造最好的产品,最终建立了与体育运动同步发展的庞大的体育用品制造公司。

阿迪.达斯勒的父亲靠祖传的制鞋手艺来养活一家四口人,阿迪.达斯勒兄弟帮助父亲做一些零活。一个偶然的机会,一家店主将店房转让给丫阿迪.达斯勒兄弟,并可以分期付款。

兄弟俩高兴之余,资金仍是个大问题,他们从父亲作坊搬来几台旧机器,又买来了一些旧的必要工具。这样,鲁道夫和阿迪正式挂出了“达斯勒制鞋厂”的牌子。

起初,他们以制作一些拖鞋为主,由于设备陈旧、规模太小,再加上兄弟俩刚刚开始从事制鞋行业,经验不足,款式上是模仿别人的老式样,种种原因导致生产出来的鞋销售并不好。

困境没有让两个年轻人却步,他们想方设法找出矛盾的根源所在,努力走出失败的困境。

聪明的阿迪逐渐意识到:那些成功企业家的秘诀在于牢牢抓住市场,而他们生产的款式已远远落后于当时的市场需求。

兄弟俩着手寻找自己的市场定位,经过市场调查,终于有了结果:他们应该立足于普通的消费者。因为普通大众大多数是体力劳动者,他们最需要的是既合脚又耐穿的鞋。再加上阿迪是一个体育运动迷,并且深信随着人们生活水平的提高,健康将越来越会成为人们的第一需要,而锻炼身体就离不开运动鞋。

定位已经明确,接下来就是设计生产的问题了。他们把自己的家也搬到了厂里,一个多月后,几种式样新颖、颜色独特的跑鞋面世了。

然而,新颖的跑鞋没有像兄弟俩想象的那样畅销。当阿迪兄弟俩带着新鞋上街推销时,人们首先对鞋的构造和样式大感新奇,争相一睹为快。

可看过之后,真正购买的人很少,人们看着两个小伙子年轻、陌生的脸孔,带着满脸的不信任离开了。

兄弟俩四处奔波,向人们推荐自己精心制作的新款鞋,一连许多天,都没有卖出一双鞋。

阿迪兄弟本以为做过大量的市场调查之后生产出的鞋子,一定会畅销,然而无法解决的困难又一次让两个年轻人陷入绝境。

可阿迪。达斯勒的字典里没有“输”这个词,只有勇气陪伴着他们,去闯过一个个难关。

在困难面前,阿迪兄弟没有消沉,没有退缩,而是迎着困难继续努力,在仔细分析当时的市场形势和自己工厂的现状后,终于找到了解决的办法。

兄弟俩商量后决定:把鞋子送往几个居民点,让用户们免费试穿,觉得满意后再向鞋厂付款。

一个星期过去了,用户们毫无音讯,两个星期过去了,还是没有消息。兄弟俩心中都有些焦躁,有些坐不住了。

在耐心地等候中,又一个星期过去,他们现在唯一的办法也只有等待了。一天,第一个试穿的顾客终于上门了。他非常满意地告诉阿迪兄弟俩,鞋子穿起来感觉好极丫,价钱也很公道。在交了试穿的鞋钱之后,又定购了好几双同型号的鞋。

随后不久,其余的试穿客户也都陆续上门。二时之间,小小的厂房竟然人来人往,络绎不绝。鞋子的销路就此打开,小厂的影响也渐渐扩大了。

阿迪兄弟俩没有被初次创业所遭受顾客的种种困难所吓倒,面对资金不足、经验不足、信誉缺乏等困难,他们凭着自己的信心和勇气一一攻克,为日后家族现代体育工业帝国的建立,打下了坚实的基础。

现在的你也一样,不要抱怨顾客对你的折磨,因为,唯有这些折磨才能将你磨炼成美丽的“天使”。

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