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前 言（第3页）

5．抓住权力线44

6．学习驾驭人的能力44

第十一章人情法则45

1．下属也是人45

2．频繁加班会导致更多问题46

3．不允许聊天到底是好是坏46

4．时间制度的灵活性47

5．不吝感情付出47

6．下属需要你去笼络48

第十二章细节法则48

1．忌大事清楚，小事糊涂48

2．不要混淆下属的职责49

3．不做“口头革命家”50

4．切忌时时当侦探50

5．不要对下属期望太高51

第十三章权威法则51

1．左右为难，丧失权威51

2．正确指挥，人人效劳52

3．如何做到正确指导53

4．别害怕失败54

5．作指导时的不要和必要54

6．如何让下属贯彻自己的意图55

第十四章原则法则56

1．纵容下属，自食其果56

2．切忌过分关怀57

3。管好独行侠57

4．别怕杀鸡给猴看58

5．该批评就批评，该解雇就解雇58

第十五章分寸法则61

1。盛怒下克制自己61

2．看看场合和对象61

3．批评也须作预备62

4。批评的艺术63

5．指责不要离谱64

6。下属乐意接受才最好64

第十六章命令法则65

1．你的命令合格吗65