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9新工作模式弹性工作制（第2页）

——社会效应

对社会来说，弹性工作制则可充当一种就业调节器。就业机会少，可以让三个人分享原来两个人做的工作；劳动力短缺，可以让一个人打几份工。

近来，美国一些企业正在向双轨雇佣制方向发展。其中，核心轨道是全日制的正式雇员队伍，辅助轨道则是机动灵活的临时工队伍，两种雇佣制互相配合，必将进一步推动整个企业的有序发展。

通常，人们是否愿意拿灵活性与收入进行交换呢?这要具体情况具体分析。有的人需要时间，有的人需要金钱，所以这两者之间并不是在任何情况下对任何人都可以交换的。

“白领阶层”由于有相对稳定而且较高的收入，所以他们更钟情于“弹性工作制”。

总部设在纽约华尔街的美国花旗银行，从1997年1月开始在全系统推行“弹性工作制”，新制度使得从银行总裁到职员都拥有了比过去更多的处理个人琐事的时间和空间。

约翰·沃福娜早晨起床后带着4岁的孩子去咖啡厅吃早餐，随后去超市购买下周的食品，然后回家吃午饭，下午在家中处理一些有关工作的事宜。这是身为该银行副总裁的约翰·沃福娜现在每个星期五工作日的典型安排。是“弹性工作制”给了她如此之多的时间与灵活性。

她对新型的工作制度十分赞赏：“重要的是要从每周像压缩机一样的工作方式中解脱出来，银行给了我许多自由，作为一位母亲，同时又是一位职业女性，我希望家庭和事业都能兼顾起来。”

“弹性工作制”尤其受到像约翰·沃福娜这样的职业女性们的关注与欢迎。随着互联网的应用和现代化通信工具的普及，使许多雇员坐在家里便可完成自己的工作成为可能。他们通过家中的个人电脑就可以处理各种工作事务，新工作制度使他们不必再像以往那样每天把许多时间花在办公室和上下班的路上，同时也使自己拥有了更多能够灵活支配的时间，使工作不再显得沉重。

“如果有相同的弹性工作让我选择，我相信我能表现得更好。”已经是一家投资公司项目经理的罗杰先生，满脸倦容地说道，“尽管在这里待遇和发展都不错，但无休止的忙碌让我感到厌倦和疲惫，不仅工作压力太大，而且与家人在一起的时间也很少，我不知道明天还要不要继续这样生活下去。”

传统的工作制度绷紧了每个人的神经，即便这样，也未必能达到企业预想的效果。而弹性工作制强调了工作中人的主体地位，更加注重人的需要，真正使人们做到了张弛有度，因此它的实施产生了良好的效果。

由于弹性工作制的推广应用及其广泛的影响，它正渐渐成为企业界的一种时尚，开始被越来越多的企业所接受，同时还成为了目前研究组织发展和变革的重要内容之一。

众所周知，弹性工作制极大地提高了现代人们生活和工作的热情，也进一步更新了人们的思想观念。但是作为一种新生的管理理念，除本身存在一些不完善外，同时也在具体的实施过程中会产生负面影响或存在某些困难，这需要我们从如下两方面人手来分析这些问题。

——现代人需要弹性工作制

现代人需要有更多的时间来学习和进修，需要在更加宽松的环境中更有效的进行工作。一些企业的管理者甚至提出“工作结果不是看时间，而是看成果!”的口号。

管理者们往往采取只规定雇员所要完成的工作和完成工作的最后时限，至于雇员们如何完成、在哪里完成，雇主通常不做过多限制。因为弹性工作制可以进行精确的个体工作绩效（质量、数量）的考核，同时也有利于企业生产工艺流程和技术规范化。

——弹性工作制给组织运转带来诸多不便

在大多数情况下，弹性工作制可以激励员工、提高企业整体效益，但绝不可一概而论，弹性工作制的实施也给整个企业的正常运转带来了诸多不便：

首先，它会给管理者对共同工作时间以外的下属人员的工作进行指导造成困难，并可能导致工作轮班发生混乱。

其次，当某些具有特殊技能或知识的人不在现场时，则不利于一些问题的及时、有效解决，或使管理人员的计划和控制工作更复杂，花费也更大。

再次，许多人员并不宜实行弹性工作制，例如，百货商店的营业员、办公室接待员、装配线上的操作工，这些人的工作都与组织内外的其他人有关联，只要这种相互依赖的关系存在，弹性工作制通常就可以被认为不是可行的方案。

因此，究竟是要鱼还是要熊掌，那就要看企业的特定环境。