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问题5 权利下放的三个问题（第1页）

问题5权利下放的三个问题

1认为一旦放弃了经理的权利就失去经理的形象

当你将权利递交给独立自主的工作队伍时，你并没有真正地放弃所有的权利，你可以与之共享，在权责范围内给他们选择，通过与他们共享权利，你不会丧失形象，只不过仅仅改变一下技巧而已。作为一个提供便利者，你指导、激励他们尽可能的发挥他们的才能。通过给予他们权利让他们自己作裁决，你可以组建一个这样的工作队，他们不仅围出色的完成任务作出承诺而且还会付出更多的努力以确保真正的圆满的完成任务。他们的成功将会有助于成就你的更大成功。授权的工作组会提出比你一个人想到的更多更好的想法建议。员工们对如何过工作有更深刻的更独到的见解，他们比其他人更了解自己的工作，甚至比经验丰富的经理看得更清。

2没有使员工们信服接受自我指导的独立工作组的观点

许多人更愿意受人指使受人命令，按命令行事，已惯例的方式作惯例的工作，他们从来不想动动脑子，他们希望你能收容他们。要建立员工们的自信，需要持续不断的努力，步骤如下：

第一步转变你的角色—从老板到—；这会鼓励你的员工，让他们感觉到他们是真正独立的组员而不是受人操纵的木偶，进而他们可以以组员的身份投入到积极的工作中去。告诉他们：“你们不再是员工，你们是与工作共荣辱的队员，我不再是你们的上司，而是小组的领导者。”你希望他们如何工作，新的工作方法与旧的有何不同，你可在什么地方给予帮助，如何付酬，，通过作这些工作来指导掌握工作的成功进行。确保每个组员都通晓本工作组所进行的工作。这使得每个组员更有价值感，从而加强、巩固本队的势气，还可以轮流交替工作以减少长期从事某一工作而产生的厌倦。在授权之前，明确权责范围及界限，在需要时，你要提供员工培训。更新工作的描述，创建每个员工的形象档案，明确将来工作所需的技术行为技巧，向他们保证，他们不会因为自己的原因而被剔除，他们所提出的建议和观念很受管理者的欢迎。

创建自知、自豪、热情向上的队伍。使他们热心于工作组的工作，就象其他的运动组队一样。让他们觉得他们在为特殊的公司或组织工作，此工作值得他们为此做出牺牲，如果这些牺牲非常有益，他们将得到百倍于此的回报，让组员们自己挑选工作组的名称及颜色，让他们相信他们能够作出与众不同的成果，同时还要让他们明白为了达到预期的成果你会为他们提供各种机会。不断地重复你的远见直到他感染了每一个组员。当你与工作组交谈时，永远不要忘记使用那个最简单而又最重要的词“我们”。

过一段时间，给他们分配他们所计划的任务，从小的渐渐过渡到大而复杂的任务。

一旦工作组进入了状态，与他们讨论工作项目的具体计划和细节。可以让“facilitator”主持会议，也可以让队员主持，也可以让一个或几个组员带头执行实施计划方案。作为上司，你可以从中充当组员或领导，你也可以跳出来为他们提供支持和所需的技能建议。

提供信息资源。如果你想要有创新精神有系统的组队工作，那么你就不能控制所有的信息，把信息和事实看作自己的朋友，让你的工作队或主要负责人去认识你的朋友。在本部门内部或者公司内容易接触的任何地方，保持及时集中的信息，建立一个小型的图书馆，计算机数据库或者一个档案柜，教你的队员如何利用这些资源，当你的队员向你征求问题或困难的解答时，如果这些问题是可以通过研究或经过参考某些数据即可解决的问题，那么你就不要给他们简单的回答，让他们自己去找答案。如果某些问题需要其他部门人的指导、建议，那么你要安排他们与所需人员见面。

创建评价、评估工作组行为表现的控制方法：每人每小时所做的工作量，传递的速度及每一千个单元内所犯的误区的个数。作出每个人的工作曲线，让他们与其他竞争者赛跑，如此以来他们便会努力工作以保持自己的得分。“小红旗”的警告可以解决最初的问题。没有意义明确的评测方法，工作队以及其领导者非常容易弄错所要达到的工作信息以及工作行动方向。考虑给予他们自我评测的权利。与他们所建立的标准相对，让他们自己创造作为个人及作为整体的测评标准。

赢得并保持你的工作队的信任。一定要支持他们的努力并理解他们的误区，为正常的误区提供安全的网络，花费一些时间与他们交谈，在组织工作网络范围内，建立良好的工作态度，高涨的工作十七以及积极向上的鼓励。不要害怕成为自己，当你真诚可靠时，你才能从事于你的工作组队。

庆祝成功。给组员以亲切感，在每个项目的完工之际让他们好好的感觉一下竣工的喜悦与兴奋。一起吃午饭，下班后一起休息，一起举行party。

建立奖惩制度，即要针对整个组队又要适合每一个组员，个人的优劣鉴定是要记录在案的。如果某人不能尽力做好自己的本职工作，同事们的压力或许会让他们改变工作态度。如果这不能奏效的话，那么你得找他谈话，向他们指出对于整个工作队的成功他有多么多么重要，并询问你能帮他什么忙。如果所有的方法都不能奏效的话，只有把他从工作队中开除出去。如果有些不愿意贡献建设想法，这种情况下，你向他展现你将如何辨认他们的贡献，并告诉他你会公平公正地对待每一个人，有所劳必有所得。

3不会创造信任的氛围

自主的工作队只有在相互信任下才能更好地工作。领导者应该鼓励他们去提问，去迎接挑战，去开发未知领域，这时他们就会知道相互冲突相互矛盾是事物生成过程中的一个正常的部分，进而将精力集中在他们有责任有裁决权去完成的目标之上。与传统的经理不同，组队领导者聚焦在过程上而不是在内容上，与其说是老师还不如说是学习者，是为了提供便利而不是指导。他们让队员参与近来，鼓励他们尽自己所能地工作，培养坦白、诚实、直接的谈话交流，做起来象一个信息源泉而不是一个法官，象一个明智可信赖的顾问或帮助者而不是一个老板。奖励相互支持及合作，让工作变得有趣，不要让他们失去幽默感。通过相互帮助、相互激励可以取得成功，还可从中收益许多，当组员们意识到这一点后，他们会努力工作以完成自己的目标，并发现他们不需要领导者。这时你会明白，你成功地组建了一个优秀的独立自主的工组队。