问题44获得新客户业务
对获得新客户感兴趣的商人都知道联通的价值。有些这方面的专家。有些人偶尔用之。但对很多人来说,特别是那些不怎么内行的人,联通能够开发渠道,也是一种很令人愉快的经历。
1不愿投入时间做联通工作
网罗新客户起作用。通过建立新的关系,如果做的恰当,就会创造销售量。但形成联通关系需要时间-表明你可靠,能够持续发送优质产品或服务。你必须愿意花时间让那些有助于达到你的目标的人了解你。
2因为心理障碍而不愿联络;不知道在哪里,怎样联络
联络需要走出舒适的工作去冒险,去参加世纪(为商业集会的社交集会,要会见将与之建立、培养长期利益关系的陌生人。它要求投入,简单的参加一个联络集会,不会提高销售量。
下面是一些小窍门有助于在联络新客户时获得成功:
?如果联络特别在群体集会中,不会使你不舒服,按自己的思想形式来。使目标现实一点。要认识到联络所涉及到的每个人,他们在这里的原因与你相同,因此可以轻松一点。把名字标签钉在右肩附近,以便握手时名字清楚一点。每个人都易忘名字,因此当你遇到某人时,说出自己的名字。如果别人没有说出他的名字,他可能忘了。观察自己的肢体语言。没有人想与看起来僵硬、令人不舒服的人合作。在放轻松后,走上前去与某人开始回话比较容易。但不要过分。如果你是谈话者,控制自己,积极而不消极,尽力做一个好的聆听者。
?去潜在客户所在的地方。早早到达,别急着离开。选择个人团体或机构,他们最有可能提供你所寻的结果。请求你现在的客户参加他们的商业集会。如果每周参加一次广交会,一年要参加50多个-而且可能有机会几百个好的客户。每天你应该通过电话至少与两、三个人联系。
?联络时,准备好名片,一些小的聊天话题(天气、赞美、时事、几个非冒犯性的笑话或故事)及预约册。别忘了跟他们要商业名片,并请求送一些信息给他们。如果已事先知道谁去,做一些北京资料调查,以便有共同东西可谈。
?不要太快的推进关系。在群体集会时,听、观察然后决定怎样最好的为个人或群体的取得联系。如果一个人似乎很害羞或不愿交谈,不要急。如果有电话会见,等至少24小时再紧追。如果渐渐了解并帮助了合适的人,建立了牢固的关系,他们会以自己的方式把生意给你或其他形式的帮助。通过谈话进入真正相互感兴趣的话题,逐渐建立关系基础。记住尽管这个人可能不会购买,如果他觉得你可靠、名誉好,可提供物有所值的产品与服务,他将把你推荐给其他会购买的人。
?投入。有规律的参加集会。固定时间参加集会。努力建立,维持关系。资源担任领导职务。不要只做索取者。向组织或个人表明,你愿意也能够努力工作帮助他们。
?实践。练习放轻松,练习微笑,练习对问题做出反应,练习成为勇敢者,练习建立沟通技巧。你会发现联络会见陌生人很有趣,将更有可能产生很多新客户。