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问题42 与供应商商务交往（第1页）

问题42与供应商商务交往

在公司内部门间通力合作可提高公司的信誉，并可提高产品和服务及知名度。同样，公司与供应商通力合作，也有同样的效果。

公司及供应商们必须从长远眼光出发去谋求共同的利益。首先，供应商与你有同样的目的：赚钱。正确的决定可有助于生意的进行，当他们决策失误，便会损害信誉，不得不花费更多的时间和金钱来弥补。供应商可为你提供优质的服务，良好的商业信誉，在这一章里我们对此加以讨论。

1仅凭别人的推荐或价格优惠就选定商家；不确定选商家的标准；在设定标准时不综合考虑各部门的因素

在寻找商家时一定要与众多的公司联系，问清外联部及商贸组织，但首先应该确定你寻找商家的标准，毕竟，你的信誉与他们所提供的服务息息相关。

为了确定你们制定的标准会让全公司的人受益，有必要让所有不满参与共同制定标准，包括，销售部、售后服务部、采购部、生产部、统计室甚至还包括仓库管理部。你要问清楚以下问题：

?公司的业务发展情况

?商家是否提供了高质量的产品和优质的服务

?职员是否充足

?公司是否有一定的信誉保证

?他们是否很敏感

?他们如何签署协议和合同

?他们的交货制度如何

?他们是否给打折扣

?如果协议对我们公司有利，他们是否愿意接受长期的供货协议

?他们是否愿意提高信誉

?他们对毁约有何规定

?直接与公司联系的负责人是谁？是否存在毁约？如果出现意外，联系人会出面解决吗?

?他们提供的竞争厂家有哪些？

?商家曾与各位打过交道吗

?在使用商品时商家提供培训吗

?他们是否供货及时

?是否听过有关帐目不清楚或商品的破损事件

2没有其他参考便确定自己的决定最完美－价格最低服务最完善

一旦确定自己所需的，面谈前至少对三家做考察，与他们讨论标准细则，提出问题可供商家做长久打算。

到与候选者商谈时，你自会明白哪家应为首选，而且你也会对应提供的服务内容有一定了解。

对你公司的规模和实力一定要坦诚相告。

然后你做决定：

?尽快通知你所选定的厂家

?对同一种货物不要采用多家的产品。要从几个价格最低的厂家购物（这个价格包括高质产品的价格和服务在内）。明智的公司通常有一个主要供应商和两个备用参考厂家来确认他们所购商品价格最低、服务最好，但这并不是说手头上只有一个供应厂家。

?要保证你的公司所有的成员皆大欢喜，这样有利于你开展业务。

?不要仅仅由于价格低廉就作决定，价廉的物品通常不能保证质量，且服务也不完善，从长远眼光看，这会潜在地增加你的花销。