11。员工是企业的“衣食父母”
·黄金寓言·
骑兵与战马,在战场上一同出生入死,那个时候,因为打仗,骑兵很重视他的马,准备充足的草料,精心饲养,把马看作自己的救星。战争结束后,骑兵开始虐待战马,只给它吃糠,让它驮木材、拉磨、耕田,十分劳苦。后来战争又爆发了,骑兵又骑马去打仗,可是马已经体力不支,累倒在地上。它对主人说:“平时你那么对待我,让我渐渐衰弱成了驴子,现在怎么可能让我一下子从驴恢复到战马的水平呢?你还是走着去打仗吧,别无选择了。”
需要别人时,就对人好,一旦没有了利用价值,就弃之不理,这种人品实在不高。“平时不烧香,急来抱佛脚。”这种行为无异于过河拆桥,不给自己留退路,真是自讨苦吃。
在管理中对待部属可不能这样,否则以后将没有人会替你出力,因为你很苛薄,很自私!
黄金案例:对待人才不能过河拆桥
1938年,在美国的斯坦福大学工学院,威廉·惠莱特将设计出的电子管高频振**器,拿出来向“无线电工程学”的老师特曼教授请教。
“你的设计很有价值,应该将它付诸实践。”教授鼓励他。
这让惠莱特信心大增。这个时候,特曼教授所带的另一个学生大卫·普克德愿意同他合伙创业。年轻人说干就干,张罗起来。
没有资金,这是一件令人头疼的事。
但两个年轻人的头只疼了一会,因为他们向银行借了1000美元,又向特曼教授借了538美元。
没有场地——这回他们没感到头疼。很快他们就租用了一间破旧的汽车库。“Hewlett—Packard”公司(简称HP公司)——惠普公司宣告成立了。
怎么样才能让企业兴旺发达起来——经过几年的实践,惠莱特和普克德在纸上算了的两条有趣的“管理公式”。
先看这第一个公式。
人才=资本+知识=财富
普克德说:“这个公式是好,但要有个好的解答。”
惠莱特解答了:“人才就是资本。人才是知识的载体,知识是人才的内涵;人才是企业不可估量的巨大资本。而知识就是财富”。
“因而,对于企业而言,人才=财富。”
说得好,算得也好,关键的是要做好。
“对极了。”
惠莱特和普克德做的最多的是,让员工们感受到,惠普的每一个人都是重要的,每一项工作都是重要的。他们没有食言,除了加强对员工的学习、培训外,还十分重视全体员工的物质利益。在创业初期比较困难的情况下,惠普就对员工实行一项奖励补偿计划:如果生产超过定额,发给较高的奖金。后来,又进一步推行“利润分享”制度,鼓励全体员工同心同德、共创辉煌。
惠普成立不久,正图谋发展之时,一批军事订货单送上门来了。大家兴奋异常,摩拳擦掌,这个活干下来,大有油水。但谁也没想到,惠莱特说:
“这批订货,我们不接。”
大家愣了。
“这是批高利润的订单。”
“这个我比任何人都清楚。但不接就是不接。”