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第八篇 企业经理人V S 团队管理（第1页）

第八篇企业经理人V。S。团队管理

64、何谓现代监督者的管理作风?

工作情境

「我们差不多把这次任务的工作都分配好了，」李说：「我觉得我们分配得还不错。」「等l下!!你们都分配好啦?」「是呀，这不是我们应孩做的事情吗?」李皱起眉头。

「李，我是希望你们试着做做看，可是我并不打算让整个圈队尽管放手去做，像这样子没和我商量就自做主张地做好决定。请你把分配表拿给我，我来看看要不要做t些调整。」

我做错了吗?

公司成立工作团队的用意是要利用员工自我管理的能力，不必一个指令一个动作，而能够自行生产或运作。如果你继续扮演传统监督者的角色，团队就无法发挥上述的功能。以短期来看，你和你的团队难免发生冲突。以长期来看，如果你下肯改变，团队成员将不再主动做事，你们都会回到原点。公司并不会乐意看到这种情形的。

良方

在李拿着工作分配表回来之前，改变你的心意和态度。你们不妨这样展开对话：「你要的分配表在这里，」李淡淡地说。

「很好!!不过我想我刚刚没把我的意思说清楚。工作的分配的确是由你和整个团队一起来决定的。」

李很明显地振奋起来：「你不会推翻我们的决定?」「不会，当然不会。如果我帮得上忙，那很好。我真正的目的只是想知道由谁负责做什么事情，这么一来，如果以后我想问什么问题，我就知道该去找谁了。」请注意这位主管的目的有了重大的改变。他现在的目的日疋想知道工作分配情形，而不是要替整个团队做决定。

下回该怎么做7

你必须做一项基本的改变，从监督者的角色转变为指导教练。指导教练做些什么事呢?他《她》必须确定团队成员都能发展出竞赛所需技能、有适当的求胜动机、获得必须的装备，同时也做好参加比赛的准备。他《她》并不亲自下场投球或打击。

你该如何完成这项转变呢?以这个例于一开始的情况来说，如果这位管理者采取教练而非监督者的作风，他们的对话可能有所不同‘「我们差不多把这次任务的工作都分配好了，」李说：「我觉得我们分配得还不错。」「每个人都有参与吗?」

「除了两个之外都参与了。黛莲娜不加入这项任务，还有维克，他说我们分配什么工作给他都会接。他正忙着结束手上的计画呢!」「李，那么大家对于分配的结果是不是都很满意?」技能。

团队的成员很可能会喜欢以这样的方式工作。你很可能会喜欢以这样的方式工作。如果你做得对，他们的生产力应该可以提高，这也意味着公司很可能会喜欢他们以这样的方式工作。