北派小说网

59分析硬设备的选购能否改善效率（第1页）

59、分析硬设备的选购能否改善效率?

工作情境

「嘿，你不是要和我们t起去参加新电话系统的使用说明会吗?我们可能会改用邓套系统哦，」

「我不去了，瑟琳娜：：你去看就好了。如果你们觉得很好用，我想我也应兹用得来吧，」

「我们真的很想听听你的意见。我们每l组的组织都不太l样，说不定你会选择不同的系统。」

「谢谢你顺便过来叫我，瑟琳娜，我也很想知道你对那套新系统的看法。不过我想你的评估意见就够了，我应该可以接受的。」我做错了吗?

首先瑟琳娜已经点出这项错误的原因：每一组的运作都不太一样。这套系统可能具备你们正需要的优点，而对别组却没什么作用。或者对别组很有用，对你们却很不方便第二个原因也同样重要：你不应该只是学习别人所提供的意见，对于大家的讨论你也应该贡献你的意见如果你让别人决定你们该采用哪一项新科技，结果你会得到一套自己并下熟悉的系统，你要如何「推销」给你的组员呢?或者你到最后并没有获得这项新科技，而其实你的组员最需要的正是这项产口叩。

良方

拿起你的外套，冲出去赶上瑟琳娜。告诉她你改变主意了，再次感谢她过来叫你一起去参加说明会。

下回该怎么做7

这两位组长在说明会结束后一起走回办公室，我们来听听他们的对话：「思，」瑟琳娜说：「你觉得如何?」「坦白说川我并不太清楚。不知道我有没有听错，这套系统的快速拨号比目前的系统还方便冯?一

「我也不太确定。你们觉得快速拨号很重要吗?」「我们大概有三个人完全依赖快速拨号。关于这方面我必须再弄清楚一点。我也不知道新系统的资料传送速度是不是比目前的系统来得快。你们是不是很注重资料传送的速度?」「没错。我们所有的工作都必须靠资料传送。你要不要一起去问清楚一点?：：」我们从这段简短的对话中获得什么结论呢?

①至少你必须自己取得基本的信息。这位组长在考虑了一下之后，决定自己去参加新系统的说明会。这是一个明智的决定。如此一来他才有机会亲自看到这套系统、听听它的特色、拿到相关资料。同样重要的是，他现在有了足够的了解，可以和其它组长一起讨论了。

顺便一提的是，就算他认为这套系统并不适合他的工作小组，他现在也很清楚地知道不适合的原因。如果有人想强迫他的小组接受这套系统，他就能有效地加以反对：「你听我说，下管其他部分有多棒，我们没必要花钱买一套资料传送速度并没有比较快的系统。」②充分利用他人的专业知识。尽量和他们讨论你们可能采用的新系统。这位组长在这方面做得很好，当他离开会场之后立刻向瑟琳娜提出问题。瑟琳娜可能了解他的需求，也可能不了解，不过如果她了解自己的需求，她可以针对这方面加以说明。而另一位组长也能从中受益。他下一步的行动应该是找其它各组的组长谈谈，特别是小组组织差不多的那几位组长。谈过之后可以让他更清楚地了解这套新系统是否符合他那一组的需求。

③特别注重那些封你和你们小组很重要的功能。我们有时候会因为别人普遏的推荐而购买某项产品。这种购买方式就是「如果对他们来说很好用，对我应该也会很好用。」你如果只是因为大家都认为这套系统整体说来还不错就跟着做出决定，你等于回到了原点：：让别人替你做决定别这么做。找出你和你们小组最重视的功能，专心探讨这些功能的优缺点。

㈨如有必要，和其它主管联合起来争取你们所需要的新科技。在许多情况下，只有一个小组并没有办法表达它赞成或反对采用某项新科技的意见，或者无法向上级表达它迫切需要的产品功能。在这样的情况下，各小组的组长应该聚在一起讨论，对于他们是否决定采用这项新科技，这套系统应具备哪些功能等问题达成共识。然后再将共同的意见传达给做决定的人。这种做法并不保证你和其它组长一定能得到你们想到的东西，不过得到的可能性会比较高。

管理迷思

几乎是绝对不能。在前面「错在哪里」的那一段里，我们已经说明了这种做法的严重缺点。

我们实在想不出让别人为你挑选你将采用的新科技产口叩有什么优点，所以别让这种事情发生，拒绝犯错管理法则

许多主管面对新科技时总觉得不太自在。也许你就是这样。你不想拒绝新科技，可是要你直接说「我接受」也不是件很舒服的事。那么最简单的办法似乎就是找一个（或几个》你信赖的人来做判断，再要据他们的意见做出最后决定。

瑟琳娜关心的是新系统的资料传送速度，这项速度与她的工作有着密切关联：无论是参与远距视讯会议的便利性、有效使用公司网络的能力、或者只是传送一份很长的报告到洛杉矶分公司。

她关切的重点未必是你最重视的功能。如果你在仓促或不熟悉该系统的情况下做出决定，你可能得长期忍受一套不适合你的新科技产品。你大概已经知道一项事实：想摆脱不适用的科技比当初争取它要困难得多了。

尽你所能向别人学习，可是由你自己来决定你们小组需要哪些新科技。