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8梦想与年龄无关（第1页）

8梦想与年龄无关

你是否因年龄大而放弃过自己的梦想？如果是，赶快重新开始吧，因为玛丽·凯会告诉你年龄永远都不是问题。

玛丽·凯的身世十分坎坷，她出生的时候，第一次世界大战打得正热闹。战争的硝烟刚刚散去，他的父亲又得了肺结核病。年仅7岁的他不得不整日留在家中照料他。17岁没有等她展开抱负的时候，脖子上就挂了婚姻的枷锁。8年后，丈夫还抛弃了她，只留给她3个孩子。面对不幸，玛丽·凯乐观地生活。她在美国斯坦利·霍姆公司当推销员，工作出色，又重新组织了家庭。

1962年，玛丽·凯退休回家，谁都认为她的一生就这样了，然而她从未放弃过自己的自己的梦想，她想拥有自己的一片事业。1963年9月13日，她以5000美元资本创办玛丽·凯化妆晶公司。公司有一间面积为500平方英尺的店面，20岁的儿子理查给她当助手，还有9名热心的女性职员——玛丽·凯招聘来的第一批美容师。以往的经验告诉玛丽企业成败的关键在于：是否尊重每一个员工。她首先将重视员工的着眼点放在了员工“对顾客负责，为顾客服务”上，在她的努力下产品质量得到了有效的保证。

另外，玛丽·凯为公司制定了“个人式沟通”的管理制度，她认为家庭应在个人事业之上，在处理好家庭的基础上，才能毫无后顾之忧地投身事业。因此玛丽·凯化妆晶公司的大多推销员均能够自行规定上班时间，这一举措受到了大家的广泛欢迎，此外她也在别的方面关心员工，听取员工们的意见和建议。公司员工生日时，都会收到一份生日卡和两人份免费午餐的招待券；“秘书周”的时候，所有秘书都会获得一束鲜花和一个有纪念意义的咖啡杯；而新的员工进入公司，第一个月内会获得玛丽·凯的亲自接见，并被征询是否适应所担当的工作；公司员工有什么委屈、困难，都可以直接找玛丽·凯申诉、反映。她还经常运用种种“赞美”来推动员工积极向上，早公司里有一系列“赞美”的措施——每位推销化妆晶的美容师，在第一次卖出100美元的化妆晶后，就会获得一条缎带作为纪念；公司每年都要在总部的“达拉斯会议中心”，召开一次盛况空前的“年度讨论会”，参加讨论会的是从阵容庞大的推销队伍中推选出来的代表。会上，让有卓越成绩的推销员穿着代表最高荣誉的“红夹克”上台发表演说；为成绩最好的美容师颁发公司最高荣誉的奖品——镶钻石的大黄蜂别针和貉皮大衣，并在公司总部最显眼的地方挂上一张比真人还大的照片；在公司发行的通讯刊物《喝彩》月刊上，把公司各个领域中名列前茅的100人的姓名与照片刊载出来……。

其实玛丽·凯的“个人式沟通”管理，也不是什么高深的理论，关键是她能够身体力行。这一点说的容易，最难的是坚持。说现在我们也能看到老板的身影与员工在一起，但大多数是联欢的时候，老板来敬酒了；开会的时候，老板来做总结了；颁奖的时候，老板来讲话了……到了比老板更大的官们来了，老板陪着参观来了。你说这样的老板能赢得员工的爱戴么？

玛丽·凯是成功的，有人说在二十世纪影响世界的女人中她无疑是最有影响的一位。这不仅是因为玛丽·凯公司的化妆品质量优良，在世界市场上具有一定的影响力，也不仅是因为她的公司在创办10年后便拥有十几万推销大军、几亿美元的年销售额、几千万美元的利润额——更为重要的是：玛丽·凯以一位退休了的、当了祖母的女性，以仅有的5000美元积蓄，不甘寂寞，以超人的勇气与毅力搏杀于市场风浪之中，成为世界妇女成就事业的光辉榜样。