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8国外创业要和当地文化相融洽(第1页)

8国外创业要和当地文化相融洽

随着目前经济全球化的发展趋势,企业走出国门已经不是一个新鲜的话题。创业难,在一个陌生的地方创业就更难。如何取得异过人的认同是一个关键,在这方面本田汽车制造公司为我们树立了一个很好的典范。

20世纪90年代末,本田汽车制造公司决定到泰国开厂,泰国民族性很强,对外来的敌对心理也比较重,在创业之初,公司就遇到了很多的问题。后来,一名名叫市川英明的人被派到泰国继续这项工作。到了泰国,市川经常一天只睡三四个小时的。早晨5点半起床,6点从家出来,在员工之前就来到工厂,他要为员工树立榜样。而在工厂8点播放国歌,升国旗的时候,他也会换上工作服,与员工一起向泰国国旗敬礼。这给员工留下了很好的印象。当时他就想作为一个跨国公司的经理人,要想团结当地员工,第一步就是要理解该国的价值观,并且用行动来感动当地职工的灵魂。果然他很快取得了这些异国员工的认同,在一段时间之后,他发现泰国有一些思想不适合企业的发展,譬如他们有重视学历、资历的倾向,他感到必须改变这种思维方式,

于是,他把本田公司在任何方面重视技术胜过重视学历和资历的原则灌输给员工。后他还为此专门制定了技师制度,他以总部的资格制度为范本,设一级、二级、三级三个等级,实施了资格考试。市川还用厚纸板做了资格证明书,对通过的员工一个人一个人地签字后发给员工。就这样一步步在公司里贯彻了“一切由技术来说话”的原则。

当时泰国相对封闭,员工对国际动态了解甚少,市川就搞了大约200张世界地图不厌其烦地贴在车间。让员工们了解三个问题:一是泰国位于什么地方?二是公司造出来的汽车出口到什么地方?三是汽车配件是从哪里进口的?做完这些之后,他开始派人到日本本田总部学习,让他们意识到差距,另外他也尊重员工的意愿,想学质量管理的人让他们去质量管理部门,想学规格管理的人就让他们到规格管理部门接受训练。这样让他们每个人都肩负使命,向目标前进。这些泰国员工从日本回来后都充满了干劲。

其实跨国经营最大的问题不是资金,不是市场,而是人的文化上的融合。在这个故事里,首先,市川就通过向泰国国旗敬礼,赢得大家的尊敬,将自己融进泰国的员工之中。然后,再张贴起世界地图,开拓大家的思维,由近及远地,牵引大家的视线。他的成功,还在于能站在泰国员工的角度思考问题,在情感渗透的同时,慢慢地进行本田公司文化的灌输。他先是宽容,但通过让泰国员工去日本本田公司取真经,让差距显现,从而让大家站在更高的层次理解公司理念。企业文化在异国要想生根,必须先深耕,只有在人的情感上、思想上耕耘下种子,企业经营才能有大收获。

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