□榜样行为影响力
除了人格影响力外,榜样行为影响力也是一种非常值得重视的一种非权力响力。什么是榜样行为影响力呢?它指的是在领导工作中,哈佛经理通过自己的行为给下属提供一种可值得学习和效仿的模式,使之在被领导者身上产生同样的心理和行为的一种力量。社会心理学认为,被领导者可以通过耳闻目睹,了解、收集哈佛经理发出的种种信息,通过内心感受和体验,内化为自己的主观意识、态度,引起思想感情的变化,再由个体的主观意识、态度、情感外化为受意志控制的实践行动,哈佛经理的榜样行为所指向的目标发展。这样的领导工作会产生巨大的心理感召力量,可以使领导工作深入人心。
人格影响力和榜样行为影响力作为非权力性影响力的两个方面。它们的作用有范围大小、强度深浅之别。一般来说,榜样行为影响力是自发实现的,影响程度和范围相对较小。人格性影响力则是自觉实现的,影响的程度深、范围广,不仅调适个体的心态,改变个体的行为,而且对人群也可以起到一定的整合作用。人格特征的形成是哈佛经理在社会化过程中,以行为实践为媒介而逐渐习得的。并且,人格性影响力的产生也是通过哈佛经理行表现出来并对被领导者施行导向作用的。正是在这个意义上,我们可以说,榜样行为影响力是人格性影响力的前提和基础、源泉,而人格性影响则是榜样行为影响力的发展与升华,是一种更为高级的非权力影响力的形式。
综上所述,非权力影响力不仅取决于哈佛经理个人的人格特征,而且也取决于哈佛经理个人的行为。它应是指哈佛经理个人在领导活动中由行为和人格特征在被领导者身上产生的心理和行为效应。非权力影响力不是人格性影响力的独立物,而是榜样行为影响力和人格性影响力的统一体。