对下属的授权应当分工明确
管理者的下属往往不止一个人。在对他们进行授权时,每个人的分工都应当是十分明确的,不能有重叠的部分。这样才能增强他们的责任感。授权,首先应当选择一个最有能力完成任务的人,然后确定他是否有时间和动力来完成这项工作。如果你已经有一个合适的人选,你的下一步工作是明确地告诉他你授予他怎样的权力,你希望得到什么样的结果,以及你在时间上的要求。
一位年轻的炮兵军官上任后,到下属部队视察操练情况,发现有几个部队操练时有一个共同的情况:在操练中,总有一个士兵自始至终站在大炮的炮筒下,纹丝不动。经过询问,得到的答案是:操练条例就是这样规定的。原来,条例因循的是用马拉大炮时代的规则,当时站在炮筒下的士兵的任务是拉住马的缰绳,防止大炮发射后因后座力产生的距离偏差,减少再次瞄准的时间。现在大炮不再需要这一角色了。但条例没有及时调整,出现了不拉马的士兵。这位军官的发现使他受到了国防部的表彰。
管理的首要工作就是科学分工。只有每个员工都明确自己的岗位职责,才不会产生推诿、扯皮等不良现象。如果公司像一个庞大的机器,那么每个员工希\9.就是一个个零件,只有他们爱岗敬业,公司的机器才能得以良性运转。公司是发展的。管理者应当根据实际动态情况对人员数量和分工及时做出相应调整。否则,队伍中就会出现“不拉马的士兵”。如果队伍中有人滥竽充数,给企业.带来的不仅仅是工资的损失,而且会导致其他人员的心理不平衡,最终导致公,司工作效率整体下降。
美国有两位才华横溢的卡通画家,他们的作品同时深受全球孩子的欢迎。.一位是建立迪斯尼乐园而闻名于世的华德.迪斯尼先生,另一位则是创造史努,比卡通人物而倍受瞩目的舒兹先生。他们两人在卡通世界各领**数十年,并各自开创一片天空。
迪斯尼虽然已去世多年,但是他所创造出来的迪斯尼乐园,依旧是蒸蒸日上,无与伦比。相对地,舒兹的漫画事业虽然也颇具成就,但与迪斯尼王国相比,无论是在企业的规模或对顾客的影响力上,还是略逊一筹。.
有一个漫画评论家,曾对两人所从事过的工作与事业拿来做比较,获得了一个结论:迪斯尼虽然死的早,可是事业却能持续壮大,原因就在于他很早就不再画卡通了,而舒兹之所以略逊一筹,因为他坚持亲自画漫画,而且一直画到去世那一刻为止。
换句话说,因为他们的经营理念迥异,工作哲学不同,也因此创造出不一样的人生格局。
那么,迪斯尼很早就没有画画,那到底在做什么?这倒可从他与一位孩子的对活中窥见奥秘。
曾经有一个孩子,在一次见到迪斯尼的时候,以非常兴奋的口气问他:“迪斯尼乐园的卡通都是您画的吗?”迪斯尼回答说:“小朋友,我已经很久没有亲自画卡通了!”小孩子感到很疑惑地继续问:“那么乐园内有很多游乐设施是你设计的吗?”“不!这些游乐设施都是公司同人设计的。”迪斯尼含笑回答。
孩子十分纳闷:“迪斯尼先生,你既不画卡通,也不设计游戏机,那你到底在做什么王作呢?”
迪斯尼回答说:“我现在的工作就是在扮演蜜蜂的角色,主要任务是到处寻花采蜜,授花粉的工作。”简而言之,迪斯尼的工作,已经从早期画卡通到现在的找寻人才、发掘商机、创造品牌及开拓市场。
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迪斯尼生涯的最大特点在于,他在人生的各个阶段中,随着事业规模、工作的发展与任务需求的不同,随时调整自己的角色,让自己能够扮演更积极与重要的角色。
曾经看过一个报导:科学家对蜜蜂为何有源源不绝的花可以采而称奇。他们做过深入的观察发现,原来蜜蜂有一个非常严密的组织系统与分工系统,在整个蜂族中,有85%的蜜蜂在做采花酿蜜的工作;另外有15%的蜜蜂则从事探寻花朵的任务。正因为有如此巧妙的分工,才有源源不绝的成果。
迪斯尼的辉煌成就,即在于他能够充分效法蜜蜂的精神。为了确保源源不绝的成果,他必须随时观察环境的变化、时时掌握企业发展的商机、不断地整合经营的资源、持续地开发新的市场,以及永无止境的满足顾客的需求。
因此,能从早期的亲手绘画到晚期的策略经营,迪斯尼这种能够与时俱进,不断自我转型与突破的精神,就是迪斯尼王国经久不衰、发展壮大的最重要的原因。