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自动自发地为团队服务（第1页）

自动自发地为团队服务

在商店工作的史密斯一直认为自己是一个非常优秀的工人，完成了自己应该做的事一一记录顾客的购物款。于是，史密斯向经理提出了升职的要求，没想到经理竟拒绝了他，理由是他做得还不够好。史密斯非常生气。一天，史密斯像往常一样，做完了工作，和同事站在一边闲聊。正在这时，经理走了过来，他环顾了一下四周，示意史密斯跟着他。史密斯很纳闷，不知道经理“葫芦里卖的什么药”。只见经理一句话也没有说，就开始动手整理那些订出去的商品，然后他又走到食品区，清理柜台，将购物车清空。

史密斯惊讶地看着经理，过了很久才明白经理的用意：如果你想获得加薪和升迁的机会，你就得永远保持自动自发做事的精神。、哪怕你面对的是一份最平凡的工作，“自动自发做事”的精神也会让你获得更高的成就。

成功的机会总是留给那些自动自发．工作的人，只有当你主动、真诚地去做事时，成功才会相伴而来。

彼得和查理一起进入一家快餐店，当上了服务员。他俩的年龄一样大，也拿着同样的薪水，可是工作时间不长，彼得就得到了老板的褒奖，很快被加薪，而查理仍然在原地踏步。查理与其他人十分不解。面对查理和周围人士的牢骚与不解，老板让他们站在一旁，看看彼得是如何完成服务工作的。

在冷饮柜台前，顾客走过来要一杯麦乳混合饮料。

彼得微笑着对顾客说：“先生，你愿意在饮料中加入一个还是两个鸡蛋呢?”顾客说：“哦，工个就够了．”这样快餐店就多卖出工个鸡蛋，在麦乳饮料中加鸡蛋是要额外收钱的。

看完彼得的工作后，经理说道：“据我观察，我们大多数服务员是这样提问的：‘先生，你愿意在你的饮料中加工个鸡蛋吗?’：而这时顾客的回答通常是：‘哦，不，谢谢。’对于一个能够在工作中主动完善提高的员工，我没有理由不给他加薪。”

许多公司都努力把自己的员工培养成对待工作自动咱发的人。自动自发工作的员工，会勇于负责，有独立思考的能力、。他们不会像机器一样，别人吩咐什么他就做什么。他们往往会发挥创意，出色地完成任务，’而不能自动自发工作的员工，则墨守成规，害怕犯错误，凡事只求忠诚于公司的规则。他们会告诉自己，老板没有让我做的事，我又何必插手呢?又没有额外的奖励!这两种不同的想法会导致不同的工作表现。

博德鲁公司是一家行业信息和图书出版公司，总部位于康涅狄格州格林尼治镇。公司的一名运务员建议说，公司在下一次重印一种图书时，应当考虑适当缩减成品纸张的尺寸，那样子在交付海运时，就可以将运费费率降低一个档次。

公司采纳了他的建议，结果仅仅在第一年度，就节省丁5。万美元的运费!公司主席马丁．埃德斯顿感慨地说：“我在图书邮购业已经干了二三年，却压根不知道还有个第四类邮件运费费率一一但是，每天负责运送图书的人对这个再清楚不过了!”

确实，那些自动自发工作的人，总是能为公司着想，忠心耿耿为老板考虑，主动想办法为公司节省费用，提出好的建议与信息，而且，他们也往往知道公司如何才能在其他方面省钱，或者整个公司的业务如何才能更高效地完成。他们也因此会得到提升和赏识。比别人多努力一些，就会拥有更多的机会。