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四有效利用下属(第1页)

四、有效利用下属

对有效授权问题做进一步的探究,在大多数情况下,授权给下属的工作都能够被他们更胜任地执行。极有可能,如果给予下属足够时间的话,他们往往能够比管理人员更有效地完成比如说文书之类的工作。如果老板试图去做某一下属的工作,很可能会发生此下属的专业技能被明显忽视的情况。想一想,假设一位从事管理工作的领导者,在已经有了一位财务经理的条件下,仍试图亲自去管理会计部门,他的观点和所能获得的结果会是什么呢?

由此所引出的问题是,管理人员必须寻求使自己的行动与其下属的行为相吻合。每个人在他们的工作中都存在着长处和短处。如果一位下属有某些特别长处的话,就应当充分利用这些长处,而不是用之在本领域内进行争斗,或者是简单地忽视他们的这些长处。重要的是团队作为一个整体的有效性,而不是管理人员个人的直接业绩。

授权进一步的优势是,下属比起他们的上司来说,常常拥有更多的时间,且更愿意接受恰当有用的信息。同样,对上司来说,某些只是日常性的工作对其下属却会极具挑战性,如果由下属来完成,也会使他们获得声誉。下属得到的发展越多,他们越可能有能力在将来承挑重担。在出现紧急情况时,这一点尤有价值,例如,上司不在时或者上司突然被提升时。在一个组织内,对经营管理人员的系统提升必然会伴随着日益集权化的控制,而这有可能给组织造成极大的挫折。当然,如果下属管理人员得到成功发展,那么这一观点就不起作用了,这种做法就会伴随着控制的减少。管理人员必须认真考虑通过系统来进行管理与利用人员来进行管理,这两者之间的平衡。细致的控制程序即是宣称对下属缺乏信任,而如果下属人员能力很强的话,这种做法就是完全不必要的,它可能削弱人的积极性。

这种控制系统也会阻碍组织的健康发展,这就像给组织穿了一件紧身衣。某些情况下,系统的好坏取决于操作这一系统的人。

一位公共服务公司(CivilService)代理机构的董事宣称,他给自己工作所留下的最好遗产就是看到自己下面的6个关键职位都由能力很强的人所担任。

有效的授权的另一得益之处,可能是管理人员通过授权为他们的下属所建立的模式。有一句关于管理评价的格言,“你应该根据其下属的素质来评价一位管理人员”。也许西班牙的菲利普二世不应该获得如此之高的评价,因为他宣称,他所用的是一种“在核心领导机构制造中风,在核心机关边缘制造麻痹”的方式对西班牙施行统治。

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