要模仿某一特定类型的人,自己首先要看起来像那么回事,也就是改变穿着、所使用的交通工具、办公室装潢和家俱等外表形象,以给人留下好的印象。
几年前,英国威尔斯亲工访问我的家乡。一家地方报纸随后报导说,去欢迎亲王的幼稚园儿童对亲王没有戴王冠深感失望。一个小家伙甚至失望得哭了,他竟然如此不满。
这个例子说明,服饰是成为某一特定类型的人非常重要的一环,也许外表不应具有这么大的影响,然而问题是,不管工作表现如何出色,除非看上去很体面,否则别人是很难信任你的。例如有两个牧师站在你面前,一个身着牛仔裤,而另一个则穿着牧师服,你会相信哪一个?
管理部门很少对服饰作出严格的规定,因而也就很难确定究竟怎样才最合适,解决这个问题的一个方法是学习周围成功人士的穿着式样,并最好能在此基础上进一步加以提高(当然也有例外)。还有:①高级服饰要比便宜货更能显出你的身价,因而最好尽可能买贵一点的东西。
②选择使你看上去潇洒的式样。
③深蓝色是最威严的颜色。
④确信所有配件都很恰当。
距离可以帮助你保持权威,服饰则是保持距离的工具,就是因为这样才会有制服、假发、长袍、礼服等各式服装,正式服饰同样有类似的效果。对于商人来说,最重要的是衣服穿起来感觉一定要很好,这样才能产生自信。
研究证实,漂亮的服饰能提高自我评价,反之亦然。
也不是说穿上好衣服就一定有效果,这还要看怎样穿。如果一件衣服看上去像被叉子扒过,或皱成一团、满是污迹,那么不管多么昂贵也毫无效用。
尽管人常常为外表所欺骗,他们有时也会留心那些暴露真相的各种蛛丝马迹,例如怪里怪气的袜子或磨损的衣领,多少混迹上流社会的“假贵族”
就是被这类小小的失误给出卖了。又如脱口而出的方言、点烟的姿势、错别字等,都会让人露出狐狸尾巴。
由此可见配件的重要性。配件指的是鞋、手套等,还包括公事包、笔、香水、档案夹等所有的小玩意儿。配件必须符合整套衣服的款式,一件带细条的高级西装就需要小牛皮公事包和高级钢笔搭配,尽管这看上去很势利,但请记住,别人会注意到这些细节并留下很深的印象。
总之,不要担心别人会看穿假象。你的确不可能让所有的人产生一致的观感,通常与你越亲近的人越能发现你的弱点,但与认识你的人相比,更多不认识你的人对你有了好的印象,这就够了。
汽车也能传送印象。现在满街跑的小汽车一辆比一辆豪华,想鹤立鸡群很不容易。如果你能买到一辆不寻常的车,一定不要犹豫。一位驾驶着破破烂烂汽车的高级经理,给人的印象也只能与它的车一样,显得无权无势。
办公室家具及摆设同样也有助于创造权力。房间的颜色给人的印象如下:
①蓝色——权威地位。
②白色——空间和自由。
③红色——恐惧与血腥暴力联想在一起。
一间大办公室总是能给人权威的印象,然而不能太大,否则人在屋里显得太渺小或不显眼。权力的发展也是需要时间的,如果谋权者在尚需发展自身以适应环境时,就用设陷阱等方法过度发展权力,很可能适得其反,这就像一个刚学驾驶的人试图去开一辆引擎马力强大的汽车一样。
办公桌上的摆设也能传达很多讯息。设备、照片、图画等可以在办公室里创造出一种气氛,表现出你的个性和在公司取得一席之地的决心,进而创造权力。想像一下你在接待一位客户时,他问及你的工作经历,以下两种可能的回答:“开始时做采购,然后又做了类似的工作,还在国外工作过两年。”
“这个镜框装的是我做高级业务代表时获得的第一张定单。”谁优准劣一望可知。
□创造自己的传奇
这些印象不但创造权力,而且可以逐步发展成为一种个人传奇,使权力稳固。比如上段中提及的客户,他就可能这样向人介绍说:走进他的办公室所注意到的第一件东西就是一个镜框,里面装着他做高级业务代表时第一张定单。他的BMW就停在外面,他从骑着自行车在外四处寻找顾客到现在,经历了漫长难辛的奋斗历程。“我留着它是为了时刻提醒自己,即使竞争再激烈,也能把货卖出去。”他解释道:“每当有人告诉我事情太棘手的时候,我就指着它说‘骑上你的自行车去试试。’”
传奇本身并不能保证使人富有、有权力和成功,但它往往是成功的先驱。
所以,何不发掘一个自己的传奇呢!
①记下你想得起的所有成就,如赢了一场比赛,通过评鉴考试,做成一笔交易等。
②尽可能的记下发生在你身上的大事,不管好的还是坏的。
④选出一个你所喜欢的,和一个具有某种象征意义的。
⑤安排好象征物并开始吸引别人的注意力。
面对门的办公桌总是显得很威严,因为它控制了整个房间,这同样也解释了为什么这一位置目前成了办公桌最常见的摆设地点。把办公桌放在角落里或面朝墙,暗示你不需要在自己面前横一块木头来保护自己,这种不同于一般习惯的作法往往使别人为难,不知如何对待你,而使你获得优势。
会议桌可以用来拉大或缩小距离。要想采取支配或威胁的姿态,可以坐在桌顶头,如果你想让大家都放松一下,你可以随便坐在中间,因为随和可以减少紧张。
一套感觉轻松的坐椅有助于亲密和睦的说话。我认识的一位工会官员,他想避免这种谈话,大概是怕被人发现与员工太亲密的原因,然而,最终他还是屈服。直到今天,这是不是有利增强相互信任,我还没定论,但至少不能为了闲聊而把一同事叫进办公室。
另外,办公室环境也必须看上去有派头,下面两种办公室,其主人谁更可信?一间明亮的、装有空调的现代化办公室,放满了各种办公用品,甚至还有一台个人电脑;另外一间只有一张老式办公桌、一把椅于和一只台灯,堆满了纸张以及一排排纸箱。