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第八章 心态是有效领导的基础（第1页）

第八章心态是有效领导的基础

人的很多决定和行为决定于人的心态。做为领导者，你要培养员工正确的心态，同时你也应该有正确的心态来培养员工。有管理专家认为，人才是评量公司优劣的标准。一家公司有什么样的管理者，什么样的管理领导，什么样的员工，足以决定公司的成与败。

树立正确的领导意识

要做一名成功的领导者，首先应树立一种意识：我能成为领导者；我是领导者，而非追随者；我喜欢领导别人，而非被别人领导。”而后，你就可以踏上通往一名优秀领导者的修炼路程了。

第一步：转变领导者信念和态度：

信念和态度是我们实施领导行为的动力，却也往往是潜意识里阻止我们情感上转变的障碍。这个阶段我们试图改变自己时，内心潜意识会自然而然的产生抵触。所以如果我们要改进自己的领导行为方式，首先要转变的信念和态度。要越过这种障碍，就要先给自己一个充分的理由。这些理由并不是经过深思熟虑的理性论证，理性的东西只有在智力的层面上才奏效。我们会说：“我们明白，论证的结果说明转变是很重要的，但这无法使我们采取行动。”要如何实现领导信念的转变呢？我们首先要对自己成为优秀领导者的目标有个清晰的了解，认识到哪些信念和价值观是符合我们的。再根据自己的特点，作出最合适自己的选择。

第二步：寻找领导者的潜在收益：

我们在本质上都是希望进步的，但只有看到成为优秀领导者会有收益的时候我们才肯进行改变。我们所预期的这些收益因我们价值观和具体工作环境的不同而各异。详细地列出所有这些收益是不可能的，但按你自己的习惯列出来是可能的，再将其转化成实际行动，便能向成功领导者的方向迈进。

第三步：坚定成为领导者的信心：

一旦有了更多证据证明，成为一个理想领导者将使我们得到收益，剩下的就是令人烦恼的自我怀疑问题了。我们会开始考虑是否可行的问题：我们会开始怀疑，费这么大力气去实现这个理想是不是真的值得。别人也许能成功，可我也行吗？有时会很害怕自己没有能力胜任领导者，虽然很少有人公开承认这一点。如果你已经是一个领导者了，那么你所需要做的就是去冒险，去尝试用新的管理方法，甚至经受失败的考验。但这会使你有失去这个职位的危险，如果你认为自己只能勉强过关，那么你就很难愿意去冒这个险。因此，我们需要不断使自己相信：成为优秀的领导者是力所能及的，并不会让我们显得愚蠢，我们更不会失败。

第四步：及时承认并接受自己的领导能力：

承认并肯定自己的领导能力听起来很容易，但我们大都难以做到。我们在一种以谦逊和礼让为美德的文化之中成长，从小就被教导不要自夸，因而学会了贬低自己的成果。而且，如果你宣称自己对什么都很在行，你就会觉得每个人都准备在你出错时抓住你。所以，我们在说自己擅长某事或在某个方面是对的时候会很审慎，除非我们能110%地肯定别人不会找到一个反例。我们甚至自己先找出一个反例来否定自己，以免让别人先说出来。当你开始从自己身上找例子来说明自己具有领导者的特质时，你会发现“是的，不过……”这种句子就冒出来了。但是，虽然自己的这些例子并不完美，但它们都表明了你拥有成为精明领导者的能力。

第五步：循序渐进，逐步积累：

如果你经过了战胜自我的过程，消除了对发展自己的可行性的疑虑，你就已经为发展自己成为优秀领导者做好了准备。但这个时候很容易又停住了。这样是不行的，绝不可浅尝则陬。对于这种领导形式的发展，并没有多少书面或录像的课程指导，也没有多少生动的榜样和范例。即使有，也是假设你在心无旁骛的情况下进行这种发展。然而事实是，你在工作和生活中已经忙得焦头烂额，不可能有时间和精力来一心一意地进行这种发展。所以要把自己发展成为优秀领导者，我认为要做到以下三点：

1、使你每天的生活变得有秩序，易于管理。

2、通过小块时间的积累，逐步进行一系列的改变。如果每周都设定一些领导目标去“完成”，而且稳妥地用于工作实践中，你就会觉得很有成就感。一些不寻常的人经常会向工作中飞跃式地引入不同的观念，但是不论从个人还是从组织上来说，我们大都不喜欢做太剧烈的变动，不愿把船晃得太厉害。不论从个人还是职业的角度看，我们都希望我们的发展能考虑到工作环境，并与之相适应。

3、尽快取得一些积极的成果。当我们在发展一项新的领导举措的时候，早一点出现明显的成果会鼓励我们继续下去。

这样做后你就会发现，它的确帮你树立了领导者意识，无形中提升了你成为精明领导者的能力，不断指导着你的实践，一步步走向成功的领导者。

新世纪领导者应具备的素质

新世纪，我国社会经济急剧转型和变革，对我国社会经济发展产生了前所未有的影响，对作为领导我国各项事业发展的核心力量——领导者的素质也必然会提出更高的要求和挑战。适应社会经济环境变化的需要，要想成为一个成功的领导者，除了知识基础处，还需要具备以下素质：

?1、驾驭市场的能力

我国市场经济逐步完善，要求各种类型的领导者都要具备一定的驾驭市场经济的能力和本领，而且全球化的发展潮流也将中国带入了全球市场经济的大潮中，领导者驾驭市场的能力增强对于其从全球市场中寻找机遇是非常重要的。领导者素质的“市场化”变革与发展至关重要。企业领导人才素质中的驾御市场的能力增强将是直接决定企业在市场上成功与否的重要因素。

?2、创新性才能

????创新性才能指的是领导者的创新意识、创新思维、创新能力等。在市场经济特别是在知识经济、网络经济以及全球化的浪潮下，领导者的任何一项创新意识、创新思维等都有可能引发全局的变化，带来难以估量的经济效益和社会效益。领导者的创新意识、创新能力往往会将一个困难重重的组织从崩溃的边缘拉回来，起到扭转乾坤的作用，也可以将一个处于发展期的企业带向更加“欣欣向荣”的境地。领导者只有具备更多的创新性才能，才能打开工作的新局面，面对各种新情况，解决各种新问题。创新是新世纪领导者素质的灵魂。领导者只有创新的素质，才能有创新的意识、创新的思维和创新的能力，才能产生管理创新、组织创新、政策创新、制度创新、用人创新等。

????3、战略性思维

战略性思维主要是指领导者要具备战略意识和全局观念，具有统揽全局、高瞻远瞩、放眼世界、协调各方的战略思维和能力。日益复杂的市场环境要求领导者必须超越以往传统的观念和经验，具有战略意识和全局观念，培养控制和掌握全局的战略能力。否则，必然在历史发展的潮流中被淘汰。这就要求领导者在学习各种知识的基础上，积极投身于实践，开展调查研究，及时了解国内外环境的变化以及本地区、本部门、本单位的实际情况。这才能在熟悉局部的基础上，了解局部与全局的关系、中国与世界的关系，从而找到把握全局、把握发展趋势的关节点，进一步提高自己解决问题的领导战略能力。

??4、人格魅力

人格魅力是指领导者的“人格”力量和魅力。或者说，高素质的领导者必须具备让下属和群众信服的“人格”魅力。知识经济、网络经济以及市场经济的进一步发展，使得人们的眼界进一步开阔，人们的生活观念、工作观念、就业观念、上下级观念等都有很大的变化，甚至生存状态都有很大的改观。人们对于领导者权威的认识，不仅在于重视知识的力量，对人格的力量看得也很重；不仅重视自己的人格，也看重领导者的人格。如果人们的个性、理想、信念、价值观等被尊重，人格被尊重，就会迸发出极大的热情；反之，则会产生强烈的抵触情绪，甚至奋起反抗。作为领导者，只有具备健康的心态、豁达的性格、与人为善的品德，即具备高尚的人格，才能获得群众和员工的爱戴和拥护；反之，领导人才心态狭隘、自恃清高、惟我独尊，人格力量低下，就不可能赢得群众和下属的真正尊重和拥护。

做一个自信、果断的主管

公司里的职员性格各异，有的会自我展示他的才能，而有的是期待你的挖掘和培养。

（1）勇气

事实上并不是所有的主管都具有独挡一面的大将风范，有的主管犹柔寡断，往往在关键时候拿不定主意。

在这种情况下，有必要施以援手，而且往往这样的主管会更让你有大显身手的时候。

这种主管的主意可以有：