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第七章 老板您放心我一定能（第4页）

如果有坚定的自信，即使平凡的人，也能做出惊人的事业来。缺乏自信的人即使有出众的才干、优良的天赋、高尚的性格，也很难成就伟大的事业。

自信就是相信自己的价值和能力，一个人所取得成就的大小绝对超不出他的自信程度，缺乏自信的人就像鸟儿没有翅膀一样可悲。在竞争激烈的现代社会中，缺乏自信的人一定最先被淘汰，因为他们往往在刚刚进入竞争时，就由于不自信而放弃了。

缺乏自信的人常常会把本应属于自己的成功拱手让给他人，因为他们不敢相信自己的能力和价值，他们从来就认为成功只是一种奢望，结果真的就把只要伸伸手、努把力就能得到的成功化为乌有——正如他们想的那样，成功真的成了一种奢望。

不敢相信自己的能力和价值会使人缺乏工作的主动性，丧失积极性和进取心，也会大大挫伤工作热情。这样的员工在任何一个重视人才、讲究成效的企业中都不会得到重用，而且领导和上司还会对这些员工的能力和价值产生严重怀疑。

卓越员工从来都不对自己的能力和价值产生丝毫怀疑，他们总是对自己的工作充满信心，因此他们对工作的积极性、主动性和工作热情也得到了进一步的增强，从而他们的工作效能和工作业绩也比其他员工提高得更加明显。企业当然需要，并且希望留住这样的员工，充满自信的卓越员工能够为企业创造更高的价值，拥有较多这种员工的企业必将在竞争中处于有利地位。

不自信者总是自己被自己打败，自信者总是能坦然迎接成功的考验和失败的挑战，而往往他们最终能获得较大成功。

不自信的人在工作中的主要表现是：

对自己的能力、学识、品质等自身因素评价过低；心理承受能力脆弱，经不起较强的刺激，谨小慎微，多愁善感，常产生猜疑心理；行为畏缩、瞻前顾后等。这种心理的存在必定会消磨人的意志，软化人的信念，淡化人的追求，埋没人的潜力，使人锐气钝化，畏缩不前，从自我怀疑、自我否定开始，以自我埋没自我消沉告终，使人陷入悲观哀怨的深渊中不可自拔。

不自信的员工在接受上司安排的任务时总是缩手缩脚、消极应付，在与同事合作时总是退避事后、推脱责任，在与客户打交道时总是缺少一份从容和镇定……不自信的员工自己将自己通往成功的道路堵住了，而缺少成功的经历使他们变得更加不自信，于是形成了一个难以跨越的恶性循环。

可以说，不自信的员工在办事情之前首先从士气上就把自己打败了，等到真正失败那一天，他们又会把失败的原因归结为困难太多、其他人不配合、自己的能力太低等等。实际上，由于不自信，在事情进行之前，就已经决定了最终的失败。

不自信者总是认为自己注定会失败，充满自信的卓越员工认为“除了自己没有任何人，任何事物能阻碍我成功”，两种不同的思想决定了同为企业员工的不同命运，成功与失败全掌握在自己手中，不自信者总是自己被自己打败，自信者总是能坦然迎接成功的考验和失败的挑战，而往往他们最终能获得较大成功。

卓越员工总是用“我可以”、“我能行”、“我会成功”、“这件事我一定会做得十分完美”等思想来激励自己，在这些积极思想的激励下，卓越员工的潜能不断得到开发，他们在执行任务的过程中也积累了丰富的经验，并充分锻炼了自己各方面的能力。自信帮助卓越员工获得了一次次的成功，同时也为以后的成功奠定了坚实的基础。

自信可以振奋人心、鼓舞士气、释放潜力，缺少自信的人之所以大多难以成功，其主要原因既不是任务太难，也不是其他人不配合，而是自己，是自己将自己击得落花流水。正因为如此，企业才会将重任赋予充满自信的卓越员工，卓越员工才会更加卓越。

自信是做好一切的基础

自信是卓越员工必须具备的一项心理素质，自信心是决定一个人成功与否的重要因素之一。

不论才能大小，天赋高低，成功都取决于坚定的自信力。相信一定能做到，事实上就能够成功。反之，不相信自己，那就决不会成功。

有一次，一个士兵骑马给拿破仑送信，由于马跑得速度太快，在到达目的地之前猛跌了一跤，那马就此一命呜呼。拿破仑接到了信后，立刻写封回信，交给那个士兵，吩咐士兵骑自己的马，快速把回信送去。

那个士兵看到那匹强壮的骏马，身上装饰得无比华丽，便对拿破仑说：“不，将军，我是一个平庸的士兵，实在不配骑这匹华美强壮的骏马。”

拿破仑回答道：“世上没有一样东西，是法兰西士兵所不配享有的。”

世界上到处都有像这个法国士兵一样的人！他们以为自己的身份卑微，别人所有的一切，是不属于他们的，以为他们是不配享有的，以为他们是不能与那些伟大人物相提并论的。这种自卑自贱的观念，往往成为不求上进、自甘堕落的主要原因。

经常有人这样想：世界上最好的东西，不是他们这一辈子所能拥有的。他们认为，生活上的一切美好的事物，都是留给一些特殊的人的。有了这种卑贱的心理后，当然就不会有要成就伟大事业的观念。

许多人，本来可以做大事、立大业，但实际上竟做着小事，过着平庸的生活，原因就在于他们自暴自弃，他们没有远大的希望，没有坚定的自信。

与金钱、势力、出身、亲友相比，自信是最重要的东西，是人们从事任何事业最可靠的资本。自信能帮助人排除各种障碍、克服种种困难，能使事业获得完满的成功。

有些人开始对自己有深层的了解，相信能够成功，但是一经挫折，他们就半途而废，这是因为自信心不坚定的缘故。所以，光有自信心还不够，更须使自信心变得坚定，那么即使遇到挫折，也能不屈不挠，奋勇向前，决不会因为小小的挫折就退缩。

从那些成就伟大事业的卓越人物的人格特质就可以看出一个特点：这些卓越人物在成功之前，总是具有充分信任自己能力的坚强自信心，深信自己必能成功。这样，在做事时他们就能全力拼搏，破除一切艰难险阻，直到胜利。

玛丽·科莱利说：“如果我是块泥土，那么我这块泥土，也要预备给勇敢的人来践踏。”如果在表情和言行上时时显露着卑微，任何时候都不信任自己、不尊重自己，那么这种人自然得不到别人的尊重。

挑战不可能完成的工作

记得有位哲学家说过：“一个人的思想决定一个人的命运。”职场之中，很多人如你一样，虽然颇有才学，具备种种获得领导赏识的能力，但是却有个致命弱点：缺乏挑战的勇气，只愿做职场中谨小慎微的“安全专家”。对不时出现的那些异常困难的工作，不敢主动发起“进攻”，一躲再躲，恨不能避到天涯海角。

不敢向高难度的工作挑战，是对自己潜能的画地为牢，只能使自己无限的潜能化为有限的成就。与此同时，无知的认识会使你的天赋减弱，因为你的懦夫一样的所作所为，不配拥有这样的能力。

一位领导描述自己心目中的理想员工时说：“我们所急需的人才，是有奋斗进取精神，勇于向‘不可能完成’的工作挑战的人。”具有讽刺意味的是，世界上到处都是谨小慎微、满足现状、惧怕未知与挑战的人，而勇于向“不可能完成”的工作挑战的员工，犹如稀有动物一样，始终供不应求，是人才市场上的“短手货”。

如果你不敢向“不可能完成”的工作挑战，那么，在与“职场勇士”的竞争中，永远不要奢望得到领导的垂青。当你万分羡慕那些有着杰出表现的同事，羡慕他们深得领导器重并被委以重任时，你一定要明白，他们的成功决不是偶然的。

多数员工的心声是渴望成功，渴望与领导走得近一些，再近一些。如果你也在其列，那么当一件人人看似“不可能完成”的艰难工作摆在你面前时，不要抱着“避之惟恐不及”的态度，更不要花过多的时间去设想最糟糕的结局，不断重复“根本不能完成”的念头——这等于在预演失败。

用行动积极争取“职场勇士”的荣誉吧。让周围的人和领导都知道，你是一个意志坚定，富有挑战力，做事敏捷的好员工。这样一来，你就无须再愁得不到领导的认同了。

事实上，很多看似“不可能”的工作，困难只是被人为地夸大了。当你冷静分析、耐心梳理，把它“普通化”后，你常常可以想出很多有条理的解决方案。

而最值得一提的是，要想从根本上克服这种无知的障碍，走出“不可能”这一自我否定的阴影，跻身领导认可之列，你必须有充分的自信。相信自己，用信心支撑自己完成这个在别人眼中不可能完成的工作。信心会给予你百倍于平常的能力和智慧。因为“自信的心”能够打开想像的心锁，让你能够驰骋在理想的空间。

在你的周围，那些十分自信的同事总能把工作完成得很好，而在你眼中，这些工作常是不可能完成的。可是到了他们那里，一切都迎刃而解，也因此，他们越来越受到领导的器重。此时此刻，在了解了自信的魅力后，相信你不会再对他们投注那么多的惊叹和质疑。要知道，如果你自己拥有了足够的自信，同样也有能力化腐朽为神奇，将“不可能”变为“可能”。

聪明、成熟的领导，一定不会只看结果是成功还是失败了，就决定你是否应该受到器重，他比任何人都明白，没有挑战就没有成功。