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第三章 敢于用业绩说话（第2页）

第二种工人，是没有责任和荣誉感的人。对他们抱有任何指望肯定是徒劳的，他们抱着为薪水而工作的态度，为了工作而工作。他们肯定不是企业可依靠和领导可信赖的员工。

该用什么语言赞美第三种工人呢？在他们身上，看不到丝毫抱怨和不耐烦的痕迹，相反，他们是具有高度责任感和创造力的人，他们充分享受着工作的乐趣和荣誉，同时，因为他们的努力工作，工作也带给了他们足够的荣誉。他们就是我们想要的那种员工，他们就是最优秀的员工。

第三种工人，完美地体现了西方的工作哲学：自动自发、自我奖励、视工作为快乐。这样的工作哲学，是每一个企业都乐于接受和推广的。持有这种工作哲学的员工，就是每一个企业所追求和寻找的员工。他所在的企业、他的工作，也会给他最大的回报。

或许在过去的岁月里，有的人时常怀有类似第一种或第二种工人的消极看法，每天常常谩骂、批评、抱怨、四处发牢骚，对自己的工作没有丝毫**，在对生活的无尽的抱怨中无奈地生活着。

让我们像第三种工人那样，做最优秀的员工吧，并时常怀着一颗感恩的心！

找到正确的做事方法

一位科学家研究了各行各业的1500名杰出的成功者。他发现这些人都各自具有自己的特长，但也有一些共性——比如，正确的做事方法就是他们最显著的共性之一。而这种特性是有可能在后天被每个人所掌握的。

这并不意味着每个人都能成为公司经理或奥林匹克冠军，而是要说明我们所有的人都有可能更充分地发挥自己的才能。以下是几点工作方法，可以提高工作和办事效率。

1．动手前要进行理智的思维

大多数成功者在他们处理困难的或者重要的事情之前，都要在脑子里把这件事过上几遍。比如，著名的高尔夫球选手尼古拉斯，在击球之前总是在脑子里设想一下击球的轨道，以及球的着落点、击球的力度，然后才动手。他的成功归于他理智的思维。

事实证明：理智的思维活动能够锻炼我们的实际应变能力，让我们少走弯路，减少失败的几率，从而有效的地提高我们的办事和工作效率。

2．妥善安排日常生活

我们常听人说，在事业上有巨大成就的人，肯定是那些样样都好的完人，这些人干劲十足，总是要把工作带回家去，一直干到深夜。一位科学家认为，事实并非如此。那些真正的企业家，乐于勤奋工作，但都有一定的限度。对于他们来说，工作不等于一切。这些人懂得如何放松，他们能够把工作留在办公室去做；他们珍视友谊和家庭生活；他们能够留出相当多的时间与自己的子女和友人在一起。

3．敢于打破陈规戒律

许多人自认为了解自己能力的限度，但是，我们所“了解”的许多东西往往是不符合实际的，甚至是荒谬的、自我禁锢的信条。其实“自我禁锢的信条是事业成功的最大障碍。”

许多年来，几乎所有人都认为：人不可能在不到4分钟的时间里跑完1公里。甚至在生理学杂志上发表的文章也曾郑重其事地“证明”：人体不能承受如此重负。然而，在1954年，罗格·巴尼斯特以自己的实际行动冲破了这个禁区。在后来的两年中，又有另外的10名运动员相继冲破这个禁区。这说明，现实中许多人对自己的认识远远低于自己实际能力的界限。

一个长期习惯于按“一定之规”考虑问题，很少进行创新思考的人，久而久之，往往会把很多本来大不相同的问题，也因为它们之间的某些相似之处，而看成是同一类问题，用相同的办法去解决。这样，自然就会白白浪费时间与精力。可见，发挥创新思维，突破陈规，可以最大限度地发挥自己的积极性，从而提高工作和办事效率。

4．自信而又不排他

成功者更注意的是如何在在原来的基础上不断改进自己的工作而不是醉心于如何打败竞争者。如果为竞争对手的能力或优势过分忧虑，就会不击自溃。

5．不追求十全十美

许多雄心勃勃努力工作的人，往往事无巨细，醉心于完美，最后落个事倍功半。有一位女教授花了10年的时间研究一位剧作家，她心里总是怕不全面，遗漏了什么，最后，当她犹豫拖沓地把研究成果拿出来的时候，这位剧作家已名声大减，没有什么研究价值了。追求完美是目标，但必须适度，尽心尽力就可以了，事物本身发展变化的速度远大于我们追求完美的速度，所以追求完美也要适可而止，不要在没必要的细节上浪费太多时间和精力。

正确的做事方法对提升你的业绩很重要，方法对了，事半功倍，否则只是徒劳无功。因此，找到正确的做事方法是使你成为一名优秀员工的关键。

培养炽热的求胜欲望

我们经常听到有些员工这样说：“对于工作我已经尽了力，我尝试了多次，可就是不见成效。”尽管他尝试的很多，却都是在觉得事情已经没有希望时放弃了再尝试的念头。缺乏自信的人在工作中表现为遇到困难时，只会停下工作，知难而退，而不会去考虑是否有别的可行办法。

这类人因害怕自己的见解被别人认为浅显无知，毫无新意，每次开会，都主动地、悄悄地坐在一个角落里，任凭其他人争来论去，而他们只是默默地听着。会上，很多人的论点存在明显不足，按他们的办法去实施，肯定行不通。但这类人却坚持三缄其口，深藏不露，免得招来非议和得罪意见不同的人。每当领导发现角落里的人，向他们征询意见时，这类人总是唯唯诺诺，表示同意大家的看法。在领导面前，这样就是主动放弃了表现自己的机会，对自己十分不利，而且领导还会认为他没有把公司的利益放在心上。

其实要做到乐观自信并不难，平时敢于肯定自己的优点，遇到困难或挫折时，以积极的心态尽快找出解决的办法，切忌自怨自艾。只有自己对自己充满信心，你的领导才能对你也充满信心。

此外，超人的意志在工作中也很重要。

一个人意识到自己具备某种能力，却由于环境所迫，只得年复一年地做着自己讨厌的苦差事，他一定会感到十分痛苦和沮丧。然而，现实中有很多这样的例子，失败了再起来，面对失败从不沮丧，不屈不挠地向前奋进，最终获得了成功。

受到挫折打击很大的人，会有一种“再也没有力气去折腾了”的感觉。据估计，在某一特定时间，我们中十分之七的人会感到能力耗尽，并且几乎所有人在他们事业的某一点上都将体验到精疲力尽。一般人对于精疲力尽的最通常的反应是围绕它的恐惧。然而，你是否曾经看到精疲力尽的积极方面呢？

实际上，精疲力尽是某个新的、振奋人心的并且有益的事物即将出现的信号！而且，没有这一类的感觉你怎会做出你生活中的重大改变？我们不妨来看看艾柯卡的故事。

在福特汽车公司工作已32年，当了8年总经理，一帆风顺的艾柯卡突然间被妒火中烧的大领导查尔斯·福特开除而失业了。艾柯卡痛不欲生，他开始酗酒，对自己失去了信心，认为自己要彻底崩溃了。就在这时，艾柯卡接受了一个新挑战：应聘到濒临破产的克莱斯勒汽车公司出任总经理。凭着智慧、胆识和魅力，艾柯卡大刀阔斧地对克莱斯勒进行了整顿、改革，并向政府求援，他舌战国会议员，取得了巨额贷款，得到了重振企业的机会。

在艾柯卡的领导下，克莱斯勒公司在最黑暗的日子里推出了K型车的计划，此计划的成功令克莱斯勒起死回生，成为仅次于通用汽车公司、福特汽车公司的第三大汽车公司。终于有一天，艾柯卡把面额高达8．13亿美元的支票交到银行代表手里，至此，克莱斯勒还清了所有债务。事后，艾柯卡深有感触地说：“奋力向前，哪怕时运不济；永不绝望，哪怕天崩地裂。”

只要你坚持乐观自信的人生态度，无论遇到多大的困难，都要沉着冷静，永远充满朝气，微笑着面对生活，不要让消极的思想侵蚀你的灵魂，

善于创新，独辟蹊径

无论是企业经营者还是员工，要想成功就必须具有足够的创新意识，当原来的路走不通时就要想办法开辟新路；当过去的方法不能迅速解决现在的问题时，就要寻找更高效的处理方法。