金钱不一定万能
在今天,最为广泛有效而且也最为人们相信的莫过于金钱的手段,有钱好办事乃至金钱万能,是人们信奉的法则之一。但这种观念至少是片面的,中国一些企业走出国门后把国内的成功经验套用在国外市场,迷信“砸钱打市场”的做法,结果吃了大亏。
20世纪90年代中期,浙江一家大型国有企业一次投入了200万美元,希望把其厨具系列打入美国市场。这家公司的总裁率领一支20多人的行销人马在美国活动了近一个月,在美国东西两岸巡回召开新闻发布会,遍访美国各大连锁超市,大打媒体广告,并在纽约和旧金山设立了两个分支公司,在美国各地掀起了一场不大不小的旋风。但一年下来,尽管该企业也拿到了几个订单,但资金的投入产出很不成比例。总公司对此不满意,想追加资金又怕扔进去的钱填了无底洞,只好勉强再支撑一年,第三年便鸣金收兵。
1998年初,这家公司换了新领导,想起了这件事,觉得还是应该开拓美国市场,试图再进美国市场的时候,发现一切必须从头开始,做出的预算差不多还是200万美元。
幸运的是,当这家公司第二次到美国的时候,在中国驻旧金山总领事馆商务处的帮助下,在当地找到了一家美国专业市场营销公司,协助他们确立目标、计划和渠道。
第一年投入100万美元左右,主要开支就是参加商展,并请来了十几位美国大型连锁超市的采购经理,对产品进行会诊,确定产品的价格和市场定位。通过参加在拉斯维加斯、纽约、芝加哥、洛杉矶等地举行的一系列家庭用品展和专业商展,公司直接见到了全美大大小小的采购商,清楚了自己产品的优缺点和市场定位。经过无数次的产品设计和价格调整,美国当地的订单开始一批批进来了。
第二年再投人80多万美元,重点转为产品设计当地化和广告宣传。
这样,到2000年年底的时候,这家公司在美国市场的销售额已经累计达到500多万美元了。
同一个公司,同一个市场,同样多的投入,效果截然不同。这清楚地表明,把进入一个市场这样的事情办好,没有钱是万万不能的,但光大把撒钱也是不够的,有钱还得把钱用在得当的地方。必须制订一整套周密的发展计划,实施阶段性递进的市场策略,采取有效的营销手段,并要有耐心和舍得花时间。在国内实施“砸钱打市场”的策略,效果实际上也很有限。
谈判中,讨价还价时,对方的目标越高,对我方越不利。
对方的目标很高,要价往往居高不下,成交价格也就很难降低。因此,买方要降低对方的要价,首先要降低对方的目标。
给对方的商品挑毛病,就等于贬低商品的价值。如果商品的价值被贬低,商品价格在人们心目中就失去了应有的基础。
因此,谈判讨价还价时,如果能将对方的商品挑出一大堆毛病来,比如从商品的功能、质量到商品的款式、色泽等方面吹毛求疵,这样,就等于向对方声明:瞧你的商品多次。对方的要价就会成为空中楼阁。
苹果熟了,果园里一片繁忙景象。
一家果品公司的采购员来到果园。
“多少钱一斤?”
“8角。”
“6角行吗?”
“少一分也不卖。”
目前正是苹果上市的时候,这么多的买主,卖主显然不肯让步。
“商量商量怎么样?”
“没什么好商量的。”
“不卖拉倒!死了张屠夫,未必就吃带毛猪!”
几句话说呛了,买卖双方不欢而散。
不久,又一家公司的采购员走上前来,先递过一支香烟,问:“多少钱一斤?”
“8角。”
“整筐卖多少钱?”
“零买不卖,整筐8角一斤。”
卖主仍然坚持不让。买主却不急于还价,而是不慌不忙地打开筐盖,拿起一个苹果在手里掂量着,端详着,不紧不慢地说:“个头还可以,但颜色不够红,这样上市卖不上价呀。”