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9要先做重要的工作（第1页）

（9）要先做重要的工作

不少人认为，提高工作效率就能避免浪费时间，其实，这是一个非常模糊而且错误的观念。实际上，效率有别于效果或效益，与效能更是不能同日而语。高效率并不一定说明效果好或效益好，更不见得就节省时间。严格说来，时间的利用率只能与效能相关，效果和效益两者加起来才称为效能。亦即，效能=目标×效率。这就是说，目标方向正确，再提高工作效率，才会出现效能，在这个意义上，传统的那种“时间与行为”的分析，试图把一切事情都用最短的时间、最少的动作来完成的研究未必能提高效能。对我们来说，重要的问题应该是如何去减少工作中的困难，去做自己一直想做的且确实重要的工作，然后以最佳方式去完成它。这比高效率地去做偶然碰上的随便一件事情要重要得多。