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细节决定成败（第3页）

“第一：你下车后要替你女朋友开门；

“第二：你女朋友要入座时，你应帮她拉椅子；

“第三：她说话时你要温柔地看着她；

“第四：她需要什么东西你一定要抢先做好，不要让她动手。

“如果这些都能做到，那十之八九能得到她的芳心。”

第二天，朋友打电话问他昨晚如何，他沮丧地说：“没有希望了！”

于是朋友问他：“你是不是忘了替她开车门？”他说：“不，我替她开了车门，她很高兴！”朋友又问：“你是不是忘了帮她入座？”他说：“不，我帮她入座，她说我是绅士！”于是朋友又问：“你是不是在她说话的时候东张西望？”他说：“不，我一直看着她，她说我很温柔，而且称赞我的眼神很有魅力！”最后朋友问：“那是不是在某件事上让她自己动手了？”他沮丧地说：“如果真是这样就好了。我们回家时，她说口渴，于是我就跑去替她买饮料。”朋友说：“那很好呀！”他又说，“可是出于多年的习惯，我一拉开饮料罐，就向她扔了过去，自己躲到了墙壁后面……”

在日常细微的工作和生活中，我们要打破受惯性思维支配的枷锁。扩展思维的视角，就会在处理问题时达到事半功倍的效果。

14．你真的没那么伟大

春秋时，齐景公自从宰相晏婴死了之后，一直没有人当面指责他的过失，因此心中感到很苦闷。

有一天，齐景公欢宴文武百官，席散后，一起到广场上射箭取乐。每当齐景公射一支箭，即使没有射中箭靶的中心，文武百官也高声喝彩：“好呀！妙呀！”“真是箭法如神，举世无双。”

事后，齐景公把这件事情对他的臣子弦章说了一番。弦章对景公说：“这件事情不能全怪那些臣子，古人有话说：‘上行而后下效’，国君喜欢吃什么，群臣也就喜欢吃什么；国君喜欢穿什么，群臣也就喜欢穿什么；国君喜欢人家奉承，自然，群臣也就常向大王奉承了。”

景公听了弦章的话，认为弦章的话很有道理，就派侍从赏给弦章许多珍贵的东西。弦章看了摇摇头，说：“那些奉承大王的人，正是为了要多得一点赏赐，如果我受了这些赏赐，岂不是也成了卑鄙的小人了！”他说什么也不接受这些珍贵的东西。

当所有人都告诉你多伟大时，这正是你最容易受伤的时候。如果你想做一个卓有成效的人，一定要认清自己的恶习，然后坚决改掉它，不能让这些恶习成为别人仿效的东西。

15．没看到我的提灯吗

从前，有个瞎眼的按摩女放工回家，主人便拿盏提灯让她赶路。

“我是个瞎子，要提灯有什么用呢？”

主人说：“这么晚了，我叫你提灯是避免别人看不到你，撞到你身上。”

那按摩女听了主人这番话，觉得有理，便接过提灯，摸黑回家。

走到半路，她与别人相撞了。

“喂！你没长眼睛呀？没看到我的提灯吗？八成是个瞎子！”

“你才是瞎子呢，你的提灯哪有光亮呢？”对方不客气地回敬道。

此时，按摩女才猛然醒悟，自己手中的提灯可能已经熄灭了。

很多人，包括一些专业人士，对自己公司的系统一知半解，似懂非懂。但往往碍于面子，而胡乱瞎说，贬损他人。实质上，他们就像按摩女一样，自己无知，还以为别人是白痴呢！

16．吸取双头鸟的教训

从前，一个森林里住着一只双头鸟，名叫“共命”。

这鸟的两个头“相依为命”。遇事两个“头”都会讨论一番，才会采取一致的行动，比如到哪里去找食物，在哪儿筑巢栖息，等等。

有一天，一个“头”不知为何对另一个“头”产生了很大误会，以至于谁也不理谁。

其中有一个“头”，想尽办法和好，希望还和从前一样快乐地相处。另一个“头”则睬也不睬，根本没有要和好的意思。

如今，这两个“头”为了食物开始争执，那善良的“头”建议多吃健康的食物，以增进体力；但另一个“头”则坚持吃“毒草”，以便毒死对方才可消除心中怒气！

和谈无法继续，于是只有各吃各的。最后，那只双头鸟终因吃了过多的有毒的食物而死去了。

每个组织之间的关系就好像是个大家庭，成员中的兄弟姐妹，应该和和气气，团结一致。若发生什么不愉快的事，大家应开诚布公地解决，不应将他人视为“敌人”。因为一旦一个组织溃不成军时，个体成员也将深受其害。

17．且慢下手

大多数的同仁都很兴奋，因为单位里调来一位新主管，据说是个能人，专门被派来整顿业务。可是日子一天天过去，新主管却毫无作为，每天彬彬有礼进办公室，便躲在里面难得出门，那些本来紧张得要死的坏家伙，现在反而更猖獗了。

“他哪里是个能人嘛！根本是个老好人，比以前的主管更容易唬！”

4个月过去，就在真正努力的人为新主管感到失望时，新主管却发威了——坏家伙一律开除，能人则获得晋升。下手之快，断事之准，与4个月来表现保守的他，简直像是换了个人。

年终聚餐时，新主管在酒过三巡之后致词：

“相信大家对我新到任期间的表现，和后来的大刀阔斧，一定感到不解，现在听我说个故事，各位就明白了：

“我有位朋友，买了栋带着大院的房子，他一搬进去，就将那院子全面整顿，杂草树木一律清除，改种自己新买的花卉。某日原先的屋主来访，进门大吃一惊地问‘那最名贵的牡丹哪里去了’，我这位朋友才发现，他竟然把牡丹当草给铲了。

“后来他又买了一栋房子，虽然院子更是杂乱，他却是按兵不动，果然冬天以为是杂树的植物，春天里开了繁花；春天以为是野草的，夏天里成了锦蔟；半年都没有动静的小树，秋天居然红了叶。直到暮秋，他才真正认清哪些是无用的植物，而大力铲除，并使所有珍贵的草木得以保存。”