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第一章 金口才是成功的资本4（第5页）

使用俗谚是一种可以起死回生的说话技巧。俗谚可使人产生“那是真理”的错觉。而大多数人都不得不服从于真理。

当对方以丰富的知识攻击你的无知时，你便说：“俗话说，‘知而不行，犹如不知’，我们应该重视这一点。”

“别忘了‘狗急跳墙’。或许你的主张是对的，但问题是能否获得众人的协助。”这是一种具有威胁性的说法。你必须先设法搅乱对方的阵脚，接着再重新稳住自己。这是削弱对方攻势的方法。

——找借口

找借口也是个好办法，这时的要诀是必须故弄玄虚，要有背水一战的决心。

“你的意思我完全了解，但你何必这样严厉地指责，伤彼此的和气呢?再说，你也不见得完全没有问题。你这种欺人太甚的态度，实在令人难以接受。”

“或许你说的是对的，但你要知道，如果按规则做定会通行无阻，如果你固执己见，本来可以成功的也会失败。”

你必须在话题以外寻找借口，反将对方一军。因为在此之前，你是处于挨打的地位。

——不断发问

要扰乱对方的阵脚，不断发问是很有效的方法。

“你刚才说有检讨的必要，这是什么意思?”

“你刚才说要建立全体参与的体制，所谓全体是指哪些人?而且要以什么样的方式参与呢?”

如此持续不断地发问，对方早晚会露出破绽。因此，你就锲而不舍地与对方缠斗下去，直到对方不耐烦地脱口而出：“这种芝麻小事无关紧要!”这时，你就有机可乘了。你可以反驳对方说：“你怎么可以说是芝麻小事?只要我还有疑问，你就必须说明，否则我怎么能完全了解呢?”采取这个办法时，有以下两个要点：

第一，很明显的事也要反复询问。这样一来，对方必会感到厌烦，因而产生不想再和你纠缠下去的想法。这是一种声东击西的方式。为了转移对方的注意力，以免他再注意我方的弱点，最好对他说些毫不相干的事。

另外，此发问方式也具有使对方的话丧失条理的效果。当对方声色俱厉地论证时，找出其最主要的关键部分，然后反复问一些不言而喻的事。例如：“我想再确认一下……”“你只要想到……”（故意说一些风马牛不相及的事，最后，对方将不得不修正说过的话，这就是我方的目的。）

第二，要对方为语意不清的字句下定义。诸如“调整”、“检讨”、“促进”、“跟随”、“妥善处理”，等等。如果对方有弱点存在，其攻势便不会那么凌厉了。

——多使用“比如说”

这也是摆脱困境的有效方法。即使对方有条有理地高谈阔论，有时，只要以下列的方式发问，对方就会立即崩溃。例如：“比如说，有什么例子吗?”“比如说，适合什么情况?”“比如说，在你的工作中有什么实例?”“比如说，你能想出适用的方法吗?”等等。即使对方的话非常有道理，而且在逻辑上也有条不紊，但若他无法回答“比如说”问题，难免会觉得不知所措。

只可意会，不可言谈

从前有个大富翁，虽然他很有钱，却是个十足的铁公鸡。有一天吃饭的时候，正好有客人来访。他把客人留在客厅里，自己偷偷地溜到里面去吃饭。客人见他这副待客的嘴脸，心中着实不是滋味，便故意大声地说：“哎呀，真是可惜，好好一座厅堂，许多梁柱却被蛀虫蛀坏了!”

主人在里面听到了，慌忙跑出来，问道：“咦，蛀虫在哪里?”

客人两眼朝他身上打量一下，回答说：“它在里面吃，外面怎么知道?”

客人的话表面上是说蛀虫，其实暗指主人，主人心知肚明，但也不便发作。

马克?吐温也是善用这种方法的高手。他的文章善于讽刺，充满谐趣。在现实生活中，马克?吐温其人亦出语犀利，充满了诙谐的情趣。

有一个为富不仁的大富翁，他的左眼完全瞎了，无法复明。后来，他花了大把的钞票，装了一个义眼。这个假的眼睛做得真好，惟妙惟肖，宛如真的眼睛一样，真假难辨。这位富翁得意极了，逢人便问：“请你猜一猜，我的跟睛哪一只是假的?”每当回答者猜错了，他更是喜形于色，得意非凡。也有些人给他戴高帽子：“阁下真是财大命好，连假眼睛也做得跟真眼睛一样。”一番马屁话，说得他心花怒放。

有一回，他遇到了马克?吐温，为了炫耀他的假眼睛，他又提出了那个猜一猜的老问题：“请你猜一猜，我的眼睛哪一只是假的?”

马克?吐温毫不犹豫，立刻指着富翁的左眼说：“这只眼睛是假的。”

富翁很不识相地继续问：“你怎么知道的?”

马克?吐温回答道：“因为从你的左眼中，我看到还有一丝慈悲。”

马克?吐温的言外之意是，那位大富翁的真眼是没有慈悲的。

话中有话是指在一定的语境中，说话者故意在语言中暗含弦外之音，所强调的往往不是其表面的意思，而是另有所指。遇到不便直言或不能直言的情况，不妨采用这种方式，反而更能产生令人意想不到的讽刺效果。

不急不燥，待机而动

孔子在《论语?季氏》里说：“言未及之而言谓之躁，言及之而不言谓之隐，不见颜色而言谓之瞽。”这句话有两层意思：

一是不该说话的时候说了，叫做急躁。

二是应该说话的时候却不说，叫做隐瞒。