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第四章 演讲的金口才3（第4页）

这个演讲的主题是“亲子关系”，在那个女士惊人的开场和幽默的话语中做了绝妙的诠释，她所使用的大胆的开场白无疑地刺激了在场成员，引起了听众的期待。

——吊一吊听众的胃口

如果台下的听众是义务来听演说，甚至多半被逼迫而来，演说本来就不为他们所期待，如何使听众改变被迫无奈的心理，并且专心听演说是一门大学问。“引起听众想听的意愿”是刺激听众欲望，并且改变听众心理的第一步。

首先，你可以在开场白上制造一些神秘的气氛，引起听众的注意力。例如：“各位早，今天早上我想报告的主题是‘本期红利将有多少?’”

也许职员一听到老板要上台说话，心里会想，“又来了，还不是说一些努力工作之类的话”。但是，一听到开场白出现了“红利”两个字，和自己的利益有关，大家便纷纷竖耳倾听。

“如果公司今年达到生产目标，红利将比去年多一成，若超过目标的百分之二十就增加三成，若超过百分之三十，公司打算发五成红利。按照目前的成绩，增加一成红利的希望很大。如果增加一成，红利的数目是多少呢?各位不妨计算看看，并且也顺便计算三成和五成的红利，各位希望拿多少奖金?拿多拿少在于你们的努力，加油!”

由于事关自己的利益，职员们必会认真地听董事长的每一句话，这是站在对方立场，刺激听众欲望的方式。开场白“红利”二字，就足以吊职员们的胃口了。

——讲一则故事作为开端

著名的作家写的小说，动辄印上千万册，风靡海内外，而且在人们中长期流传不衰。人们都爱读小说，喜欢听故事，尤其是喜好别人述说他个人惊险离奇的经历。

美国曾有一位叫普西尔康维尔的牧师，他“遍地宝石”的演说，竟不断在各地演讲高达6000次之多，而且每次都受到欢迎。这篇著名的演讲开头就说：“公元1870年，我们从土耳其出发，顺着底格里斯河往下走……我们在巴格达雇了一位导游，带我们去看古代巴比伦的遗址……”于是他接着绘声绘色地将故事一段一段地讲下去，紧紧抓住了听众的注意力。演讲若以这种方式作开头，简单明白，又不容易失败。故事情节一层一层展开，人们绝对愿意知道以后将发生什么事情。

——列举突出的实例作开端

一般的听众长时间静听抽象的议论，会感到不耐烦。而讲实例总是比较入耳，有兴趣听下去。那么，为什么不先讲实例作开端呢?可有些演讲者，他们总觉得应该先做一点概括的议论较好。这是完全不必要的。用实例作开场白，引起兴趣，然后再接续一般的陈述，反而使听众容易接受你的观点。

如下面玛丽瑞艾蒙德的这篇演说开场白就非常让人喜欢。这是她在法律尚未禁止未成年结婚之前，于纽约妇女选举协会上作的演说：“昨天，当火车经过离此不远的一个城镇时，我忽然想起数年前在那里发生的一桩婚姻；因为在这纽约州中至今还有许多婚姻都像这样轻率。所以今天我愿意详细地描述那桩婚姻的情形。那是在12月12日，该城中某高等女校的一个年龄15岁的女孩子，遇见了附近一位大学一年级的学生，到12月15日——即相识3天后，他们虚报那女孩子为18岁而领了结婚证书，因为依据法律，到这个年龄就可以不用取得父母的许可即能结婚。他们领到结婚证后，便立刻去找一位牧师证婚（那女孩是天主教徒），但那牧师拒绝了他们。不久，那女孩子的母亲听说了这件事，然而在她等到她的女儿之前，没想到这对年轻人已拥有了合法婚姻。于是新郎和新娘就在旅馆里同住了两天两夜，但之后他却抛弃了她，再也不和她同住了。”讲完这一实例后，她再详细阐述反对未成年结婚的观点。

这样的开场白，自然、真实、具体，听众感到亲切，愿意再听下去，也乐意而不是勉强地接受演讲者的观点。

——拿出实物给听众看

俗语说：“百闻不如一见”。有时先拿出实物让听众见识见识，再来介绍它，这样能一下吸引听众的注意，得到良好的效果。例如一位钱币专家，他一开始演说，先用两个手指头拿着一枚钱币，高举过眉，听众都把目光聚集在这钱币上后，他才说：“在场的人中，有没有看见过这样的钱币?有人知道这是块什么钱币吗?”他问完后，再继续讲，听众自然跟着他的思绪跑。

——提出一个问题作为开端

有时在演讲中，一上台就可向听众提出问题，让听众和演讲者一起思考，使听众从头到尾集中注意力听讲，以印证自己的想法和演讲者的看法是否相同，是否正确。只要提出的问题是听众关切的，是听众迫切想知道而又感到困惑的，这种方式，一定能像一把钥匙一样，开启听众的心扉，使演讲者进入他们心中。

——先引用名人名言开始

在一定的场合和演讲某些种类问题时，一开始，就恰当地引用名人名言，是最巧妙的方法。因为既称“名人名言”，就意味着它在群众中有影响力，有权威感，受人信赖，也易让人接受；也表示在名人论述那个问题上，其理论深度已达到相当水准，在这个基础上再阐述发展，定能吸引听众。

有一个教育家在以事业成功为题作演讲时，先引用著名大演说家卡耐基的话说：“世界上的最好的奖品——荣耀与金钱，只赠与我们一件事，那就是创造力。什么是创造力呢?让我告诉你们，就是不必别人的指导，而能做出正确的事情，并获得成功。”

演说辞以这样的开场白，紧扣演说主题，又层层提问，造成悬疑，定能使听众急于想知道下文，而回答又言简意赅，发人深省，在这样的基础上，演说者再列举大量生动的事例，从理论上展开对“创造力”在事业上成功的作用，如此一分析，当然会把听众的思绪引人你的谈话里。

——首先将题材与听众的直接益“挂勾”

人们都关心对自己有好处的事。如果以与听众直接相关的题材开始讲，就很能引起他们的注意。可有些演讲者不善于使用。例如，在演讲《定期检查身体之必要》这一主题时，有位演讲者这么说：他先说《延年学会》成立的历史和组织，以及各项工作之情形。真可笑!听众们当然毫无兴趣去留意这种学会成立的历史，他们关心的只是他们自己的生活。

为什么不先说出该学会和听众之间存在的关系呢?可以这么说：“你们知道按人寿保险的调查来看，你们还能够活多少年吗?据寿险统计学家说，你的寿命还剩下你现在的年龄与80岁之差的三分之二。譬如你现在35岁，那你现在的年龄和80的差数是45，那以你剩下的寿命为45的三分之二，也就是说你还能活30年。……这样够吗?不!不!我们都愿意活得更久。可是这调查是根据几百万人的纪录而得的。那么，你我有超越这个数目的希望吗?有的，只要适当地留心就可以的；而这第一步就是要有一个详细的身体检查……”然后，如果再详细述说为什么要定期检查身体，听众对于这种“延年学会”的工作就感兴趣了。开头就讲历史和组织，太死板也太无益了!

演讲者一开口，就择出让听众目瞪口呆的事例。例如一位先生在讲“无线电的奇观”时，劈头第一句话就说：“你们晓得吗，台北的一只苍蝇在玻璃上爬过的声音，由无线电传播到南部，声音有多大?告诉你们，那声音有如尼加拉瓜大瀑布的巨响!”

又如前费城乐观人俱乐部主席保罗?吉比斯先生在演说“罪犯行为”时，开头就使用这样令人惊讶的句子：“美国人是世界上最坏的罪犯。这句话虽极令人诧异，但的确是事实。克利夫兰、俄亥俄的杀人犯竟比伦敦多六倍，盗窃犯按人口比例计，又比伦敦多170倍。克利夫兰境内每年被抢或被盗的人数比英格兰、苏格兰与威尔斯三处被抢者的总数还多。纽约城的凶杀案竟多于全法国，或全德国，或全意大利或全英国，这种悲痛的事之所以发生，就是对罪犯不严加处罚的结果。”

这两个演讲的开端，例举的事例和所做的论断，虽都有些危言耸听，但只有如此，才能立刻让听众震惊，引起他们的好奇和关注，产生非听下去不可的欲望。而他们讲的又不是无中生有，而是千真万确的事实，只是更“有力量”的报告罢了。

——峰回路转

如果你是一位副主任，有一天公司为了表扬你平时优良的表现，升你为主任，于是，当天下班你兴冲冲，欣喜若狂地吹着口哨回家，看见妻子后你会如何告诉她这件喜事呢?“我回来了，我今天升了主任，你开不开心?”一般人通常会忍不住喜悦，直接地告诉太太这个好消息。

“别高兴得太早，往后得更加卖力工作，否则会被人家说闲话……”也许有些妻子会如此泼冷水，或没有你预料中的热烈反应。因此，建议你不妨改变一个方式，用点心思告诉她这个喜事，“我回来了”，然后你再装出一副失魂落魄的样子打招呼。

“怎么了?无精打采的。”太太会关心地问。

“今天我被叫到董事长办公室。”