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多花点时间记住你属下的名字（第1页）

多花点时间，记住你属下的名字

对于一个领导来说，忘记自己下属名字就好比忘记了自己产品的名字，忘记了自己企业的名字，甚至是忘记了自己的名字。

当小孩出生的时候，父母亲为了希望他将来能成功、幸福，千挑百选地为孩子取名。每个人从懂事以来，这个名字被亲人、朋友唤过无数次。经过多年，名字由自己说出、手中写出，大家都对自己的名字有了莫名的感情，十分珍视它。名字成为了一个人的指称，往往代表了一个人的尊严和人格。对一个名字的侮辱，往往会激怒名字的主人。因此，如此重要的名字有时被人写错，或是上司无视它的存在，随口一个“你来一下……”，被如此对待，谁会心情愉悦呢?

因此，我们说领导者要记住下属的名字，有事相招时，不要“喂，你……”，一定要呼唤他的名字，而且要尽可能地亲切，这是掌握下属情绪的第一步。

周恩来总理就有着这种良好的列惯，多少年来，那么多的人们仍然怀念他，与此不无关系。1959年，周恩来总理在参观新落成的北京火车站时，曾与一位普通的女服务员随意聊了聊家常。1967年，周总理又去北京站迎接外宾，远远地就从人群中认出了这位女服务员，并立刻说：“鬃师傅，你好吗?”这件事在周总理去世后，被众多报纸期刊反复报道，在怀念他的广大人民群众中争相传颂，可见周恩来总理领导艺术的高超之处。

在一个大单位中，各方面的人员很多，要想一时间记住上百或几百个人的名字很困难，但和你有直接工作关系的部门正副主管和主要员工的名字你不可不记，记住这些人的名字十分重要。

试想，如果一个领导连周围员工的名字都不想记住，别人也不会以公司的主人公自居，以你的企业为家。相反，你对平时接触很少的下属也能叫出他的名字，试想一下，那会起到什么样的效果，说“某某领导居然还记着我的名字呢”。这种效果在美国总统罗斯福那里有过生动的体现，他能准确地叫出他在白宫时花匠和清洁工的名字。卸任多年后他又到白宫去，仍能大声直呼其名，和他们打招呼，让他们感动得热泪盈盈。