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怎样奖励业绩好的员工（第1页）

怎样奖励业绩好的员工

1．奖励的效用

在一个水族馆，一位工作人员向观众讲解他们是如何训练海豚的。“每当海豚游过绳圈，就喂给它可口的食物。然后就把圈提高一点。如果海豚在圈下游过，就得不到食物，游过圈就得到食物。如此训练，隔了一段时间，海豚就知道不从绳圈内游过就得不到报偿，所以每次都游过绳圈，尽管绳圈在不断提高，但它已认准了绳圈这一目标。就这样日复一日地训练出海豚娴熟的钻绳圈的本领。”

海豚故事的寓意给人以哲理性启示：一个企业领导如果能够及时、恰当地奖励有成绩的员工，那么这些员工一定会做出更多的贡献。

企业领导及时奖励他的员工，会使他们从心灵上感受到领导了解自己干出的成绩，这是更努力工作的动力。人是有自觉能力的。人有自尊心、荣誉感、责任感和成就欲望。许多竞赛的奖励都是与人的荣誉感心灵相通的。

比如足球赛，如果没有射门，没有计分的输与赢、胜与败相应的奖励，谁还会参加这种比赛?这就是成绩的反馈，是对人的一种激励。

企业领导激励士气有许多办法，使用好奖励手段是企业管理的上策之一。当员工有了成绩，应及时、热情地向他表示衷心的祝贺。坦诚而亲切的告诉他，你对他取得的成绩是如何的高兴，告诉他这一成绩的取得，对企业的发展和所有员工利益的关系重大。同时，也使其体味到企业的兴衰与个人命运是如何息息相关。

当你鼓励他再接再励时，应让他感到，你对他成绩的取得是肯定和支持的，让他知道他没有辜负你对他的信赖与重托，这样，可以进一步激发他的正确动机。及时对员工进行奖励，能使员工产生出一种不可思议的力量，引发出员工无穷的热诚和高效率，会使他更加奋力不懈地尽责尽职。

此外，奖励还能增强企业内部的凝聚力与群体间的和谐感，并在企业内部创造一种有效奖励的心理气氛。

成功的奖励，不仅能影响受奖者的心理活动，而且对受奖者以外的人，也会产生强烈的心理反应，使他们产生学习的动机，产生竞争的欲望，从而调动出他们的智力因素，想方设法缩小差距，使其逐渐趋向必要的自我行为。

奖励或是赞美、表扬员工，一定要把握时机，要及时进行。

及时的奖励不仅能充分发挥奖励的作用，而且能增强员工对奖励的重视。过期的奖励，不仅削弱奖励的激励作用，甚至会导致员工对奖励漠然处之的心理状态。

2．奖赏过滥会降低“含金量”

领导可以通过制定目标，让下属知道对领导他们的期望是什么，怎样才能获得奖赏，促进下属的工作愿望，激发他们的工作热情。

由于工作出色受到奖励，下属们还能认识到整个组织的行为方针，认识到领导在时刻注意着他们的任何工作成绩，心里会有被承认的满足感和被重视的激励感，并进而保持高昂的工作热情和责任心。

这种奖励体系对于维持整个组织系统的高水平动作是非常重要的。如果工资只和工作时间及生活费用的增长有关，和个人行为表现关系甚小，属下的经济动力就会减小，不求有功，但求无过。

许多奖励，如额外休假，发奖金，加薪，提升等等，都会增加公司的开支负担。经费紧张的时候，可以采取另外一些奖励方法，如表扬，加重其责任，当着别人的面给予肯定，增进领导和下属的私人关系等等，这些也是很有效的刺激。运用这些方法能使职工期待领导的表扬或肯定，因而更加自觉努力地工作。

至于加重其责任，不仅仅意味着给他更多的工作，还要给他更多的自决权，对后果负更多的责任，减少监督以示信任。这也是一种奖励，它给予下属以发展的机会和个人价值被承认的满足。属下越值得信任，你的监督就越少。

在许多企业中，领导对下属评价过松，几乎每个人都获得过不同程度的奖赏，而优秀的工作人员就不能脱颖而出，只能被埋没在普通人之中。许多过滥的奖赏降低了应有的“含金量”，也失去了应有的意义。还有，表现出色的人如果没有获得一定的实际利益，如提升。调他到其更喜欢的岗位上，这种奖赏也同样毫无意义，下属的工作热情就会消退。

领导必须区别每个员工工作的好坏，以给不同的人以不同的评价和物质待遇。你可以要求属下们互相注意各自的表现，判断各自获得的评价是否公正。

不公正的评价，不论是过高还是过低，都会打击属下的士气，降低领导的信誉。而作为领导，则必须保持自己的信誉，否则你的各种评价都会为下属们不屑，你也就失去了影响他们的力量。

一定不要使好评语泛滥，要敢于实事求是，褒奖得宜。如果你能对下属的工作表现随时记录的话，这其实不成问题。

3．奖励“幕后英雄”，防范“假面人”

每个企业都有一些“幕后英雄”，他们踏踏实实，埋头苦干，默默地奉献，不图虚名，没有表现欲。当最脏最累的工作没人愿干时，他主动承担；每天下班前，他总要看看门窗关好没有，电闸拉下没有，尽管没人派他，没人表扬他；领导出现时，他也是不卑不亢，像平常一样……

同时，每个企业也总有一些表现欲很强的人。领导不在时，他们奇懒无比，谁也支不动。领导一出现，他们立刻变得工作非常热情，态度十分谦和，甚至为了表示他们的忠诚，还积极向领导提建设性意见。领导刚一走，他们就恢复常态，拔一毛而利企业的事都不干。他们从不做那些默默无闻的工作，只做能“青史留名”的大事……

令人遗憾的是，有些领导耳朵根软，爱听好话，为“假面人”所蒙蔽，以为他们才是企业的中坚，而忽视“幕后英雄”，这无疑挫伤了“幕后英雄”们的积极性，刺激了更多的员工充当“假面人”。为了激励员工静默而有效率的行为，领导就要找出“幕后英雄”，关心、奖励他们。因为他们才是任何成功组织的核心。

请你回答下面的问题，它将帮助你识别他们。

①谁很少缺勤?

②谁在压力下仍表现优秀?

③谁总是做出高质量的工作?

④当团队需要时，谁愿意为团队努力?

⑤在有人缺席时，谁能为你所信任以填补空白?

⑥谁不必老是烦人家给他建议和指导?

⑦谁能沉默、谦虚到除了他优异的工作外，你根本不知道他在哪里?

⑧领导不在时，谁能做到和领导在时一样?

⑨谁经常主动努力改进自己的工作?

通过这些问题，你会找到“幕后英雄”。接下来就是通过各种方式给予奖励，诚心诚意地帮助他们解决问题，在他们受到攻击时给予支持。现在一些人提出了“不让老实人吃亏”的口号，我想，这应该成为对待“幕后英雄”的行为准则。

对那些“假面人”，你不必训斥他们，只要表现出你对他们没有丝毫兴趣就可以了。你对“幕后英雄”的激励和支持，是告诉部属你期望他们做什么的最好方法。只要你支持这样做，“假面人”会一个不剩的，企业的风气才能变得清新健康起来。

4．奖励成果、目标。而不是一味苦干