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做一个会派活的领导(第1页)

做一个会派活的领导

授权的目的在于使自己由工作的实施者变成工作的控制者,只有完成这一角色转化,授权才能走上合理、有效的运行轨道。

《三国演义》第一百零三回讲的是诸葛亮与司马懿对峙五丈原,司马懿久不出战令诸葛亮毫无办法,于是派人向司马懿送去女人衣物,意在激其出战。

司马懿佯笑受之并探问孔明寝食及事之烦简,使者曰:“丞相夙兴夜寐,罚二十以上者亲览焉。所啖之食,日不过数升。”懿顾谓诸将曰:“孔明食少事烦,其能久乎?”

就在此后不久,诸葛亮终于心力交瘁,星落五丈原。其实,在蜀营中也有人深知此理。主簿杨颙就曾劝诸葛孔明说,管理制度上,有明确的等级分工。就像治理一家的产业一样,一定要让奴仆们各司其职,主人才能从容自在。如果一家的主人亲自干所有的事,一定会“形疲神困、终无一成”。

杨颐讲的实际上就是授权的道理。这道理看上去极其简单,做起来似乎也不太难,但实际操作中并非如此。经常有人今天看了本讲授权的书,明天就下决心分派工作,两天以后,又一切恢复原样。这是什么原因呢?原因通常有三种。

1.诸葛亮式观念

“吾非不知。但受先帝托孤之重,惟恐他人不似我尽心也。”只可惜,这种鞠躬尽瘁的思想至今仍为诸多领导者奉为楷模。

2.赫鲁晓夫式观念

“我的下属都是些笨蛋,有跟他们解释的功夫,我早就干完了。”那些自以为聪明的人都会跳进自己设的陷阱中。

3.武大郎式观念

“让下属干得越多、越出色,就越显得我无能,我这位子早晚会被他抢去。”彼得·德鲁克曾经说过“其实,没有一个管理者会因为下属能干和有成效而受到利益上的威胁。”

事实上,不管怎样巧妙地使用时间,怎样压榨自己的精力,一个人能够承受的工作量都会有个极限,睿智如诸葛武侯者也不例外。因此,如果想成倍地提高效率,必须毫不客气地借用他人的时间和智慧。

授权的关键在于领导者要对自己发出的命令进行追踪,以确保命令得以顺利实行。命令追踪的两种方式:一是命令下达后一定时期,领导亲自观察命令执行情况;二是由下属定期呈报命令执行情况。有效的反馈应把握具体化,要依赖数据说话,反馈是确定的、清楚的、可被准确理解的,反馈要针对事件而不是针对人;要把握合适的反馈时机。

领导者应根据授权任务,对工作进度进行监督。在监督过程中应注意尽量不干涉下属具体工作;在有必要的前提下,提出意见或建议;确认绩效,兑现奖惩。适当的授权在使领导者工作效率大大提高的同时,还具有不可替代的培养和发现人才的功能。这对一个组织的巩固和成长是最为重要的。

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