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六创造业绩（第1页）

六、创造业绩

积极拓展自己的职责

在你任职期间，你会被要求做许多事情：一般性的职责，特别的任务，团队和个人项目。你会有很多机会超越他人，显示你的优秀，并向企业证明当初聘用你的决定是多么明智。

然而，有一项最重要的职责，或许你的上司永远都会对你秘而不宣，但你自己要始终牢牢地记在心里。那就是企业对你的终极期望——永远做非常需要做的事，而不必等待别人要求你去做。

是的，企业是聘你来工作的，但更重要的，是聘你来为了公司的最大利益，而随时随地思考、运用你的判断力并采取行动的。

如果你对自己的期望比领导对你的期望更高，那么你就无需担心失去工作。同样，如果你能达到自己设定的最高标准，那么升迁晋级也将指日可待。

如果想登上成功之梯的最高阶，你得永远保持主动率先的精神，纵使面对缺乏挑战或毫无乐趣的工作，也终能获得回报。当你养成这种自动自发的习惯时，你就有可能成为领导者。那些位高权重的人是因为他们的行动证明了自己勇于承担责任，值得依赖。

自动自发地做事，同时为自己的所作所为承担责任，那些成就大业之人和凡事得过且过的人之间的最根本的区别在于，成功者懂得为自己的行为负责。没有人能促使你成功，也没有人能阻挠你达到自己的目标。

和大多数人一样，李想曾经对大家说：我在十几岁时和大学期间做过许多工作。我修理过自行车（后来被解雇了），我挨家挨户卖过词典。有一年，他整整一个夏天都在为一个选美比赛收集那些订出去而未收上来的票，那是一些中年人在甜言蜜语的推销者的劝说下订下的，但是他们根本无意去观看。

李想还做过数学家庭教师、书店收银员、出纳和夏令营童子军的顾问，为了读完大学，他还替别人打扫院子、整理房间和船舱。

这些工作大部分都很简单，他一度认为它们都是下贱而廉价的工作。后来，他知道自已错了。这些工作潜移默化地给了他珍贵的教诲和经验，无论在什么样的工作环境中，也不管从事哪种工作，他都学会了不少东西。

拿在商店的工作来说吧，李想认为自己是一个好员工，做了自己应该做的事——记录顾客的购物款。然而有一天，当他正在和一个同事闲聊时，经理走了进来，经理环顾四周，然后示意他跟着走。经理一句话也没有说就开始动手整理那些订出去的商品，然后走到食品区，开始清理柜台，将购物车清空。

李想惊讶地看着这一切，仿佛过了很久才醒悟过来：经理希望他和自己一起做这些事！李想之所以惊诧万分，不是因为这是一项新任务，而是它意味着他要一直这样做下去。可是，从前没有人告诉他要做这些事，——其实现在也没有人说过。

此事使李想受益匪浅。它不仅使他成为一名更优秀的员工，还让他从每一项工作中学到了更多的教益。

这个教益就是他要对自己的工作负责，他要更上一层楼，不仅仅做别人安排做的事情。

一旦获得了这个教益，以前他认为低俗的工作开始变得有意思起来。他越是专注自己的工作，学到的东西和克服的困难也就越多。后来他离开那家商店去上大学，但是这种经验对他的人生和事业的影响是深远的。他从一个旁观者变成了一个认真负责的人。

今天，李想成为了一名管理者，但是他依然一如既往地发现那些需要做的事情——哪怕并不是他分内的事。在各种各样的工作中，他都能发现超越他人的机会——不仅让他的雇主与众不同，也让他出人头地。

大多数行动都开始于一个想法，而控制你的所思所想并不困难。在工作中，一定要展开思想的翅膀，想一想事情能怎样才能改善。

请从小事开始。比方说，如何能更好地组织你的工作。比其他的人早一点点来到办公室，对一天的工作做一个预先规划。当被问到问题时，努力弄清问题后面隐含的问题。定期向经理请示，看自己是否能在什么方面帮上忙。注意周围的同事没有说出口的请求，尽你的能力为他们分忧。

如果能主动积极地扩展自己的职责，你不仅可以得到更多的回报，而且在这个过程中还可以学到更多的东西，从而有助于你更得心应手地把昔日的优势转变为未来的机会。

更好地理解你的工作，对公司的需要保持敏感性，积极主动地扩展你的职责吧！

总比别人提前一刻钟

真正成功之人，身上都散发出一种“做事敏捷”的习惯。如果一个人做事常常不准时，要么约会常常迟到，要么付款常常延期，那么在人际活动中，别人就会对他产生不信任的心理。他的内心也许是很忠诚、很可靠的，但是别人不会理会这点。

在人际活动中，进行事业的最重要的规律，就是“准时”与“敏捷”。所以一个人若不能敏捷做事，不能准时赴约，必不能得到他人的信赖，纵然他居心忠诚。但仅仅居心忠诚又如何能补于他的行动的迟缓？

有些青年人就因为不能敏捷、不能准时，导致失掉了晋升及得到高等位置的机会。

那些珍惜时间并肩负重任的人认为，做事不准时，是一种不可宽恕的罪恶。

有一次，樊德比尔同一个青年人相约在上午0时到他办公室谈话。这位青年人曾经委托樊氏替他介绍一个位置。这天，樊氏本打算在谈话之后就领他去见一位铁路总办的负责人，因为铁路上正需要一个职员。他们约定了时间见面。

可是当青年0时20分去时，樊德比尔日一经不在办公室了，他赶去赴另一个约会去了。几天以后，青年请求樊氏重新约定时间见面。樊氏问他为何上次没有准时到来；青年回答说：“先生！我那天是0时20分到的。”樊氏立刻提醒他，“但我是约你在0时来的！”“是的，我知道，”青年支支吾吾地回答：“20分钟的相差，应该没有什么大关系吧！’，“不！”樊氏严肃地说，“能否准时，是有很大关系的。你不能准时，所以就失掉了你所想得的位置，因为就在那天，他们已经录用了一个职员了。而且容我告诉你，青年人。你没有权利可以这样看轻我的20分钟时间的价值，而劳累我在这段时间等候你。因为在此时间中，我正要赶赴另外两个重要的约会呢！”

已故的莫尔干告诉他的朋友，他将他自己的每小时的时间，当作价值000元。青年人都承认以莫尔干那样的人，把自己的时间的价值，说得这样高贵实在不夸张，然而他们自己，却常要虚掷宝贵的光阴。他们没想到光阴对于自己，也是同与莫尔干一样的贵重！

如果一个人做事不错过一分一秒，那么他在事业上，一定能够获得成功。拿破仑在谈到他之所以能击败奥国的军队时，就再三强调原因是奥国的军人不懂得“五分钟”时间的价值。“每错过一分钟时间，”拿破仑解释说，“即是多给予‘不幸’以一分可乘之机。”

事情进展到关键时刻，准时做事的人，可以既不浪费自己的时间，也不浪费他人的时间，因此，他的目标更容易实现。拿破仑有一次请他的将士与他一起聚餐，各将士没有按时到，他就一人独嚼起来。待到各位将士姗姗而来时。拿破仑已经餐罢快离座了。他对将士们说：“诸位！餐时已过。现在我们应该立刻办公了。”

凡是对于今日的事务不能当日整理清楚而要挪用“明日”的时间补偿的人，能够期待在事业上得到成功吗？只有机警、敏捷、一呼即应的人，才是能够得到胜利的人。

敏捷、准时、习惯的养成，和别的习惯一样。来自一个人幼年的环境与训练。凡是儿童，在父亲吩咐他做事时，常说“等一等”，教师吩咐他做功课，常常要忘掉，而在他游戏没有完毕以前，不肯履行任何正事，那么这个儿童长大以后，一定是一个不能敏捷、不能准时的人，一定是个坐失良机的懒人。

准时是一种礼貌，是一种义务，也是像衣食一般的需要。

选择提前一刻钟下手，任何时候保证自己比别人离成功更近一步。

做别人不愿意做的工作