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找准职场角色的关键（第1页）

找准职场角色的关键

很多下属由于没有摆正自己的位置，弄得顶头上司常常不高兴，在随后的工作中极有可能给自己的工作带来不便。

对于公司的员工而言，即使大家都能够以主人翁的心态去对待自己的工作，尽可能积极主动，尽可能维护公司利益，但这其中就存在着一个工作要到位、不要越位的问题。

公司的管理总是要划分范围和层级的。每个公司的员工都有自己明确的工作范围和职责范围，你首先必须保证工作到位，做好自己的本职工作，这也是职业定位的一种形式。同时，责任边界总是会有交叉的地方，同事之间，上下级之间在责任边界上会经常存在模糊地带，这个时候，往往需要自己积极主动，多承担一些责任，不能留出责任的空白区。这是到位的基本要求。

在做到角色到位的同时，还要注意到位的界限，不要越位。不要越位是说公司的有些事情牵涉到管理权限。如果没有上级的授权，超越了管理权限，就会导致权责不清。无论如何，该是你管的事情，就一定要管住管好；不该你管的事情，则要根据实际情况，主动配合主管人员把事情处理好。特别是当老板不在的时候，更要以公司利益为重，从维护公司利益出发，从拓展公司业务出发，把相关的工作做好。

身在职场，其实并非越积极越好，在不少场合，既然你的角色是人家的职员，那么就放聪明些，学会摆正自己的角色位置，在自己的职位角色上有节制地出力和做人，切忌轻易“越位”，才能做到事半功倍。

我们稍加留意，就会发现如下的“越位”，或许身在职场的你也可能犯了越位的毛病，不妨对照一下：

决策越位。在有的企业中，职员可以参与公司和本部门的一些决策，这时就应该注意，谁做什么样的决策，是有限制的。有些决策，作为下属或一般的普通职员可以参与，而有些决策，下属还是不插言为妙，“沉默是金”，要视具体情况见机把握。

表态越位。表态，是表明人们对某件事的基本态度，表态同一定的身份密切相关。超越了自己的身份，胡乱表态，不仅是不负责任的表现，也是无效的。对带有实质性问题的表态，应该经过上司或上司授权。而有的人作为下属，却没有做到这一点，在上司没有表态也无授权的情况下抢先表明态度，造成喧宾夺主之势，这会陷领导于被动，领导当然会很不高兴。

职责越位。这里面有时确有些奥秘，有的人不明白，工作抢着干，实际上有些工作本来由上司出现更合适，你却抢先去做，从而造成职责越位，吃力不讨好。

答问越位。这同表态的越位有相同之处。有些问题的答复，往往需要有相应的权威，作为职员、下属，明明没有这种权威，却要抢先答复，会给领导造成工作中的干扰，也是不明智之举。

场合越位。有些场合，如与客人应酬、参加宴会，也应适当突出领导。有的人作为下属，张罗得过于积极，比如同客人认识，便抢先上前打招呼，不管领导在不在场。这样显示自己太多，显示领导不够，容易引起领导的反感。

“越位”是职场的第一大忌。阿亮26岁，长得很帅，身高一米七八，脸蛋也很俊俏，在一家公司销售部任业务主办。在公司上下，阿亮很受女孩注目。他讲着一口流利的英语，在跟外商谈判中，时常露脸。

相比之下，阿亮的顶头上司——部门经理比阿亮逊色多了，无论在个头、学历、水平和能力上都不及阿亮。有一次阿亮和经理在跟外商谈业务的聚会上，得意地跟外商频频举杯，潇洒飘逸，用英语跟外商海阔天空地闲聊，把经理冷落到一旁。临跟外商分手时，阿亮竞抢在上司前面跟人家握手道别，搞得部门经理满脸不高兴。没几天，阿亮就被调到另外一个不太重要的部门，后来阿亮才听说是部门经理向公司老总打了小报告，说阿亮太浮浅，不适合做销售业务。

后来经朋友点拨，阿亮才知道自己犯了职场忌讳——“越位”，没有找准自己的角色位置。自己只是业务主办，充其量只是个大办事员，受部门经理的领导，在各种场合应当以上司为中心，突出上司的主导地位。如果喧宾夺主，旁若无人，在公众场合抢“镜头”，使上司陷入了尴尬的处境，上司当然不愿意把这样犯上“僭越”的下属留在手下，势必给你穿小鞋，你打起铺盖走人是早晚的事了。因此，在新部门，阿亮汲取了教训，留一半清醒留一半醉，对上司恭敬有加，跟上司在一块走路时，后退一步；与客商谈生意时，阿亮在一旁保持缄默；在应酬场合，阿亮也突出上司的中心地位。阿亮的谦虚和谨慎终于博得上司的信任和赏识，后来有一天，新部门的上司请阿亮喝咖啡，向阿亮吐露衷肠，说阿亮其实比他强，部门经理的位置应当是阿亮的，阿亮在他手下干有点委屈了。后来他极力举荐阿亮任另外一个部门的经理。

如果你是下属，又时不时犯这样的毛病，领导就会视你为“危险角色”，时刻对你保持警惕，甚至给你“小鞋”穿。这时，即使你有意同领导配合，也为时已晚了，人家可能已不愿赏识你的配合了。