总而言之,做人必须时时注意,自己虽有智慧也不露出,让他人去想、去思索;自己有才能也不要亲自动手,静观他人的行动表现。惟有隐藏自己的锋芒,才能见到别人的光彩·
战国末期的大政治家韩非子,对于透视人心的方法,运用得更为彻底,韩非子特别重视透视人心的方法。
《韩非子》一书中,有五项论及透视人心的方法。这五项透视人心的方法是:
(1)必须以事实对照言语
只听臣下的报告,而不用事实来证明,很难明白真相。
(2)给每个人表现的机会
对于能力的评判,要着他单独工作的具体表现,在透视人心时,要让每个人都有单独表现的机会,才能公平地观察各人的实际本领。
(3)故弄玄虚探知究竟
要想在三秒钟了解一个人的心理变化,可以通过手段上的变化,来考其究竟。
(4)以若无其事的方式探其虚实
要想了解一个人,可以对明明知道的事假做不知,也可以达到试探对方的目的。
战国时期的韩昭侯有一天在剪指甲的时候,故意将一片剪下的指甲屑放在手中,然后命令近侍:“我把刚才剪下的指甲屑弄丢了,心里毛毛的,很不是味道,快点帮我找出来。”
于是他的属下一片混乱,纷纷地寻找那片不曾丢失的指甲屑。结果是忙碌一阵之后,谁也没有找到。就在这时,有一位近侍偷偷地剪下自己的指甲呈上,说自己费了好大力气,总算不辱使命.找到了丢失的指甲屑,昭侯由此发现了一个说谎媚上的人。又有一次,昭侯命令属下四处巡视,察看是否有事发生,结果属下回报四下都没有动静,请昭侯放心。其实,昭侯早已家知了南门之外,有人打架滋事的事件发生了。经过昭侯再三追问,那名属下只好如实奉告。
昭侯听完之后,命令报告的人不准泄漏这个消息,然后派遣其他的人出外巡视,并且告诉他们:
“近来发现有人违反禁令,有打架闹事的行为,你们速去探知,快来回报·”
不久之后,所有的调查报告都呈了上来,但其中并没有一件是关于南门外事件的报告,昭侯于是大发雷霆,命令属下重新严加调查,终于查出了南门外发生的事件。
从此,部下都畏惧昭侯料事如神的能力,再也不敢马虎从事了。
(5)故布疑阵探人心
现代企业中的领导,为了了解下属内心世界,常使用布疑阵的方法,试探下属的虚实。
一个部门经理为了试探下属对他的忠实程度,有意放出风来,说总公司要查处部门经理的工作失误问题,近期就会展开调查某某,部门经理佯装不知,他的某些下属为了能在部门经理可能下台之后,获得升迁机会,就开始大肆活动,并诋毁部门经理,无中生有地说他许多工作和私人的坏话。部门经理一一听在耳里,通过布置这个疑阵,他探知出他属下中不少人的真实面目。
从小的变化中操纵人心
在美国有个极富远见的妇女做了一件聪明的事情。一天这位妇女突然取出了自己多年存在某银行的所有存款。几天之后,这家银行倒闭了。很多人都十分纳闷她到底是怎样猜到的。后来这位妇女说:在不久前的一次聚会上,她见到这家银行的总经理。她发现这位老板服饰讲究,连指甲都经过高级美容店精心修整。
她当即感到,自己的存款有化为乌有的危险,因为一个事业心很强的男子是不会花费这么多精力和钱财来修饰自己的。可见这个妇女以小看人的本领确实不同一般。
从细小处看人就是能见微知著,并迅速做出反应和对策。要能看清事物的本质,不能因为表面的虚像和情感的左右而看花了眼。人的思想、品格、个性及其追求的目标,决定了他的所作所为,也决定了他的发展方向和发展前途。
箕子是商纣王的庶兄,身为太师的他是一个能知微见著的人物,能准确地预知事物的结局。纣王继位后不久,命工匠为他琢一把象牙筷子。箕子于是感慨地说:“象牙筷子肯定配不上土瓦器,而要配犀角雕的碗,白玉琢的杯。
有了玉杯,又不能盛野菜汤和粗饭,而要盛山珍海味才相配。吃了山珍海味,就不再愿穿褐布粗衣,也不愿住草房陋室,而要穿锦绣的衣服,乘华贵的车子,住高楼广室。
这样下去,商国境内的物品也不满足他的欲望,还要去征收远方各国的珍贵奇异之物。从象牙筷子开始,我看到了以后发展的结果,不由得为此担心。”
果然纣王的贪欲越来越大。他用上千万的劳工修建了占地三里的鹿台和白玉为门的琼室,搜罗奇珍异宝,奇禽怪兽充塞其中。同时以酒为池,悬肉为林,让**的男男女女互相追逐嬉戏。大臣比于进谏,落得个心肝被剜的下场。
箕子于是装疯卖傻,躲过了劫难。后来周武王得了天下,请箕子出山为官,也被其拒绝。他暗里逃到了异地,做了独善其身的人而幸免于难。
从小事操纵人心的本质
人是有理性的动物,人的行为大多是有目的有计划的。从一定意义上可以说,人的行为是人的心理活动的结果。人的心理藏于内心深处,如果本人不愿流露。很难把握。但心理总要通过一定的迹象外现出来,“寓于内心必形之于外”,而人的行为就是心理迹象之一。为此,从现象发现本质,从行为观察心理,就成为一条重要途径。
作为人都具有一定的预感,而这种预感都是从细微之处开始体验到的,即使是动物们也有着预测灾难的本领。例如,鹳鸟能够预测洪水的到来,所以为了安全,鹳鸟把它的巢迁移到了城门旁边墓门的石碑上来。但洪水冲倒了石碑,鹳鸟还是无家可归,这使它又感到危险了,这可能因为它考虑得不够长远。
唐德宗时,潘炎为翰林学士,享受的恩宠非同寻常。有个京兆尹要拜会播炎,但没有见到潘炎,就贿赂给看门人3000细绢。潘炎的妻子知道了这件事,对丈夫说:“同为臣子,而京兆尹为了见你一面,竟给看门人3000细绢,可知你的处境很危险了。”于是力劝丈夫辞职了,这样,潘炎终于躲过了后来的危险。宋朝人陈权在一次朝会上,偶然发现了蔡京。只见蔡京眼睛盯着太阳,很久很久。眼睛都不眨一下。为此,他总是对人说:“以蔡京这种精神状态,以后肯定能够升为显贵。但他日空一切,居然敢于和太阳为敌,恐怕得志之后,要独断专横,肆意妄为,心中没有君主。”后来,他做了谏官,就不断地攻击蔡京。只是因为蔡京的真面目还没暴露,人们都说陈权有些过分。而陈权则常常用“射人先射马,擒贼先王”的诗句自励,愈攻愈激烈。后来事实证明,蔡京真的像陈权说的那样。
从无意识中操纵人心