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第三章胜者的礼仪之道3（第1页）

第三章胜者的礼仪之道（3）

尽管人们在社交中需要分清主次，有轻有重，不可能平均。但聪明的人，在保证“重点”的时候，绝不忽略“一般”。比如，迎面来了3个人，好久未见了，其中一位正是自己急于寻找求助办事的，你怎么对待呢？是抓住一人，不计其余；还是逐个关照，热情寒暄一番，然后和其他人说明情况，保证重点？这就是一个技巧。

再如单位的同事、领导到你家聚会，你是眼睛只盯着领导呢？还是在不得不首先给领导倒茶、斟酒之后，在给同事们“服务”时能表示出热情的态度，说一两句亲切的话？这里，除了技巧是必须的之外，根本问题是要一视同仁，“下眼皮不能肿”。

人和人的关系，往往不是简单的我和你的关系，常常是我和他，三角四角，甚至五六角的关系。

中国有句古语，叫做“一人向隅，举座不欢”。当客人怀着欢欣的心情坐到你的家宴席上来的时候，他们倒不是为了吃点喝点什么．而是为了通过这种社交形式互诉衷肠、互诉友情。只要主人能以平等的态度对待每一个客人，那么，家宴桌上的“皆大欢喜”是不难做到的。而如果“热”此“冷”彼，那样，“冷”者当然不高兴，而“热”苦心中也不会好受，因为实际上那少数的“热”者，有意无意地被人推向了“冷”者的对立面，心里也会“为之不欢”。据说，圆桌的发明，正是为了使入席者既无南面之尊，又无北面之卑，其中本身就隐含着“平等”二字。坐在象征平等的圆桌边进餐，而偏要人为地造出种种不平等的举动来，岂不可笑？

要做到那么，要处理好多角关系，做到不偏不倚，一视同仁，应该注意哪些方面呢？

（1）勿以尊卑定冷热。

所谓“首长”，是工作职务，当“官”的与一般平民之间在人格上是平等的，在日常生活的交往中也是平等的。在一般的家宴桌上，只要不是什么特殊需要，尽可以随意一点，那样有好处，甚至可以调节“官”、“民”关系。而如果把“官”和“民”的关系延伸到宴会桌上来，那不仅不会使上司提高威信，让上司脸上有光，结果只会适得其反。

（2）勿以亲疏定冷热。

在家宴席上，来的客人之中，会有与主人关系比较亲密的，也有与主人关系一般的人，在这种场合，特别要注意不能亲亲疏疏、冷冷热热。

在待人的态度问题上，孔子说过要“上交不谄，下交不渎”。就是说在与人交往时，要既不谄媚讨好位尊者，也不歧视冷落位卑者，端庄而不过于矜持，谦逊而不矫饰造作，充分显示出你的诚挚内心。

我们常常会听到周围有这样的评价：某某人做事真周到。这样的话，肯定就是对那些善于在日常应酬中做得圆满者的赞赏，同时也说明了被赞赏者是日常应酬的成功者。

在应酬场合中，如果有三个人，那么其中一个人可能会是本次应酬的“次要者”。如果在应酬过程中，这位“次要者”遭到了冷落，在心里产生不被重视的感觉，那他的心里将会是非常尴尬的．而且以后他便会找出各种各样的理由，拒绝出现在这样的场合。这样，你就有可能因此而失去一个可以在某个方面向你提供帮助的伙伴。

让每一个人都感到你在重视他的存在，你的事业便成功了一半。

适当地让“次要者”参与到你们的谈话中，不仅可以打消“次要者”的尴尬，同时还可以为你赢得朋友的心。

让“次要者”感到他的存在，可以有以下四种形式：

（1）常常向“次要者”微笑；

（2）不时地向“次要者”询问一些平常的问题；

（3）常常示意“次者”喝茶或吃点心；

（4）让“次要者”参与到你们的谈话之中。

登门拜访的礼节

中国人有事没事总喜欢串串门，与对方拉近距离。而且有很多事情在别的地方说不太方便，不如在家关上门细细聊来。但我们在登门拜访时要注意以下几点：

要有高度的警惕心，千万不能触了对方的忌讳。

不可过多地耽误对方的时间，看到对方太忙，事情说清楚了就应起身告辞了。

要热情赞美对方家里的每一位成员，态度温和有礼。

（1）对上司要勤于拜访。

借一些重大节日之机，到上司家去拜访拜访f千万别忘了带些让人看得上眼的礼物!），是一种相当有效的接近上司的方法。

对上司而言，部属的来访，确是令人欣赏的事。一个连自己的直属部下都不愿亲近的上司，总是一个有缺陷的上司。

如到上司家拜访做客，对上司的家人要积极给予赞美。对上司的言辞或和其家人的对话，要用比平常更有礼貌的态度，一一清楚地答对。自己举手投足间，都要随时保持“高度的警戒心”。

由于经常的拜访，久而久之，自然会跟上司的家人变得熟悉起来，这时可以不拘小节。但不可以变成狎昵而轻忽应有的礼节。别忘了你是求人者，在彼此的心目中，始终有不平等的界限存在，这是求人者必须时刻提醒自己的。

因此，不管是初次拜访或座上常客，毕竟和一般访客不同，一定要知礼数。

要讨上司的欢心，就先收买其家人的心，尤其是上司的太太。因此，送礼时礼物选择，以上司夫人的喜好为第一要素。偶尔在上司家吃饭时，对上司太太亲手做的菜肴，更是不可忘记要大大赞赏一番。

对上司的孩子更是应该表示亲切，恰如其分地赞孩子聪明伶俐，将来一定后浪推前浪，有一个锦绣前程，注意这种赞扬一定要具体些，说出孩子在某一方面的天赋或潜质，使上司觉得你赞的有道理，如果还能再提些合理化的培养孩子的建议，一定会让他对你更多一份好感。俗语云“清官难断家务事”，在外呼风唤雨的人，在家里可能不堪老婆或孩子的一击。求人者如果能仔细观察，就能借力打力省心省事。

（2）做受人欢迎的宾客5原则。