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员工的差距（第1页）

员工的差距

员工的差距直接决定着企业的差距。中国企业也不乏知名品牌，但是同样的零部件、同样的技术、生产同样的产品，中国企业往往会投入更多的人才与财力，最终却只能生产二流的产品。与日本企业相比，几乎在很多领域都可以看到这种差距。

这种差距的根本不在于技术与资金，而在于员工本身。一位成功的企业家在比较中曰员工的差别时说：“如果让一个日本员工每天擦6次桌子，日本员工会不折不扣地擦6次，并且每一次都会擦得非常认真。可是让一个中国员工去做这件事，他在第一天可能会擦6次，第二天可能擦6次，到了第三天就可能会擦5次、4次、3次，到最后，可能就不了了之。”

这不仅体现了一种职业态度上的差别，也体现了对执著理解的差别。在工作中，许多时候我们都会避免无效的重复，讲究做事效率。一旦效率提不起来，问题的根结往往被认为是错误的方法与技巧。其实忽略了一个问题，即使一个天才也无法保证自己每天做的事情都是崭新的——天才的智慧固然重要，但是，做最擅长的事，不一定就是做别人做不了的事。

一个优秀的职员，并不在于他从事比别人更体面、更重要的工作，而在于与别人一样做同一件工作时，他所表现出来的执著精神，即使再简单的事，有些人能够重复做了几年、几十年。这就不是一种执著，而是一种懈怠。有一位“资深”的讲师到一所高校应聘，他非常自信地开出了自己的薪水与各种待遇要求，但是，主考官并没有立即答应他，而是要求他先为学生们讲10分钟课程，结果并没有显现出他的过人之处。但是讲师坚持声称自己教过20多年书，主考官却反问道：“你是真的教了20年书，还是教过一年书，然后重复了20遍呢?”

不要认为，一件简单的事情只要重复做就一定会擅长。中国员工与日本员工最大的差距之一就是在这种观念上。所以，许多中国员工最大的缺点之一便是，总是习惯抱着熬与混的态度工作，认为自己在一个职位上熬的年头足够长，便有资格获得应该获得的。

A先生是中国一家知名公司的职员，几年前被公司派驻日本分部，他在那里工作、生活了多年，深刻地体会到了日本员工对待工作的执著精神。一次，公司安排一位员工去机场接待一位客户。当这位员工得知那位客户乘坐的航班后，便提前一个小时到达。但是一个小时后，他并没有像预期的那样见到客户。这时，他被公司告知，那位客户临时更换了航班，要再等4个小时后才能到达。在这段时间里，他只是简单地吃了些东西，一直在机场等到那位客户。

他的这种行为让客户非常感动，后来，那位客户在签订合作协议时说出了自己的心声：“这对我来说是一笔重要的生意，我本想先来考察一下，但是看到贵公司的员工，我就没有什么可以再忧虑的了。”

像这样的员工在中国企业却并不多见，同样的事情，更多的人会这样想：到时我把人给接回来不就行了?在闲暇的时候暂时丢开工作，也不一定会被公司知道。

不论这种侥幸心理得逞与否，你本身都是不称职的!

相对于中国员工的敬业，日本员工在工作中则有更强的责任感，他们只要被委以某种职责，即使没有人监督，也会自觉地去达成。每一个在日本企业有过从业经历的人都有这样的体验：日本员工做事非常严谨，责任感非常强。在一家中日合资企业曾发生过这样一件事情：一次，公司要求电算部门仔细核算一下当年的财务数据。为了出于对双方负责，老板要求一位中国会计与一位日本会计同时进行这项工作。一位员工先核算支出，另一位核算收入，然后再把他们调过来。他们一连核算了4次，但每次算出的结果都不同，每次报到老板那里都会挨一顿批评。后来，老板干脆先让一个人来完成这件工作，结果，中国会计用同一种算法算了3次，还是会出现不一样的结果，而日本员工用不同的算法算了3次，结果却完全一致。

员工之间的差距不是人为限定的，而是在工作中体现出来的。工作固然需要敬业精神与职业素养，但是，从被委以一项工作，到创造一种结果，能执著地保持一种高度的敬业精神与职业素养将会显得更可贵。更何况，一个本身就缺少职业素养与敬业精神的人是无法为公司、为自己创造一种理想的结果的。