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147 行动法则（第2页）

德尔答应了，但回到奥斯汀后，他就感觉到终生的机会就要错过去了。“放弃这种机遇真不忍心，”他说。一个月后，他又拼命卖开了电脑。

他与另外两个同学同住一间寝室，寝室被他弄得简直成了货场：箱子堆积如山，工具和电路板触目皆是。一天，寝友们把属于他的东西堆到一处，不让德尔进屋。这一下使他不得不考虑自己的人生选择，此时他的月收入已达5万美元。

放寒假，他告诉父母他还在做电脑生意。父母问他功课怎样。

“我已退学了，”他回答，“我要自己办公司。”

“你究竟想干什么?”父亲问。

“与IBM竞争。”他大言不惭。

与IBM竞争?这一回他父母真的着急了。但无论他们怎么说，德尔的主意不变。于是父母与他订下协议：暑假里他得搞出电脑公司，如果失败，9月份乖乖复学。

1984年5月3日，德尔在奥斯汀建立了德尔电脑公司，当年他19岁。

背水一战。他跨步迈进，逐月签约租下一间办公室，聘请了他的第一个雇员，一位28岁的经理，负责财务和经营。为了做宣传，他抓起一个空馅饼盒，在其背面草拟了德尔电脑公司的第一份广告，一位朋友再复制到纸上，在报纸上刊登。

德尔仍然以直销形式按订货要求改装IBM的PC机。订单一到，德尔就很快地搜罗零件，按顾客要求拆装。第一个月的销售额高达180000美元，第二个月达265000美元。德尔差不多都忘了新学年的来临。

一年之内，他每月卖出1000台PC机。为了保持发展势头，德尔搬进了更大的房屋，雇请了更多的职员。订货顾客的电话号码已达800多个，只得让雇员们组装。他根据需要订购零件，尽力保持低水平供货和减少间接费用，利用联合邮包服务部的卡车逐天搭载接送货物，这是一种高效低费的途径。

正当放手大干、销售额达300万美元的时候，德尔聘请的经理辞职了。但是，正如德尔一直告诫自己的：“每一次危机总包含某种好处。”由于需要，他又边干边学掌握了会计基础知识，这是奔往远大前途必不可少的宝贵的知识。“认识到其重要性的东西学起来要容易得多。”他说。

与其他制造厂家不同，德尔对顾客实行退款担保。同时，他的产品一旦出故障，保证现场维修的上门时间不拖延到第3天。另外，他还每天24小时用电话直接向用户提供技术指导。据德尔说，90％的问题可通过电话解决。

由于经常与顾客保持电话联系，使得公司永远紧靠市场。对于一种机型，德尔电脑公司随时知道顾客们喜欢什么，不喜欢什么。“我的竞争者们是研制产品后告诉顾客们应该怎样怎样，而不是发现市场上的真正需要之后才开发产品。”德尔说。

到德尔应该大学毕业的那一天，他的公司年销售额已达7000万美元。德尔停止改装其他公司的机型产品，开始设计、组装和销售自己的产品。

今天，德尔电脑公司在16个国家，包括日本拥有多家全权子公司。公司年收入超过20亿美元，雇员约5500人，德尔的个人财产在2500万到3000万美元之间。为了提高生产力，德尔电脑公司对雇员们提出的、凡是值得一试的新设想，哪怕没有产生实际效益，都予以奖励。

你是否总担心失败?你是否总会找出很多合理化理由，来使自己不去冒险?

你是否总害怕困难，将一些很有意义的事推给了别人，但当别人成功后，你又开始后悔，后悔当初不该……如果是这样，而你又没有勇气去改变的话，最后你将一事无成。

世界上恐怕没有人心甘情愿地去冒风险，因为风险常常会是失败的导火索。但是，想要不冒风险而取得大成功的可能性是不存在的。因为风险和利润的大小是成正比的，巨大的风险能带来巨大的效益。

做任何一件事，完成任何一种工作都不可能有百分之百的把握。即使在我们的日常生活中也时常有风险，只是风险率低些罢了。

风险可能会导致你失败，但如果你能化险为夷，那么你获得的回报率将远远高于不冒风险做事所取得的回报率。

世界上总要有第一个吃螃蟹的人，要不然，世界上就不会有那么多伟人、著名科学家、企业家和诺贝尔奖获得者。

我们说一件事情有风险，往往就意味着完成这件事困难比较大，不确定因素比较多，而保险系数比较小。就是因为有这些主、客观原因，导致失败的可能性比较大，因此人们一般不愿冒险。

风险就如一个险滩，度过了这个险滩，就会风平浪静，就是胜利的喜悦。

当然，你也不能盲目冒险，得讲究科学规律，会预测事情发展的未来，并能降低风险率，这样会减少损失，就是失败了，也不会有太大的失望。