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第七节 将积极主动落实到行动上（第1页）

第七节将“积极主动”落实到行动上

优秀员工的“积极主动”，均灌注于工作的点滴之中。也正因为如此，他们的工作能力才日强一日，工作业绩才得以不断提高。总的来说，思想上的积极主动要落实到现实工作中。

许多著名的大公司认为，一个优秀的工作者所表现出来的主动性，不仅仅是能坚持自己的想法，并主动完成它，还应该主动承担自己工作以外的责任。

比尔在一家商店工作时，一直自我感觉很好。因为他总能很快做完领导布置的任务。一天，公司领导让比尔把顾客的购物款记录下来，比尔很快就做完了，然后便与别的同事闲聊。这时领导走了过来，扫视了一下周围，然后看了一眼比尔。接下来公司领导一语不发地开始整理那批已经订出的货物，然后又把柜台和购物车清理干净。

这件事深深震动了比尔，他瞬间发现自己一直以来是多么的愚蠢，他明白了一个人不仅要做好本职工作，还应该主动地再多做一些，哪怕领导没要求你这么做。这一观念的改变，使比尔更加努力地工作，他由此学到了更多的东西，工作能力突飞猛进，最终比尔成了公司的副总。

要想成为一名优秀的员工，就必须具有积极主动的品质，这种积极主动不能仅仅局限于一时一事，你必须把它变成一种思维方式和行为习惯。只有时时处处表现出你的主动性，才能获得机会的眷顾，并最终成就卓越。

另外，积极主动不仅仅是采取行动，还代表人必须为自己负责。个人行为取决于自身，而非外部环境。

一位咨询公司的顾问谈起了他曾经服务的一家公司，该公司总裁精力旺盛，而且对流行趋势反应极其敏锐。他才华横溢，精明干练，但是管理风格却十分独裁。对部属总是颐指气使，从不给他们独当一面的机会，人人都只是奉命行事的小角色，连主管也不例外。

这种作风几乎使所有主管离心离德，大多一有机会便聚集在走廊上大发牢骚。乍听之下，不但言之成理而且用心良苦，仿佛全心全意为公司着想。只可惜他们光说不练，以上司的缺失作为自己工作不力的借口。

例如一位主管说：“你绝对不会相信。那天我把所有事情都安排好了，他却突然跑来指示一番。就凭一句话，把我这几个月来的努力一笔勾销，我真不知道该如何再做下去。他还有多久才退休？”

然而，有一位主管却不愿意向环境低头。他并非不了解顶头上司的缺点，但他的回应不是批评，而是设法弥补这些缺失。上司颐指气使，他就加以缓冲，减轻属下的压力。又设法配合上司的长处，把努力的重点放在能够着力的范围内。

受差遣时，他总尽量多做一步，设身处地体会上司的需要与心意。如果奉命提供资料，他就附上资料分析，并根据分析结果提出建议。

有一次，总裁外出。在那天半夜里，保安紧急通知几位主管，公司前不久因违纪开除的三个员工纠集外面一帮“烂仔”打进厂里来了，已打伤了数个保安和员工，砸烂了写字楼玻璃门。其他几位主管因为对总裁心怀不满又不愿担负责任，就干脆装做不知道。而当那位积极主动的主管接到通知后，立刻赶赴现场，他首先想到的就是报警，接着又请求当地村庄的治安员火速增援。为控制局面，他用喇叭喊话，同对方谈判，稳住对方，直到民警和治安队员赶来将这帮闹事者绳之以法。

这件事情过后，他赢得了其他部门主管的敬佩与认可，总裁也对他极为倚重，公司里任何重大决策必经他的参与及认可。总裁并未因他的表现而感到威胁，因为他们两人正可取长补短，相辅相成，产生互补的效果。