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第三节 把一个个期望连接起来（第1页）

第三节把一个个期望连接起来

如果他们能够容许自己欣赏一下自己过去的成就。来大一成攻一定会大不相同。当他们卖力地实施计划时，固然应该专心一致地去达成，但在工作接近完成时，尤其是在几个星期、几个月后，花点时间欣赏自己已经完成的部分是很重要的；如果是个牵扯很广的重大计划，就更值得在每一阶段完成后这么做。

有一种方法可以用未说明这种工作L的力量。过去几年来。“凑合着过口了”、“递减的期望”。“日趋下降的生活水准”等口号响彻云霄，国家经济L所遭遇的难题使得这些口号更加重要。然而，这些日号只不过稍微冲淡了一种更强而有力的趋势：递增的期望。譬如，当鲍威尔和韩莉成功地达成被指定的或自行决定尝试的任务时，他们只是把眼光放得更高而已，从不以过去的成就自满。担心退化而产生的焦虑是他们促使自己保持前进的方法。“昨日的一切都已过时了。”韩莉45岁时说。“当别人都在奋力地向前跑时，你却在原地踏步，”鲍威尔在利岁时也说，“很快地你就望尘莫及了，我得一直保持前进才行。”

在30多岁的时候，鲍威尔和韩莉希望能超越他们助多岁的成就；而当他们一过了驯岁，却不愿再回顾30来岁的情形，他们试图蔑视过去，所以过去的一切都随着时光消逝；因此过去10年间任何良好的表现就好像站在高楼顶上俯视的情形一样，变得陈旧而微不足道。为什么他们会这么厌恶去重复曾经令他们满足的事情呢？大多数成就动机高的人回答：“我为什么还得再做一次？我已经做过八”

对于其他采取同样方式激励自己的人来说，要利用时光的逝去来避免一个重大的危机，几乎是不同能的事。当我们刚开始这个研究时，最原始的假设是，对工作漠不关心的人随着岁月的逝去，将遭遇更头痛的困难——一而其他较敬业的同事却可以远离麻烦。这个预测完全错误。漠不关。已的人也有他们工作匕的问题，但由于他们一开始就不太关心他们的＿l作或公司，因此当有人在往上爬升过程中从他们身边咆哮而过，所带给他们的苦恼，就比我们想像中来得少。虽然他们也注意到这些了作上的出抗，但并不认为值得牺牲任何睡眠。

相反的，工作成就动机高的人，往往也是玩火自焚的人，我们追踪的结果发现，有70％以L的人最后为此付出相当高的代价。这些人以不断否定过去的一切，作为保持今日强烈工作欲望的手段，致使他们一无所有地走进明日。当他们年轻时，可以这么做，因为他们的目标焦点只在将来；但是，到了中年，特别是晚年的时候，这种做法就会使他们陷入泥潭了，这时他们既没有最后退守的据点，也没有任何值得一谈的光荣成就。这样的人正逐年增加，终于成为我们研究的对象，我们也享了一个要讨论的案例：成功而不自觉的人。

人们在这方面愈早改少愈好。这并不需要什么戏剧化的大改变，只需做止匕小的修正，长期F未就会有很大的助益，首儿，这种人必须停止否定他们过去的成就。

就拿鲍威尔的例子说，他必须要承认自己在扩厂计划的3年中获得非常重大的成就的事实。同样的，对韩莉而言，在产品包装改良方案成功之后，花片刻时间回想一下自己做了些什么，也是很重要的。但要是他们因为害怕庆功后会永久赋闲而立刻投入另一个计划，那一切就太迟了。记住，如果一个人一斤始就无视过去成就的存在，那么他就永远无法再使自己过友的成就受到注意，或将其视为一种胜利。

其中的缘故值得我们去了解。人的记忆都会深受事件发生：时的情感的影响。如果这种情感很强烈，也就越可能在事后；＊主当时的内容和感觉。反之，如果仅是发生了一件事件，并没有激发任何情感，既不快乐也不悲伤，就较容易为人所遗、一情感可以帮助人们记忆。

人们若想让先前的成就留下鲜明的痕迹，得做两件事：

第一，在当时就记下来，否则事后可能连找都找不到，更谈不上颂扬赞美了。

第二，他们必须相信，赞扬现在和过宏的成就并不会阻碍未来的进步。

如果说我们所研究的这些有抱负的工作者——无论是纳于创业或为他人工作的人——都怯于回忆，一点也不过分。回忆使他们不寒而栗；沉洒于过去，重温往日的一切，通常被他们视为是一种无益的举动，只适合老年人和怠惰的人。

他们认为，等退休之后再来创览那些纪念物更合适；而现在，他们忙得无暇回顾过上。基本11，他们的方法是：‘俄仍在建立不朽事迹，那将是我一生＿厂作的结果。现在还不到回顾的时候，一切言之过早。”他们所不了解的是，当他们事业生涯结束时，再想追忆，可能已经没有任何东西留下来了；他们已经在每个阶段里把每一件有意义、值得纪念的事情给摧毁了。

即使他们了解了这点，他们仍然宁可鞭策自己也不愿冒可能碎然停止前进的危险；任何会危害他们努力追求目标的事情，都会被他们避开。不过，在此必须说明的是，暂停片刻以便留下印象，不但不会阻碍目标的达成，反而会有所帮助；因为暂时的休息叮以消除过多自我要求的压力，使事情运转得更有效率。我们常说，过犹不及，维他命A就是一一个典型的例子。维他命A可以预防夜盲症，但服用过量却会引起骨骼病甚至死亡。长久以来人们对“激励”也有类似的想法，适当的激励是必要的，有助于人的进步；但是激励过度却会导致停滞不前，有相当多自认激励不够的人实际上已经激励过度，很自然的，他们的反应就是更严厉地鞭策自己，结果只是使处境更加恶化而已。

只要他们经常抛弃过去，状况就永远无法改善，他们总是于然一身，一无所获，因此只好迫使自己逃向未来，直到退休的时刻接近。没有未来可逃时，才暮然面对一个无法圆满解决的个人危机，到那时一切都为时已晚。

更糟糕的是，他们花了数十年的时间，却一点效率都没何；好像机器只是不停地喷水冒烟，却个能转动一样，他们不断加诸于自身的压力只会降低而不是增加生产力。

如果他们能够容许自己欣赏一下自己过去的成就，未来的成就一定会大不相同；；当他们卖力地实施计划时，固然应该专心一致地去达成，但在＿I－＿作接近完成时，尤其是在几个星期、几个月后，花点时间欣赏自己已经完成的部分是很重要的；如果是个牵扯很广的重大计划，就更值得在每一阶段完成后这么

做。假使仍然采取一贯的方式——抹杀成果，甚至几乎忘却它的存在——只会使他们陷入绝境罢了，结果，他们处理一个任务的方法将仍是‘书风特攻队”式的，而不是成功的资深专业人员的手法。

听起来也许很奇怪，很难使所谓“精力旺盛的拼命者”了解他们已经完成了什么事情。他们确实很难承认阳p使是对他们自己）已经完成某些值得注意的成就。譬如，鲍威尔和韩莉就是典型的不接受自己成就的人。实际上，他们是无法看到自己杰出的表现的人；而他们周围的人——有时非常嫉妒——却都毫无困难地承认这两个人优秀的贡献。

不过，一个人在庆幸自己刚完成的工作时，的确必须非常｝心以免招忌；回前各行各＊的竞争都很激烈，公开的肉夸q会激怒同事和上司，他们可能会以为这个人是在要求升迁和赞赏。每当计划告一段落或接近尾声时，私下略为称赞自己是较有效的办法；在接下来的几个星期或几个月内时常花点时间这么做，也很重要。

总而言之，那些企图保持高昂的工作动机的人，绝大多数最后将会面对一个严重的危机：那就是为了不断激励自己，他们已经将生命中的每一段落逐一丢弃。对他们来说，惟一有效的解决办法就是：立即开始将他们的功劳一件件地烙印在心坎L，在每次工作完成后稍停片刻，来欣赏自己的成果。