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第五节 学会从别人的角度考虑问题（第1页）

第五节学会从别人的角度考虑问题

如果没有其他人的协助与合作，任何人都无法取得持久性的成就。当两个或两个以上的人在任何方面把他们自己联合起来，建立在和谐与谅解的精神上之后，这一联盟中的每一个人将因此倍增他们自己的成就能力。

这项原则表现得最为明显的，应该是在老板与员工之间保持完美集体精神的工商企业等。在你发现这种集体精神的地方，你将会发现双方面都很繁荣。在施工工地吃一次落有灰尘的早饭，说明你已加入了员工的行列，为自己得到员工的支持与合作迈出了可喜的一步。

你如何获得已经信任你的员工的合作呢？

1．让员工觉得想法是他自己的。

世界上没有多少人喜欢被迫遵照命令行事。如果你想赢得他人的合作，就要征询他的愿望、需要及想法，让他觉得是出于自愿。

没有多少人喜欢被迫按照命令行事。我们宁愿觉得是出于按照我们自己的想法来做事。任何人强迫我们，我们都不会高兴地接受。

法国一位哲学家曾说过：“如果我想树立敌人，只要处处压过他、霸占他就行了。但是，如果你想赢取朋友，你就必须让朋友超越你。”

这是什么缘故呢？当朋友优于你，超越饵时，可以给他一种优越感。但是当你处在压过他们、凌驾他们之上时，就会使其产生自卑而导致嫉妒与不悦。

所以你应该谦虚地对待周围的一切，鼓励别人畅谈他的成就，自己不要喋喋地自吹自擂。每个人都有相同的需求，都希望别人重视自己、关心自己，应当少说一些，让别人得到一种优越感，这样对你有好处。

以尤金·威森的例子来说明吧。他在获知这项真理之前，损失了数不清的拥金。威森为一家专门替服装设计师和纺织品制造商设计花样的画室推销草图。威森先生每个礼拜都去拜访纽约一位著名的服装设计家。“他从不拒绝接见他，”威森失生说，“但他也从来不买我的东西。他总是很仔细地看看我的草图、然后说，‘不行，威森，我想我们今天谈不拢了。’”

经过多次的失败，威森终于明白自己过于墨守成规；于是他下定决心，每个星期抽出一个晚上去研究做人处世的哲学，以及发展新观念、创造新热情的知识。

不久，他就急于尝试一项新方法。他随手抓起六张画家们未完成的草图，冲入买主的办公室，对买主说：“这是一些尚未完成的草图，请问你，我们应该如何做才能使你满意？”

买主默默看了那草图一会儿，然后说：“把这些图留在我这儿几天，过几天再来取。”

三天以后威森又去了，得到了他的一些建议，取得了草图回到画室，按照买主的意思把它修饰完成。事情的发展令威森出乎意料，六张图全被接受了。

2．善于从他人的立场看待问题。

记住，别人也许完全错误，但他并不认为如此。因此，不要责难他，只有傻子才会那么做。

别人之所以那么想，一定有一个原因。查出那个隐藏的原因，你就等于拥有解答他的行为——也许是找到了打开他的个性的钥匙。

试着忠实地使自己置身在他的处境。

如果你对自己说：“如果我处在他的情况下，我会有什么感觉，有什么反应？”那你就会节省不少时间及减少苦恼，因为“若对原因发生兴趣，我们就不太会对结果不喜欢”。而且，除此以外，你将可大大增加你在做人处世上的技巧。

“暂停一分钟，”肯尼斯·古地在他的著作《如何使人们变为黄金》中说，“暂停一分钟，你对自己的事情深感兴趣，你对其他人也正是抱着这样的态度！于是，跟林肯及罗斯福等人一样，你已经把握了从事任何工作的惟一牢固的基础，除了看守监狱的工作之外；也就是说，与人相处能否成功，全看你能不能以同情的心理接受别人。”

纽约州汉普斯特的山姆·道格拉斯，过去常常说他太太花了太多的时间在整修他们家的草地、拔除杂草、施肥和剪坪上。他批评她说一个星期她这样做两次，而草地看起来并不比四年前他们搬来的时候更好看。他这种话当然使她大为不快，因此每次他这样说的时候，那天晚上的和睦气氛就给破坏无遗了。

在明白了合作产生巨大的力量后，道格拉斯先生体会到他过去几天真是太愚蠢了。他从来没有想到她整修草地的时候自有她的乐趣，以及她可能渴望别人为她的辛劳而夸赞她几句。

自那以后，他常常帮她整理草地花圃，并且赞扬她，说她把草地花圃整理得很好看，把院子中的土弄得好像水泥地一样平坦。结果是：两个人都更加快乐，因为他学会了从她的观点来看事情——即便所看的事物只是杂草也一样。