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第二节 微笑是一种神奇的力量（第1页）

第二节微笑是一种神奇的力量

应该记住：微笑的力量是不可抗拒的!它是协调人际关系的一朵奇丽的鲜花。对一个企业领导来说，微笑最为廉价却最为珍贵。一位成功人士曾说：他的笑容价值百万美元。因为他的个性、魅力和亲和力，正是他成功的要素。而他个性中最让人喜欢的，就是那份吸引人的笑容。

谁都喜欢爱笑的人，他无论走到哪里，总带来一股欢乐的气氛。人们想到他，就觉得生活充满快乐与幸福。人们常常通过笑来传递快乐。假如你想给周围的人更多的快乐，你就会对他们微笑。日益重要的服务业有句戏言：要是一个女孩子经常露出可爱的微笑。那么，她就是小学文化也可立足此业，要是一个哲学教授老是挂个扑克面孔，就是免费来当参谋也无人聘用。

人人都希望别人喜爱自己、重视自己。微笑能缩短人与人之间的距离，融化人与人之间的矛盾，解释敌对情绪，生活中没有人拒收微笑这一“贿赂”。

据科学考证，自从原始人类的第一次微笑一出现，周围便产生了很明显的愉快效果。从此笑就开始在人类社会中具有内在的价值。始终能以微笑待人的人，开始在交际方面比他严肃的伙伴更占优势，他成了一个“善交际的人”，在交际方面往往被社会所选中和喜爱。在社会竞争越来越激烈的今天，物竞天择、适者生存的规律所产生的作用，就往往有利于那些能用微笑来表达愉快兴奋状态的人。在人类进化的整个过程中，微笑已在整个人类中牢固生根。假如你留心奥运会的入场仪式，你就会发现，不同的国家和民族，不同的肤色和脸孔，不同的服装，不同的文化传统，都有一个共同之处——大家的脸上都挂着微笑。而体育竞赛中的优胜者常常面带微笑，这无疑是胜利者优越感的表露。

在人际交往中，微笑已成为友好、热情的象征。它有助于克服羞怯的情绪和困窘的感情，并有助于人们之间的交往和友谊。无论是马路偶遇，或是预约交谈，开口之前都应先有微笑。微笑的力量是不可抗拒的。有的心理学家甚至认为“会不会微笑是衡量一个人对周围环境适应的尺度”。这种说法虽然不免有点夸张，但微笑确实能抒发健康的情绪，减轻生活的紧张感与环境的压力，达到“以乐忘忧”的境界。生活就像一面镜子，你对它微笑，它就对你微笑。笑对生活的每一天，你会有巨大收获。笑是一种态度，笑是一种境界，笑是一种品格。

微笑不仅是心理健康愉快的表现，还是一种很重要的生理功能。众所周知，笑能达到增强身心的作用，它使身体充满一种为其他活动很少能提供的舒适感；它能振奋精神，活跃身心，使全身产生“快乐的震动”：躯体的活动加快肺部的吸气和呼气，血液获得了更多的氧，血液循环变得效率更高，于是就产生了振奋精神的效果。科学家们把微笑的这些效果称为“心理和生理上的”效果。快乐与否并不在于你拥有什么，你是谁，你处于何种地位，或你在做些什么事情。只要你想快乐，你就能快乐。做同样的事，赚同样多的钱的人，其中一个人可以笑口常开，另外一个或许整天愁眉苦脸。为什么会有如此的差别呢，答案是：他们的心理状态不一样。好莱坞月收入1O万美元的人不见得比泥水匠更快乐。

但微笑切忌皮笑肉不笑，如你内心很苦闷，不可勉强作机械式的微笑，否则会让人觉得别扭，甚至讨厌，你应协调你的情绪与心灵，微笑应来自快乐。人们喜欢的是真正的由心底发出的微笑。来自快乐的微笑是不可战胜的，而且可以创造更多的快乐。假如你的心中经常保持着愉快的心理状态，你就能驱散你的一切烦恼、不快和疲劳。把心摆到快乐的那边去，微笑自然会找你，展开你深锁的愁眉，微笑地面对每一个员工吧!