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乐于接受他人的批评（第1页）

乐于接受他人的批评

人与人之间存在着批评与被批评的关系，有些人极不情愿接受批评，一旦遇到这种情况，就会气不打一处来。因此，能否接受批评成为许多人的做人障碍，从中可见其心胸是否敞亮。

皮鲁克斯说，每个人一天起码有五分钟不够聪明，智慧似乎也有无力感。一般人常因他人的批评而愤怒，有智慧的人却想办法从中学习。与其等待对手来攻击我们或我们所做的工作，倒不如自己主动接受批评。对手对我们的看法比我们自己的观点可能更接受事实。

这里告诉你关于一位深谙做人艺术的人物故事，他叫豪威尔。

豪威尔是美国财经界的领袖，曾提任美国商业信托银行董事长，兼任几家大公司的董事。他受的正式教育很有限．他曾在一个乡下小店当过店员，后来当过美国钢铁公司信用部经理，并一直朝更大的权力地位迈进。

豪威尔先生在被问及成功的秘诀时，说：“几年来我一直有个记事本，登记一天中有哪些约会。家人从不指望我周末晚上会在家，因为他们知道，我常把周末晚上留作自我省察，评估我在这一周中的工作表现的时间。晚餐后，我独自一人打开记事本，回顾一周来所有的面谈、讨论及会议过程。我自问：‘我当时做错了什么?’、‘有什么是正确的?’、‘我还能干什么来改进自己的工作表现?’、‘我能从这次经验中吸取什么教训?’等等。这种每周检讨有时弄得我很不开心。有时我几乎不敢相信自己的莽撞。当然，年事渐长，这种情况倒是越来越少，我一直保持这种自我分析的习惯，它对我的做人艺术帮助非常巨大。”

一般人常因他人的批评而愤怒，有智慧的人却想办法从中学习。诗人惠特曼曾说：“你以为只能向喜欢你、仰慕你、赞同你的人学习吗?从反对你的人、批评你的人那里，不是可以得到更多的教训吗?”

在别人抓到我们的弱点之前，我们应该自己认清并处理这些弱点。达尔文就是这样做的。当达尔文完成其不朽的著作——《物种起源》时，他已意识到这一革命性的学说一定会震撼整个宗教界及学术界。因此，他主动开始自我评论，并耗时15年，不断查证资料，向自己的理论挑战，批评自己所下的结论。

如果有人骂你愚蠢不堪，你会生气、愤愤不平吗?我们来看看林肯如何处理的。

林肯的军务部长爱德华·史丹顿就曾经这样骂过总统。史丹顿是因为林肯的干扰而生气。为了取悦一些自私自利的政客，林肯签署了一次调动兵团的命令。史丹顿不但拒绝执行林肯的命令，丽且还指责林肯签署这项命令是愚不可及。有人告诉林肯这件事，林肯平静地回答：“史丹顿如果骂我愚蠢，我多半是真的笨，因为他几乎总是对的。我会亲自去跟他谈一谈。”

林肯真的去看史丹顿。史丹顿指出他这项命令是错误的，林肯就此收回成命。林肯很有接受批评的雅量，只要他相信对方是萁诚的，有意帮忙的。

你我也应该欢迎这样的批评，因为我们不可能永远都是正确的。连罗斯福总统也只敢期望自己能存四次里面，有三次是正确的。

法国作家拉劳士福古曾说：“敌入对我们的看法比我们自己的观点可能更接近事实。”

这句话非常正确，可是被人批评的时候，如果不提醒自己还是会不假思索地采取防卫姿态。不管正确与否，人总是讨厌被批评，喜欢被赞赏的。我们并非逻辑的运动，而是情绪的运动。我们的理性就像在狂风暴雨的情绪汪洋中一叶扁舟。

听到别人谈论我们的缺点时，想办法不要急于辩护。因为每个没头脑的人都是这样的。让我们放聪明点也更谦虚一点。我们可以气度恢宏地说：“如果让他知道我其他的缺点，只怕他还要批评得更厉害呢!”

现在提出的是另一个想法：当你因恶意的攻击而怒火中烧时，何不先告诉自己：“等一下……我本来就不完美。连爱因斯坦都承认自己99％都是错误的，也许我起码也有80％的时候是不正确的。这个批评可能来得正是时候，如果真是这样。我应该感谢它，并想法子从中获得益处。”

美国一家大公司的总裁查尔斯·卢克曼曾经用100万美元请鲍伯·霍伯上广播节目。鲍伯从不看赞赏他的信，只看批评的信，因为他知道可以从中学到一点东西。

福特汽车公司为了了解管理与作业上有何缺失，特地邀请员工对公司提出批评。

有一位香皂推锁员，常主动要求人家给他批评。当他开始为高露洁推销香皂时，订单接得很少。他担心会失业，他确信产品或价格都没有问题，所以问题一定是出在他自己身上。每当他推销失败，他会在街上走一走想想什么地方做得不对，是表达得不够有说服力，还是热忱不足?有时他会折回去，问那位商家：“我不是回来卖给你香皂的，我希望能得到你的意见与指正。请你告诉我，我刚才什么地方做错了?你的经验比我丰富，事业又成功，请给我一点指正，直言不妨，请不要保留。”

他这个态度为他赢得许多友谊，以及珍贵的忠告。想知道他的发展吗?他后来升任高露洁公司总裁，他就是立特先生。

只有心胸宽大的智者，才能向豪威尔、林肯、立特等人看齐。四下无人时，你何不扪心自问你到底属于哪一种人?记下自己做过的错事，提出自我批评。既然我们并非完美之人，何不欢迎那些建设性的批评?不明白这一点，你就难以做一个真正受人欢迎的人。