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第五章 吃得苦中苦方为上人（第2页）

韦尔奇的这份工作坚持了不到3个星期，但是从中得到的一个深刻教训：有时候，人们需要去做那些不想做的事情。

有3年时间，韦尔奇在艾塞克斯街上的索姆·麦肯商店卖鞋。每卖掉一双普通鞋，可以得到7美分。如果能卖掉一些滞销的鞋，就可以得到25美分或50美分。那个时候，为了得到这额外的25美分，韦尔奇总要向顾客推荐这种鞋，并请求他们试穿。

在这次工作中，韦尔奇接触到各行各业的人。他给人们拿来各种样式的鞋子，井井有条地依次放好，然后让他们试鞋。如果顾客们不喜欢某种款式的鞋，韦尔奇会努力为他们挑选一双更满意的鞋。

从这份工作中，韦尔奇学到了一条很重要的生意经：一切为了做成买卖。他珍惜每一个顾客，不想让任何一个顾客没买到鞋就离开商店。

靠打工致富

少年时的打工生活磨炼了韦尔奇的性格，开阔了他的眼界，丰富了他的经历，并为他提供了一些财富。正是在这种边读书、边工作的生活中，韦尔奇的学识和社会经历都得到了发展和提高。他对经济和管理都逐渐形成了自己的思路和方法，拥有了搏击市场的力量。

1981年4月1日，正式成为GE第八任董事长兼首席执行官，在位整整20年。

韦尔奇接管GE后，对公司的业务范围、规模、管理体制、机构设置等各方面进行了大刀阔斧变革，提出了GE企业“不是全球第一第二，就改革、出售或关闭”的口号，重新确立了公司的发展战略。杰克·韦尔奇将电子商务作为发展战略，不遗余力地推行，使通用电气公司成为全球发展电子商务的楷模。

由于韦尔奇的努力，GE顶住了八十年代以来美国企业受到的来自日本等国的竞争压力，保持了平稳和快速的增长。韦尔奇成为美国乃至全球头号的管理家，沃顿商业学校的迈克尔·犹赛姆教授说：“他进行的改革、他的口号和他的韦尔奇主义，已经成为美国这个商业帝国的通用法则。”

韦尔奇可以说是打工致富的传奇。他不但为个人积聚了越来越多的财富，也为通用电气公司的财富增长作出了巨大的贡献。1981年，韦尔奇成为通用电气的CEO的第一年，该公司收入大约为268亿美元，而2000年则将近1300亿美元；韦尔奇接管通用电气时，公司市值大约为140亿美元，到2002年时，市值已高达4900亿美元。

在韦尔奇的成功历程中，不管是少年时的韦尔奇，还是中年时的韦尔奇，都是以打工的方式来挣钱的。他从打工生活中，感受到挣钱的乐趣，干事业的乐趣，生活的乐趣。

苦累是家常便饭

不怕苦和累，是很多富人白手起家的秘密之一，但是很多人却不愿意相信它。

“若非一番寒彻骨，哪得梅花扑鼻香。”人们看到富人们光鲜照人的一面，却没有注意到他们在致富途中经历的辛劳与苦累。在奋斗的过程中，苦累是家常便饭。尤其是那些由白手起家致富的富人，他们的财富中，凝聚了他们的辛劳和磨难。

日本“重建大王”坪内寿夫说：“只要肯做，任何事都可以做到。但大部分人还没有去做，就说做不到。首先除去这种心理。一旦努力作为，七成以内的成功率是跑不了的。”

采购业务一肩挑

一个普通女工，经过了18年的艰辛创业而成为亿万女富豪，赚到了6亿资产。她的财富没有哪一分不是由泪水浸透的，但是，她却依然乐此不疲。用她自己的话来说：“人这一生不是只为了吃穿二字，做生意已成了我的爱好。”

她就是四川省敦煌集团董事长兼总裁裘丽蓉。

创业难，女人创业更难。裘丽蓉就是凭着一股执著的信念，一股不服输的劲头，才一步一个脚印，开创出自已的天地。

1986年，裘丽蓉在成都的一家衬衫厂当工人，设计、裁剪和缝纫样样全能。但是我们厂只生产男式衬衫，她的才能只能在工友身上施展。那时候她就想如果能有个天地让她自己去支配，那该多好!

改革开放后，她辞了职。辞职容易创业难，创业不仅需要资金和市场，还要会管理，而她一样条件也不具备。她拿着从亲戚朋友那里凑齐的10万元钱，开起了自己的服装厂。买不起缝纫机，她就让工人们自带；没钱请人，厂长、技术员、业务员、采购员甚至保安，她全都一肩挑。可到底是个女人啊，一到晚上守夜她就吓得不行，只好带着两岁半的女儿去壮胆。

哪个环节需要原料，她跨上自行车就去采购，从成都的东门奔到西门，再由西门拐到南门。有时候刚刚买了东西送到厂里，工人们就又叫起来：“厂长，这种原料没有了。”她一听就着急，不能窝工啊，马上骑着车子再往外跑。有一天正骑着自行车，她就突然昏倒在了街上，醒来看见好多人围观。裘丽蓉想：“我今天怎么了?”她坐在地上琢磨半天，才记起自己跑了一整天还没吃一口饭哩。

千方百计赢得顾客

生产难，销售更难。第一批产品出来后，裘丽蓉自己跑到大商场去推销。改革开放之初，销售商的观念还没有变换过来，他们一听是民营企业生产的货物，大多都不愿意进货，连连摆手说：“不要不要，拿走!”

为了让自己的产品能顺利上架，裘丽蓉不厌其烦地向销售商推荐：“你看看我的产品样式，先给挂上3天，如果3天之内没有销路你退给我。”销售商们终于同意了，把她的衣服挂在了一个很不起眼的地方。裘丽蓉又去找服务员商量，请他们把她的产品挂得稍微显眼一点。她甚至一个商场一个商场地跑着帮他们卖，希望自己设计的产品能得到顾客的认同。

在自己边采购边推销的同时，裘丽蓉还根据市场的需要来调整自己的设计方案，学习服装设计需要的技术知识。功夫不负苦心人。裘丽蓉的工厂慢慢进入了正轨，一年之内，她的工厂生产的服装就遍布了成都市场。但是，新的问题出现了：她今天设计一个款式，明天就会有人翻版照做，消费者不辨真假，哪家便宜就买哪家的货物。为了赢得市场，她需要不断地去做别人想不到的、市面上没有的款式。

靠信念度过难关

生意红火之后，裘丽蓉为了方便跑业务，买了辆摩托车。因为太忙，她只学了很短时间就上路了。有一天去进货，她看到前面有三个小孩突然横穿马路，她赶紧刹车。小孩跑过去了，惊慌之下，她开着油门就放开了刹车，摩托车呼的一下冲着人群撞了过去。裘丽蓉为了避开人群，一转方向，撞向了路边的电线杆。撞上去的一刹那，她头一偏用手抱住了电线杆，车子被撞得竖了起来，她的腿卡在了轮子里。她用残余的一点意识拉住刹车，可是脚却绞进轮子转了一大圈，后来，别人用钳子把钢丝夹断才把她已经断掉的脚拉出来。

在医院里，裘丽蓉脚背上的血泡破了，医生每天来给她清理腐肉，她已不知道痛了。她的腿伤已发展成了骨髓炎，要保命就得截肢。裘丽蓉想到自己刚刚萌芽的事业，想到自己的创业之路，她横下了一条心：“绝对不能截肢!万一上天真要夺走我的生命，我也认了!”裘丽蓉离开了医院。

从此，裘丽蓉的办公室里多了一张行军床。她身后靠着枕头，脚前垫起高高的被子，一边工作，一边接受治疗。她用了大量的激素，一边打封闭针，一边服用人体球蛋白，做业务、接待客人也全都在**。当时有很多客户都说：“你命都保不住了还要企业干什么?”她说：“我不管，刚刚创立的企业，我一定要把它做下去。”

从国内走向国外

生意要做大，就要迎合更多消费者的口味，产品的销售市场也要不断拓开。裘丽蓉满怀希望地在广交会上她拿到了第一份订单，心里既兴奋，又担心。因为做出口产品太难了，工期很紧，面料要求又非常严格。

国产的布料讲究色彩纯正，一般都蓝是蓝、红是红。但是，国外的产品却要求蓝色偏红光、偏蓝光、偏灰光，光度不能深也不能浅。她不知道打了多少大样，才通过了检验，开始裁剪制作。