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第八章 确定目的 投入的规则（第3页）

优秀忠诚

公平直率

真诚毅力

家庭尊敬他人

自由责任

友谊安全

慷慨平静

真实为他人服务

往往，我们某一行为的动机是权宜之计而不是受价值观的驱使。我们做那些当时让我们感觉不错的事，或者填补一个漏洞，或者减轻自己的痛苦。如果你感觉焦虑，权宜的选择可能是吃块巧克力曲奇、抽一支烟或喝一两杯啤酒来缓解不适；如果你在时间紧迫的情况下赶着完成一个重要的项目，权宜的选择可能是提高声音、给你周围的人下命令；如果你犯了一个会让你陷入麻烦的错误，你可能会推卸责任、谴责他人。

价值观使我们在管理精力时使用不同的标准

如果你已经把关爱自己看成是一种价值观，你可能会抵制一块曲奇、一支烟或一杯酒的**；如果你看重尊敬他人，你可能会觉得必须进行自我控制，即使是在你面对压力的时候；如果你认为诚信是一种重要的价值观，你更有可能对一个错误负责，即便这意味着会招致批评。在我们感觉良好、安全的时候，按照自己的价值观行事相对容易。真正的考验是品德高尚的行为要求我们抵制不断的满足感和做出牺牲时。在这种情况下，价值观对我们最有用，它们既是精力的来源又是一种行为规范。

履行诺言

回头想想巴里，那位首席执行官告诉我们尊重别人是他最主要的价值观，但是他的直接下属却告诉我们他经常不恪守他的价值观。只有当他把自己的行为和价值观联系到一起的时候他才会被迫做出一些改变。迈克尔也是如此。他是一位投资顾问，即使冒着失去客户的危险，他也会坚持自己的立场和观点。只有当他把诚信和关心别人看做是生命中极为重要的价值观时，他才会被迫采取行动，改变自己长期固守的行为。

建立在价值观上的行为不会总是带来更多的经济回报。但是吉姆·柯林斯（Jims）在《基业常青》（BuilttoLast）一书中举了一个引人注目的例子，那就是以价值观为行为导向的公司在长期的经营中确实会取得很好的效益。我们自己的论据是，坚定不移的价值观在我们生活的各个方面都会推动更全面的投入。换句话说，价值观带动下的生活让你更有可能带着热情、承诺和毅力来做事。

苏珊是一位广告经理，她来到我们这里愤恨地抱怨她的工作环境，特别是抱怨她认为不可能取悦的老板。无论苏珊取得了什么成就，老板都让她觉得她做得还不够。渐渐地，苏珊发现自己慢慢变得精力涣散，工作不认真，工作效率也更低。她想，当她觉得自己的努力没有希望得到认可或奖励时，为什么还要全心全意地投入呢？她剩余精力的大部分被挫折和怨恨消耗掉，形势每况愈下。因为她的效能下降了，她觉得自己更差了。她越觉得糟糕，她就变得越心烦意乱。

我们帮助苏珊认识到，问题在于她纯粹按照外在条件确定她的价值观。只要她投入精力的目的主要是为了赢得她上司的支持，她注定要失望。当她转向内在因素，开始探寻她自己最深层的价值观时，苏珊觉得有两点对她特别有吸引力：优秀和承诺。通过让这些价值观规范自己的行为，她开始觉得自己好些了，更一致、更投入了。苏珊仍然对在一个不受赏识的地方工作感到不开心。但是精力的重心重新调整后，她的效能提高了，她的精神变好了，她开始找新的工作。不到两个月，她在公司的另外一个部门找到了一个新职位，为她喜欢的一位上司工作，她觉得很受鼓舞。

事情并不总是那么容易。有时候我们必须忍受不好对付的上司以及压力很大的工作环境。即使在那时，我们在明确的价值观的指引下，也可以选择如何带着自信、实力、尊严而不是气愤、怨恨和不安全感来工作。在有些情况下，可以改变我们的环境。但是挑战和困难从来不会消失。最终，不论我们处于什么环境下，我们的行为必须与我们的价值观一致。

全方位投入的愿景

确定目的的下一步是想像我们打算如何投入精力。一个有吸引力的愿景宣言会造就一种精细的平衡。一方面，为了提高士气，它必须是崇高的、有雄心的甚至有点过于长远。另一方面，为了有约束力，它必须要现实、具体而又个性化。我们让委托人写下个人和职业的愿景宣言，尽管许多人选择用一个文件来包括两方面。不管怎样，确定愿景成为一幅可能性的图画、一份行动的蓝图，能有效防止条件反射式地（而不是反省式地）做出管理精力的选择。

萨拉，49岁，是一家小咨询公司的总裁。她从确定6个核心价值观开始：诚信、尊敬他人、优秀、感激、关爱自己和为他人服务。接下来她用实际的、平常的话对这些价值观对她意味着什么做了更具体的说明。比如，她把诚信定义为“让我的行为和我的诺言相吻合，当我达不到时，我要让自己负责并尽快补救。”她通过一些方式体现感激—“每天拿出时间感谢我生活中的福气和好运，关注人们身上和我日常经历中最好的一面。”对于萨拉来说，体现关爱自己这一价值观意味着“通过满足我生活中各方面的重要需求并定期补充精力，来优先考虑我自己的健康和幸福”。

过了几个月，在起草了几份草稿后，萨拉以她首要的价值观为基础提出一份既鼓舞人心又非常有特点的愿景宣言：

首先，我履行我的诺言，以便我的行为反映我的价值观。我满怀热情为我的信念奋斗，但是仍然不断学习、不断成长。在工作上，我致力于帮助人们成长，使他们行事更有成效。我用尊重、和善、体贴对待我生活中所有的人。

在我的个人生活中，我心怀感激与喜悦，愿意慷慨地把自己献给我的丈夫和孩子们、我丈夫的家人和我最亲密的朋友们。我还照顾我自己，不仅是在身体上，还包括情感上、思想上和精神上的自我关照。

无论发生什么事，我感激给予我的一切。为他人服务既是责任又是特权。

愿景宣言是关于打算如何投入个人精力的宣言。定期回顾，它就是保持方向、为行动提供动力的源泉。对管理纽约股票交易所交易员的经理文斯来说，改变他在工作上和在家里管理精力的习惯是他生命中的转折点。“和我的核心价值观联系起来是重新集中我的精力的手段。”他解释说：“确定我的目标的整个过程是意识到我需要重新和我的家人在一起的催化剂。那是我第一重要的价值观。做一个好丈夫、好父亲，口头上说说很容易。通过自我评价环节，我意识到每一天都真正把精力投入到我在意的事情上的重要性。这要求戒酒，因为如果我喝酒就不可能真正和我妻子、孩子们在一起。这还意味着恢复体形，这是更好地缓解工作压力、在家时有更多的精力的办法。戒酒、定期锻炼身体、重新把精力还给家人，改变了我对生活的整个态度。这让我成为一个更好的丈夫、一个更好的父亲和一个更好的老板。”

谨记

◎自从有历史记载以来，在各种文化中，寻求意义是最有影响的、永恒的主题之一。

◎“英雄的征程”建立在调动、蕴蓄并定期补充我们最宝贵的资源—精力，并为我们最重要的事服务的基础上。

◎当我们缺乏强烈的目的感时，我们很容易被生活中不可避免的风暴所击垮。

◎当目的的来源从消极变得积极、从外在转向内在、从自我转向他人时，目的就成为更充沛、更持久的精力来源。

◎消极的目的来源是防范性的，并以不足为基础。

◎内在动机来自想参与活动的愿望，因为它能带来内在的满足感。

◎目的建立在精力的基础上，而价值观为精力提供动力。价值观使我们在管理自己的精力时使用不同的标准。

◎品德就是付诸于行动的价值观。

◎以有意义、有吸引力的价值观为基础的愿景宣言，为如何投入我们的精力描画出一幅蓝图。